福田瑞沃:山高路遠真情在瑞沃服務有大愛

2017-04-25 18:42:09

　　古語說得好 “蜀道難，難于上青天”，可又有誰知黔道堪比蜀道。在貴州高原的山海中，走路難、修路難是阻礙貴州省經(jīng)濟發(fā)展的主要狹頸。為了擺脫困境，貴州省近幾年提出“縣縣通高速”的口號，修路工程全面展開，許多用戶也駕駛購買的福田瑞沃工程車加入到工程建設(shè)當中來。

　　黔東南州榕江縣的李波師傅也是工程建設(shè)的一員，他駕駛今年2月份剛剛購買的福田金剛自卸車，進行修筑隧道橋梁的土方運輸。4月8號，李師傅正在進行土方運輸，突然后橋發(fā)出咯噔一聲響聲，便停在山路上不能動了。李師傅趕緊下車檢查，發(fā)現(xiàn)是由于路面太過崎嶇導致后橋故障，李師傅隨即撥打了福田瑞沃客戶互動中心的熱線，客戶互動中心指派福田瑞沃凱里四季服務站前去維修。、

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　　從凱里市到榕江縣有接近200公里的路程，經(jīng)過一番溝通后，凱里四季服務站的趙站長初步判斷出車輛的故障情況，帶上配件就與兩個維修工直奔車輛故障地點而去。到達故障地點必須要經(jīng)過一段山路，然而路面在工程車的碾壓下，崎嶇不平，遍布泥巴，導致救援車輛的車輪在泥巴里打滑，無法前行，兩個維修工只好下車在后面推著救援車輛慢慢上山。

　　到達故障車輛地點時，已經(jīng)是下午4點多鐘了，趙站長立馬進行搶修，拆檢后發(fā)現(xiàn)所帶的盆角齒型號不對，只好聯(lián)系外購配件，再發(fā)大客車送至榕江縣客運站。天漸漸暗了下來，李師傅所在的施工地點距離縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)都很遠，無法住宿，三個人只好擠在施工地工棚里的一張床上度過了艱難的一晚。第二天天剛亮，趙站長跟維修工人就到客運站取貨，但是天公不作美，返程時突降大雨，車子依舊無法上山。為了趕時間，趙站長從附近雇傭了拖拉機，把幾個人拉上山維修。傍晚時分，車輛終于維修完畢，經(jīng)過檢測后并交付給了李師傅。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于解決了故障問題。

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