今天(9月1日),優(yōu)速快遞官方宣布大包裹戰(zhàn)略升級(jí),將2015年8月定位的主打3至50公斤大包裹快遞門(mén)到門(mén)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,升級(jí)為2至100公斤,專(zhuān)注于提供2至100公斤的大包裹快遞服務(wù)。
與產(chǎn)品升級(jí)相對(duì)應(yīng)的,優(yōu)速的拳頭產(chǎn)品“350限時(shí)達(dá)”也將順應(yīng)升級(jí)為“2100限時(shí)達(dá)”——在華東五市(上海、南京、寧波、無(wú)錫、杭州)至廣東五市(深圳、廣州、東莞、中山、佛山)之間,全程寄遞時(shí)限保持在48小時(shí)內(nèi);成都、重慶兩市至廣東五市、上海至成都、重慶兩市之間對(duì)流快件,在72小時(shí)之內(nèi)完成;同時(shí)鄭重對(duì)外承諾,如因優(yōu)速方面原因造成的工作日派件延誤,將按產(chǎn)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
這距離優(yōu)速去年8月宣布大包裹戰(zhàn)略,恰好一年的時(shí)間。定位于2-100公斤的大包裹門(mén)到門(mén)服務(wù)——升級(jí)后的大包裹戰(zhàn)略,優(yōu)速到底意欲何為?從3-50公斤升級(jí)到2-100公斤,有什么玄機(jī)?
通過(guò)近幾年對(duì)快遞行業(yè)的研究,以及對(duì)優(yōu)速快遞這兩年獨(dú)特定位和發(fā)展軌跡,小編的看法如下,供大家參考。
從動(dòng)作看動(dòng)向:一降一升,市場(chǎng)定位更廣闊
此番升級(jí)有兩個(gè)動(dòng)作,從3公斤降低到2公斤,從50公斤提升到100公斤。如果僅僅看數(shù)字的變化,沒(méi)有什么可以研究的,但是如果結(jié)合近期快遞、快運(yùn)兩個(gè)行業(yè)之間動(dòng)作頻頻,互搶地盤(pán),互相叫板,不難看出,行業(yè)內(nèi)第一家宣布轉(zhuǎn)型的優(yōu)速快遞在此時(shí)宣布調(diào)整大包裹的重量段是有深意的。
1.小件降低1公斤,意味著更多的小件可以流入優(yōu)速網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可以為優(yōu)速網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提供保證,但2公斤以下的,優(yōu)速又不專(zhuān)注去做,或者不集中資源去做2公斤以下的,從而也避免了在這個(gè)紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的虧損。
2.從50公斤提升到100公斤,可以覆蓋更多有大公斤段需求的商家和行業(yè),比如家具、衛(wèi)浴、家電、建材、健身器材等等。這是個(gè)何等龐大的市場(chǎng),而這個(gè)市場(chǎng)又有很多的物流痛點(diǎn)等待著去解決,優(yōu)速意在此。
從這次官方公布消息的字里行間來(lái)看,優(yōu)速致力于某幾個(gè)適合自身定位的行業(yè)性解決方案已經(jīng)在研究和部署了。
從形式看本質(zhì):升級(jí)“大包裹”早有預(yù)謀
7月16日優(yōu)速官方微信號(hào)發(fā)布了一則“全國(guó)業(yè)務(wù)技能大賽在優(yōu)速總部舉行”的消息,可能讀者要問(wèn),這和此次的大包裹升級(jí)有什么關(guān)系?
據(jù)知情人士爆料,此次業(yè)務(wù)技能大賽,就是奔著大包裹在分揀操作、干線運(yùn)輸、末端配送三個(gè)重要環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化去的!
眾所周知,大包裹比小件更不規(guī)則,更難派送,這是制約大包裹規(guī)模發(fā)展的瓶頸,也是很多有大包裹需求的行業(yè)和商家的最大痛點(diǎn),易損難配送。這下不難理解,集結(jié)了全國(guó)操作環(huán)節(jié)的精英,此次在優(yōu)速總部進(jìn)行技能比武,就不僅是形式那么簡(jiǎn)單了。
從破釜沉舟到海闊天空:走出自己的路,才能長(zhǎng)久活下去
今年3月份優(yōu)速剛剛官方宣布上線了“350”限時(shí)達(dá)產(chǎn)品,通過(guò)官方數(shù)據(jù)來(lái)看,不到半年時(shí)間,各條限時(shí)達(dá)線路簽收率達(dá)到92%以上,是個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)。
這次“2100限時(shí)達(dá)”除了更多的線路公布以外,還重點(diǎn)承諾了延誤免運(yùn)費(fèi)。以前的“350限時(shí)達(dá)”是延誤最高可獲150元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償,而這次優(yōu)速宣布,延誤將按照實(shí)際運(yùn)費(fèi)賠付,這樣的承諾快遞行業(yè)內(nèi)也寥寥無(wú)幾。
走別人的路會(huì)讓自己無(wú)路可走,只有走出自己的路才能海闊天空。優(yōu)速確實(shí)不走尋常路,這次優(yōu)速的大膽行為,初期肯定會(huì)產(chǎn)生大量的運(yùn)費(fèi)賠付,但只要優(yōu)速能夠堅(jiān)持兌現(xiàn)承諾,堅(jiān)持提升內(nèi)功,必將會(huì)讓自身的服務(wù)品質(zhì)提升一個(gè)臺(tái)階,這不僅僅是花錢(qián)買(mǎi)品質(zhì)買(mǎi)口碑的問(wèn)題,其實(shí)是體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)對(duì)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的決心。
從上述的幾個(gè)分析來(lái)看,優(yōu)速在獲得A輪融資之后,持續(xù)在市場(chǎng)上發(fā)力,動(dòng)作更大膽更有目標(biāo)和針對(duì)性。
此外,根據(jù)小編的獨(dú)家情報(bào),優(yōu)速下半年還將在品牌力提升上進(jìn)行重點(diǎn)投資,從提升品牌知名度,通過(guò)品質(zhì)提升和一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),鎖定用戶(hù)認(rèn)知。
到底還有哪些新花樣兒和新驚喜?我們拭目以待,也期待優(yōu)速能夠真正在中國(guó)的快遞市場(chǎng)打造和樹(shù)立起一個(gè)大包裹運(yùn)營(yíng)商的樣本。
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