核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，這使得企業(yè)能夠經(jīng)得起時間的考驗。對于中國的快遞企業(yè)來講，要想在殘酷的市場競爭中獲得長久的發(fā)展，必須有他人無法替代的競爭優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)專家表示，同質(zhì)化發(fā)展表明中國快遞企業(yè)在建設(shè)核心競爭力方面仍然有所欠缺，做大、做強快遞業(yè)的重要途徑之一就是建設(shè)差異化的核心競爭力，提升服務(wù)水平。

　　“快遞企業(yè)的核心競爭力主要由基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)運行能力、人力資源和企業(yè)架構(gòu)等要素構(gòu)成，缺一不可?！眹]智庫專家邵鐘林表示，如果快遞企業(yè)能夠協(xié)調(diào)處理好以上要素之間的關(guān)系，企業(yè)就能獲得更好的發(fā)展。反之，企業(yè)發(fā)展就會相對滯緩。

　　作為民營快遞企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，順豐的核心競爭力一直是業(yè)內(nèi)關(guān)注和討論的焦點。鼎泰新材重組預(yù)案公布僅兩天，深交所就發(fā)出問詢函，順豐的核心競爭力就是監(jiān)管層關(guān)注的重要問題之一。邵鐘林認為，“全網(wǎng)絡(luò)布局+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”就是順豐獲得長久發(fā)展的核心動力。

　　目前，順豐已經(jīng)建成覆蓋全國的快遞網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)“航空+陸運+智能快遞柜”的全程網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其直營模式下的標準化服務(wù)為順豐樹立了優(yōu)異的品牌形象,使之成為國內(nèi)商務(wù)快遞以及中高端電商件領(lǐng)域的龍頭企業(yè)之一。

　　相比順豐，“通達系”快遞企業(yè)的核心競爭力又在哪里？以韻達為例，在近期召開的新海股份重大資產(chǎn)重組媒體說明會上，韻達副總經(jīng)理賴世強稱，韻達的核心競爭力在于三點：

　　一是智能化信息系統(tǒng)平臺有效地保障了運營效率和快件安全和時效；

　　二是通過持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和運輸路由等戰(zhàn)略舉措，形成的平臺化、輕資產(chǎn)的運營模式，有效降低了單票成本；

　　三是通過智能化生產(chǎn)設(shè)備的投入及建立高效的人力資源管理機制，人均效能得到不斷提升。

　　“‘通達系’快遞企業(yè)的核心競爭力在于加盟制，這一模式有效地集中了社會上的閑散資源，并加以充分利用?！鄙坨娏终f，目前“通達系”快遞企業(yè)同質(zhì)化發(fā)展嚴重，無論哪一家企業(yè)都還不具備核心優(yōu)勢。上市后要獲得更好的發(fā)展，就必須根據(jù)自身特點培育核心競爭力。

　　對于一個企業(yè)來講，核心競爭力的建設(shè)最終都將體現(xiàn)在服務(wù)能力上。邵鐘林表示，上市為中國快遞企業(yè)的發(fā)展提供了資金保障，在加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，更要最大程度地發(fā)揮出基礎(chǔ)設(shè)施的功效，在時效、質(zhì)量和產(chǎn)品多樣化等服務(wù)上尋求更大突破。

　　“比起上市，國家和行業(yè)更加關(guān)注的是中國何時才能出現(xiàn)能比肩UPS和FedEx的快遞企業(yè)。成為世界級企業(yè)任重而道遠，但關(guān)鍵還是要打造核心競爭力，提升服務(wù)質(zhì)量?！鄙坨娏秩缡钦f。

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