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快捷下注“定時達”戰(zhàn)略 或迎大變革

2017-06-29 09:16:38

  6月27日,快捷快遞官網(wǎng)發(fā)布了一則關(guān)于2017年上半年工作會議的消息。除去官話和套話,核心點就兩個:

  7月1日起在全網(wǎng)全面啟動“定時達”項目。就像之前爆料和預(yù)判的,這款“內(nèi)測了很長時間的產(chǎn)品終于正式上線。

快捷下注“定時達”戰(zhàn)略 或迎大變革

  成立銷售部,以與春風物流合作為入手,深耕大貨市場,做好落地配業(yè)務(wù),加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

  在優(yōu)速卡位“大包裹”以及天天、全峰“賣身求生”之后,快捷接下來怎么走?這次終于有了較為清晰的眉目。

  在快捷的官方構(gòu)想中,“定時達”遠非一款簡單的產(chǎn)品,而是未來差異突圍的戰(zhàn)略定位和發(fā)展指南。通過產(chǎn)品來定位企業(yè)的規(guī)劃和方向,聽上去有些單薄,但在快遞和零擔圈卻并非沒有先例,比如京東的“211”限時達,順豐早期的航空次日達和次晨達,讓德邦一戰(zhàn)成名的“精準卡航”,等等。

  借用快捷董事兼總裁助理于水的話:提出“定時達”項目戰(zhàn)略定位,這是一個對“快捷該到哪里去,如何發(fā)展”的明確回答。

  在傳統(tǒng)的快遞經(jīng)營模式和邏輯中,“快”堪稱第一要訣。天下快遞,惟快不破。“快”字既成就了順豐這樣的優(yōu)秀企業(yè),也催生了諸如達達、閃送等一大批同城跑腿公司。為了提升時效,各家快遞可謂使出了渾身解數(shù),很多公司也為此付出了沉重代價。

  根據(jù)國家郵政局最近發(fā)布的《2016年快遞市場監(jiān)管報告》,主要快遞企業(yè)通過加大投入、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、整合運能、規(guī)范流程等多項舉措,在重點城市間的快遞服務(wù)全程時限比上年縮短半小時,72小時準時率為75.5%,較上半提高1.7%。一個最明顯的變化是,在時效方面長期具備領(lǐng)先優(yōu)勢的順豐,與通達等后來者的差距越來越小。這也意味著,在整個行業(yè)都“提速”的情況下,“快”已經(jīng)不再是核心競爭力。

  與“快字訣”被弱化形成鮮明對比的是,大數(shù)據(jù)浪潮下消費者需求的深層次挖掘和精準投放。具體到快遞服務(wù),一個不可忽視的趨勢是:在快的基礎(chǔ)上,向“穩(wěn)”和“準”升級轉(zhuǎn)變??焓潜U?,穩(wěn)和準才是方向。

  正是瞄準了這個趨勢,京東在“211”的基礎(chǔ)上推出了“京準達”,由消費者指定貨物送達時間;菜鳥也聯(lián)合中通、圓通、韻達、天天等推出“橙諾達”,從單純的“快”向個性化、特色化、極致化轉(zhuǎn)變;圓通甚至已經(jīng)在嘗試更為精確的“計時達”。

  快捷下注“定時達”就是這個道理。

快捷下注“定時達”戰(zhàn)略 或迎大變革

  如果說“定時達”是快捷賭未來的戰(zhàn)略,那么吳傳龍的另外兩顆布子則是支撐這個戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù):一是深耕大貨市場;二是成立銷售部。

  雖然說法不一樣,但“大貨”其實就是“大包裹”。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)繞了地球好幾圈,快捷最終還是選擇了這條路。吳傳龍說要“深耕大貨市場”,足見其已經(jīng)鐵了心要往這個細分領(lǐng)域里扎。

  這無異于虎口奪食。已經(jīng)上市的“快遞五虎”都已經(jīng)在快運領(lǐng)域加快布局和投入,“零擔之王”德邦也將在A股上市,剛剛啟動赴美IPO的百世旗下的快運業(yè)務(wù)已經(jīng)沖進全國五強,安能、優(yōu)速等同場競技者也不是輕易能撼動的…快捷和吳傳龍要面對和挑戰(zhàn)的不是一兩個對手,而是一群惡狼。

  據(jù)說成立銷售部的初衷就是源于此。銷售部成立以后怎樣運作?主攻方向是什么?如何與現(xiàn)有的部門進行協(xié)同?這些問題吳傳龍都還沒有公開作出回應(yīng)。但有一點可以明確,以銷售來驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,將是快捷接下來非常重要的戰(zhàn)術(shù)安排。

  說一千道一萬,任何變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都離不開兩樣?xùn)|西:人和錢。

快捷下注“定時達”戰(zhàn)略 或迎大變革

  吳傳龍說要加快“人”的轉(zhuǎn)型升級,全網(wǎng)廣大員工要與時俱進,主動轉(zhuǎn)變思想觀念,在更寬廣的領(lǐng)域整合資源,促進經(jīng)營模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,在全行業(yè)資源配置鏈條中找準自己的定位。

  錢呢?之前曾跟大家梳理過快捷近兩年來相對坎坷的融資歷程,其中也提到了不少“緋聞”。今天不妨再透露一個消息:如果不出意外,快捷近期將有資金注入,而且是不菲的資金,助力和支撐剛剛推出的“定時達”戰(zhàn)略。

  沒有資金支撐的戰(zhàn)略就是空想。這筆資金注入后,掣肘快捷發(fā)展的最大瓶頸基本可以得到解決。解套后的吳傳龍能不能帶領(lǐng)快捷成功突圍?引用圈里流傳甚廣的一句話:在做快遞這件事兒上,永遠不要小看和低估桐廬人的能力和能量。

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