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出口跨境電商B2B、B2C模式的奧秘何在?

2016-08-15 09:18:14

  近日,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2015-2016年中國出口跨境電子商務(wù)發(fā)展報告》?! ?

  報告顯示,2015年,中國出口跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元,同比增長26%。報告對中國出口跨境電商行業(yè)發(fā)展環(huán)境、行業(yè)規(guī)模和現(xiàn)狀、主要行業(yè)商業(yè)模式以及未來行業(yè)發(fā)展的趨勢進(jìn)行詳細(xì)解讀。


(一)B2B模式(信息服務(wù)平臺、交易服務(wù)平臺)

信息服務(wù)平臺

      模式介紹:通過第三方跨境電商平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù),其主要盈利模式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。

      會員服務(wù)即賣方每年繳納一定的會員費(fèi)用后享受平臺提供的各種服務(wù),會員費(fèi)是平臺的主要收入來源,目前該種盈利模式市場趨向飽和。

      增值服務(wù)即買賣雙方免費(fèi)成為平臺會員后,平臺為買賣雙方提供增值服務(wù),主要包括競價排名、點(diǎn)擊付費(fèi)及展位推廣服務(wù),競價排名是信息服務(wù)平臺進(jìn)行增值服務(wù)最為成熟的盈利模式。

      代表企業(yè):阿里巴巴國際站、生意寶國際站、環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技。

交易服務(wù)平臺

      模式介紹:能夠?qū)崿F(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)模式,其主要盈利模式包括收取傭金費(fèi)以及展示費(fèi)用。

      傭金制是在成交以后按比例收取一定的傭金,根據(jù)不同行業(yè)不同量度,通過真實(shí)交易數(shù)據(jù)可以幫助買家準(zhǔn)確的了解賣家狀況。

      展示費(fèi)是上傳產(chǎn)品時收取的費(fèi)用,在不區(qū)分展位大小的同時,只要展示產(chǎn)品信息便收取費(fèi)用,直接線上支付展示費(fèi)用。

      代表企業(yè):敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)


出口跨境電商B2B、B2C模式的奧秘何在?



(二)B2C模式(開放平臺、自營平臺)

開放平臺

      模式介紹:開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié),除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外,還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接,并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。

      開放平臺更多的作為管理運(yùn)營平臺商存在,通過整合平臺服務(wù)資源同時共享數(shù)據(jù),為買賣雙方服務(wù)。

      代表企業(yè):亞馬遜、全球速賣通、eBay、Wish

自營平臺

      模式介紹:平臺對其經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易,并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費(fèi)者群體的行為。

      自營平臺通過量身定做符合自我品牌訴求和消費(fèi)者需要的采購標(biāo)準(zhǔn),來引入、管理和銷售各類品牌的商品,以可靠品牌為支撐點(diǎn)突顯出自身品牌的可靠性?! ?

  自營平臺在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售后保障等整個交易流程各個重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理均發(fā)力布局,通過互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)管理、建設(shè)大型倉儲物流體系實(shí)現(xiàn)對全交易流程的實(shí)時管理。

      代表企業(yè):蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網(wǎng)、DX

(三)主要企業(yè)優(yōu)劣勢分析

全球速賣通

      優(yōu)勢:為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品品類選項(xiàng),涵蓋服裝配飾、鞋包、手機(jī)及通訊工具、美妝及健康、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、珠寶及手表、家居、玩具、戶外用品等;用戶流量較大,在部分新興國家排名前列;擁有阿里巴巴、天貓、淘寶的賣家資源。

      劣勢:產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,物流/售后/退換貨等客戶體驗(yàn)方面一般,因此最初的目標(biāo)市場歐美地區(qū)(服務(wù)要求較高)占比逐漸下降,新興國家占比上升。

eBay

      優(yōu)勢:品牌認(rèn)同度高,買家資源豐富,在全球范圍內(nèi)擁有近3億用戶、1.2億的活躍用戶,流量大,質(zhì)量較好;品類豐富;支付系統(tǒng)強(qiáng)大,PayPal擁有超過1.32億活躍用戶,支持26種貨幣;為吸引中國賣家入駐,成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一站式外貿(mào)解決方案,并提供跨境交易認(rèn)證、業(yè)務(wù)咨詢、專場培訓(xùn)、洽談物流優(yōu)惠等服務(wù)。

      劣勢:對產(chǎn)品掌控能力較弱,售后服務(wù)質(zhì)量一般。

亞馬遜

      優(yōu)勢:品類豐富,可選品種超過500萬;品牌認(rèn)同度高,用戶流量大,質(zhì)量較好;對入駐賣家要求較高,品質(zhì)相對優(yōu)于其他平臺;自建物流中心,在全球有超過80個物流中心,除自營商品外,也為第三方賣家提供物流服務(wù),物流體驗(yàn)較好。

      劣勢:盡管對賣家要求較高,但依然無法100%保證平臺類商品的質(zhì)量,若第三方賣家不選用亞馬遜物流,物流體驗(yàn)也無法保證。

蘭亭集勢

      優(yōu)勢:供應(yīng)鏈管理能力較強(qiáng),在婚紗和禮服類產(chǎn)品為消費(fèi)者提供個性化定制;擁有2個海外采購中心,快遞服務(wù)商包括Fedex、UPS、DHL、TNT以及中、美郵政,消費(fèi)者可以針對個人需求選擇;客戶服務(wù)和市場營銷方面均由母語國家的員工執(zhí)行,物流/售后用戶體驗(yàn)較好。

      劣勢:流量成本較高,質(zhì)量一般,運(yùn)營成本較高;核心品類不夠突出。信息服務(wù)平臺

      模式介紹:通過第三方跨境電商平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù),其主要盈利模式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。

      會員服務(wù)即賣方每年繳納一定的會員費(fèi)用后享受平臺提供的各種服務(wù),會員費(fèi)是平臺的主要收入來源,目前該種盈利模式市場趨向飽和。

      增值服務(wù)即買賣雙方免費(fèi)成為平臺會員后,平臺為買賣雙方提供增值服務(wù),主要包括競價排名、點(diǎn)擊付費(fèi)及展位推廣服務(wù),競價排名是信息服務(wù)平臺進(jìn)行增值服務(wù)最為成熟的盈利模式。

      代表企業(yè):阿里巴巴國際站、生意寶國際站、環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技


交易服務(wù)平臺

      模式介紹:能夠?qū)崿F(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)模式,其主要盈利模式包括收取傭金費(fèi)以及展示費(fèi)用。

      傭金制是在成交以后按比例收取一定的傭金,根據(jù)不同行業(yè)不同量度,通過真實(shí)交易數(shù)據(jù)可以幫助買家準(zhǔn)確的了解賣家狀況。

      展示費(fèi)是上傳產(chǎn)品時收取的費(fèi)用,在不區(qū)分展位大小的同時,只要展示產(chǎn)品信息便收取費(fèi)用,直接線上支付展示費(fèi)用。

      代表企業(yè):敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)

(二)B2C模式(開放平臺、自營平臺)

開放平臺

      模式介紹:開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié),除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外,還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接,并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。

      開放平臺更多的作為管理運(yùn)營平臺商存在,通過整合平臺服務(wù)資源同時共享數(shù)據(jù),為買賣雙方服務(wù)。

      代表企業(yè):亞馬遜、全球速賣通、eBay、Wish

自營平臺

      模式介紹:平臺對其經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易,并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費(fèi)者群體的行為。

      自營平臺通過量身定做符合自我品牌訴求和消費(fèi)者需要的采購標(biāo)準(zhǔn),來引入、管理和銷售各類品牌的商品,以可靠品牌為支撐點(diǎn)突顯出自身品牌的可靠性?!?

  自營平臺在商品的引入、分類、展示、交易、物流配送、售后保障等整個交易流程各個重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理均發(fā)力布局,通過互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)管理、建設(shè)大型倉儲物流體系實(shí)現(xiàn)對全交易流程的實(shí)時管理。

      代表企業(yè):蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網(wǎng)、DX


(三)主要企業(yè)優(yōu)劣勢分析

全球速賣通

      優(yōu)勢:為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品品類選項(xiàng),涵蓋服裝配飾、鞋包、手機(jī)及通訊工具、美妝及健康、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、珠寶及手表、家居、玩具、戶外用品等;用戶流量較大,在部分新興國家排名前列;擁有阿里巴巴、天貓、淘寶的賣家資源。

      劣勢:產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,物流/售后/退換貨等客戶體驗(yàn)方面一般,因此最初的目標(biāo)市場歐美地區(qū)(服務(wù)要求較高)占比逐漸下降,新興國家占比上升。

eBay

      優(yōu)勢:品牌認(rèn)同度高,買家資源豐富,在全球范圍內(nèi)擁有近3億用戶、1.2億的活躍用戶,流量大,質(zhì)量較好;品類豐富;支付系統(tǒng)強(qiáng)大,PayPal擁有超過1.32億活躍用戶,支持26種貨幣;為吸引中國賣家入駐,成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一站式外貿(mào)解決方案,并提供跨境交易認(rèn)證、業(yè)務(wù)咨詢、專場培訓(xùn)、洽談物流優(yōu)惠等服務(wù)。

      劣勢:對產(chǎn)品掌控能力較弱,售后服務(wù)質(zhì)量一般。

亞馬遜

      優(yōu)勢:品類豐富,可選品種超過500萬;品牌認(rèn)同度高,用戶流量大,質(zhì)量較好;對入駐賣家要求較高,品質(zhì)相對優(yōu)于其他平臺;自建物流中心,在全球有超過80個物流中心,除自營商品外,也為第三方賣家提供物流服務(wù),物流體驗(yàn)較好。

      劣勢:盡管對賣家要求較高,但依然無法100%保證平臺類商品的質(zhì)量,若第三方賣家不選用亞馬遜物流,物流體驗(yàn)也無法保證。

蘭亭集勢

      優(yōu)勢:供應(yīng)鏈管理能力較強(qiáng),在婚紗和禮服類產(chǎn)品為消費(fèi)者提供個性化定制;擁有2個海外采購中心,快遞服務(wù)商包括Fedex、UPS、DHL、TNT以及中、美郵政,消費(fèi)者可以針對個人需求選擇;客戶服務(wù)和市場營銷方面均由母語國家的員工執(zhí)行,物流/售后用戶體驗(yàn)較好。

      劣勢:流量成本較高,質(zhì)量一般,運(yùn)營成本較高;核心品類不夠突出?! ?

  以上是物流時代周刊整理的我國出口跨境電商行業(yè)的B2B與B2C模式以及一些具有代表性的企業(yè)標(biāo)桿,手機(jī)前的您不知是否看懂?! ?

  如果還是不太明白,那沒有關(guān)系,第二屆“一帶一路”中國(蘭州)國際跨境電商物流大會將會為您一一解答各種難題。  

  9月11日至13日,我們在蘭州共同探討跨境電商深層次發(fā)展、中歐班列(蘭州)集散轉(zhuǎn)運(yùn)中心以及進(jìn)出口貿(mào)易與物流效率等熱議話題。

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