消費者的消費行為改變與移動互聯(lián)的高速發(fā)展密不可分。電商在零售業(yè)中的比重不斷擴大，亞馬遜、京東等典型電商，依靠其交易方式的便利性、及時送貨上門的消費體驗等，吸引了越來越多各層次的消費者對網(wǎng)購的興趣，也逐步改變著消費者的原有消費習慣。

　　在此背景之下，越來越多的連鎖零售商也正在嘗試多樣的電商化新模式，并全面改造原有的倉儲物流信息系統(tǒng)及管理流程?！?

消費行為的改變對零售與物流的影響

　　以京東與海瀾之家為例，作為電商及傳統(tǒng)零售商的倉儲物流領域的代表企業(yè)，通過對采購、運輸、儲存、配送等環(huán)節(jié)的集中管理，打通各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)一體化智能物流，可以有效地降低物流成本、優(yōu)化物流流程、縮短與供應商及顧客間的交易時間，從而提升企業(yè)的市場競爭力。

　　在京東的“亞洲一號”及海瀾之家的“智能化物流倉儲”中，最為關鍵的就是通過先進的條碼技術，從商品生產(chǎn)、入庫開始，信息化管理每一件商品，并在出貨分揀區(qū)采用了自動化的輸送系統(tǒng)和分揀系統(tǒng)，徹底解決了原先人工分揀效率差、準確率低的問題。

　　在這高度智能及高度自動化的倉儲系統(tǒng)中，均可見到Datalogic得利捷的固定式工業(yè)條碼閱讀器、機器視覺系統(tǒng)等，例如NVS系列及DS/DX系列，在輸送系統(tǒng)及分揀系統(tǒng)中高效準確地采集數(shù)據(jù)，保障這些系統(tǒng)的高速處理能力與極高分揀準確率。

商品種類不斷豐富增加倉儲物流壓力

　　零售物流業(yè)中所包含的商品種類繁多，以賣場類型的零售業(yè)態(tài)為例，便利店約有3000種SKU，社區(qū)超市約有6000種SKU，而大型超市則約有2至4萬種左右SKU。種類繁多的商品需要不同的倉儲技術、不同的盛載搬運設備及庫存盤點管理技術等。

　　目前連鎖零售企業(yè)已基本普及了使用PDA等工具進行信息化盤點技術，同時開始使用現(xiàn)代化的WMS及TMS技術等，進行信息化管理倉儲物流。以配送方面來說，原先主要依靠人工操作，處理的貨物量有限，物流流程缺乏科學性、不規(guī)范，集中配送度不高，因此不少零售商的倉庫和車輛都沒有得到有效利用，由此導致設備利用率較低以及貨物的大量損耗。

　　在TMS中便有一項裝箱優(yōu)化管理，除了規(guī)劃合理的車輛配送線路外，便是合理的車輛裝載率。Datalogic得利捷提供了各類超高性能、運動應用型尺寸測量傳感器如DM3610等，通過先進的尺寸測量傳感器，準確計算傳送帶上的出庫商品，為合理優(yōu)化安排裝車配送提供準確的數(shù)據(jù)保障。

生鮮商超迅猛增長對冷庫倉儲要求越來越高

　　近年來，在傳統(tǒng)賣場低迷的環(huán)境下，生鮮類商品超市卻逆勢強勁發(fā)展，成為今后幾年連鎖零售的一大增長點。

　　但是食品及生鮮品講究時效，對溫度、濕度及存放等有很高的要求，從倉儲技術來說生鮮商品的倉儲及門店倉庫也不可避免的比傳統(tǒng)賣場倉庫更為復雜，最為直觀的便是需要在倉庫中布置溫度不同的冷庫，以供不同類型商品分門別類存放。

　　而可能傳統(tǒng)倉儲中最簡單的商品庫存盤點，在生鮮類冷庫中就會遇到低溫的問題，而普通的PDA對低溫環(huán)境的支持有限。同時，在某些生產(chǎn)型食品加工中心里，包裝、分揀自動化程度低，大部分依靠人工操作的原因也與低溫環(huán)境有關。

　　對此，Datalogic得利捷的FalconX3+ 移動數(shù)據(jù)終端，極其堅固耐用，更針對低溫環(huán)境設計，在零下20度的普通冷庫中，仍保持超強的數(shù)據(jù)采集性能。除此之外，DS2400N及DS4800固定式工業(yè)條碼閱讀器，更能適應零下35度的環(huán)境，為生鮮冷食品庫的自動化倉儲及分揀系統(tǒng)提供了更多選擇與保障。

看逆向物流的發(fā)展

　　近年來，隨著移動互聯(lián)技術的高速發(fā)展、電子商務產(chǎn)業(yè)的崛起等現(xiàn)象，國內(nèi)零售行業(yè)的市場重心已由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以用戶體驗為中心。面對新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與革新，傳統(tǒng)零售業(yè)及連鎖企業(yè)紛紛利用供應鏈管理、智能體系及大數(shù)據(jù)分析等新技術理念構(gòu)建線上線下全渠道營銷平臺，力求在各個環(huán)節(jié)為用戶打造最具個性化、最具價值的購物體驗，以全面提升零售業(yè)收益與市場競爭力。

　　作為全球唯一專注于自動數(shù)據(jù)采集及工業(yè)自動化領域的領先整體解決方案供應商，Datalogic得利捷擁有40余年不斷領先的技術傳承、專注零售及運輸與物流等各行業(yè)的豐富經(jīng)驗、以及遍布全球的行業(yè)最佳實踐。

　　Datalogic得利捷始終關注用戶需求及各行業(yè)發(fā)展，很早就敏銳地察覺到中國零售業(yè)將從機械化向智能化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變的趨勢，及在‘互聯(lián)網(wǎng)+’和‘中國制造2025’大環(huán)境下零售業(yè)正迎來前所未有的轉(zhuǎn)型機遇與挑戰(zhàn)。因此，Datalogic得利捷不斷專研、創(chuàng)新，打造出各類最前沿、最具領先優(yōu)勢的技術與解決方案，持續(xù)助力零售商用新技術打造‘消費者真正需要的’購物體驗。

高效精準管理好退貨環(huán)節(jié)

　　關于逆向物流，指從顧客經(jīng)零售商指向供應商的實物運動及其相關信息的流動。零售業(yè)是商品繁多、運送較頻繁、多頻次出售的行業(yè)，逆向物流常有大的數(shù)量，如書籍與雜志的退貨率就非常高，約有三、四成左右，因此零售業(yè)對逆向物流的有效管理對其發(fā)展亦至關重要。

　　目前無論是電商還是傳統(tǒng)零售商，通常對退貨處理仍采取人工操作模式，但是面對如今日益增長的商品銷售量，倉儲物流中退貨處理的人工成本越來越高、操作準確率也越受到挑戰(zhàn)，如若不能高效精準地管理好退貨環(huán)節(jié)，亦是對商品的一種損耗，更無形中降低了零售企業(yè)的利潤。

　　Datalogic得利捷為零售商提供了先進的工業(yè)化掃描設備做退貨分揀處理的同時，也打造了業(yè)界首款全自動360度智能成像自助型框體掃描平臺JADE X7，該解決方案不僅能夠快速、精準地進行商品檢測與識別，其出色的數(shù)字圖像捕捉性能更讓商品識別和庫存記錄處理變得輕松、高效。

　　在消費者主導的市場環(huán)境下，零售業(yè)物流正逐漸成為全球供應鏈的主導力量，對經(jīng)濟發(fā)展和個人生活都產(chǎn)生著越來越大的影響。而各種新技術、新方案，也將全力助力零售業(yè)物流的快速發(fā)展。

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