隨著競爭的加劇,中國電商領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出阿里京東兩強(qiáng)爭霸的格局,京東的高速增長對(duì)電商業(yè)務(wù)持續(xù)放緩的阿里構(gòu)成了巨大的威脅,而阿里也在極力彌補(bǔ)自己的短板。
曾經(jīng)被馬云嗤之以鼻的“京東物流”正在成為阿里追趕的目標(biāo),并試圖打造菜鳥網(wǎng)絡(luò)解決自己的物流配送問題。
近日,京東CEO劉強(qiáng)東做客央視《對(duì)話》欄目,在被問及阿里正在利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)追趕京東物流時(shí),劉強(qiáng)東首次在公開場合評(píng)論菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
劉強(qiáng)東做客央視《對(duì)話》欄目
劉強(qiáng)東直言,菜鳥網(wǎng)絡(luò)是在幾個(gè)快遞公司之上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng),本質(zhì)上做的還是快遞業(yè)務(wù)。而京東的物流體系是供應(yīng)鏈的一部分,兩者完全不具可比性。
在劉強(qiáng)東看來,京東物流做的是供應(yīng)鏈垂直整合,是為品牌商做供應(yīng)鏈服務(wù)的,其核心價(jià)值在于降低品牌商的渠道成本、提升運(yùn)營效率,為他們創(chuàng)造巨大價(jià)值。與其他社會(huì)化物流服務(wù)相比,京東自營物流體系是專為電商設(shè)計(jì)的、基于京東成功經(jīng)驗(yàn)的、大數(shù)據(jù)管理下的倉配一體化服務(wù)體系。
例如,京東可以根據(jù)品牌商區(qū)域銷售特點(diǎn)安排商品在不同地區(qū)更合理的入庫,省去了以往的更多轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),提升了商品流通的效率,縮短了貨品抵達(dá)用戶的時(shí)間,也保證了商品運(yùn)輸?shù)陌踩?。京東的做法不僅降低了品牌商的成本,也降低了整個(gè)社會(huì)的流通成本,還給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。
同時(shí),京東一直在有序地開放其倉儲(chǔ)和配送能力,為不同行業(yè)的大量企業(yè)提供了完整的物流解決方案。
京東亞洲一號(hào)上海現(xiàn)代化物流中心一期外景
去年8月,京東針對(duì)服裝行業(yè)推出的物流解決方案從商品管理、訂單管理、業(yè)務(wù)形態(tài)三個(gè)方面來提升企業(yè)的物流倉儲(chǔ)效率,實(shí)時(shí)確保企業(yè)成本和銷量的最優(yōu)平衡。同時(shí),京東物流通過自身的大數(shù)據(jù)能力,將產(chǎn)地倉和銷地倉全方位整合,實(shí)現(xiàn)全渠道庫存共享,縮短到貨時(shí)間。目前京東已為不同行業(yè)的企業(yè)提供了個(gè)性化的物流解決方案,幫助貝因美、小牛電動(dòng)等企業(yè)實(shí)現(xiàn)了倉配一體化,整合了庫存管理。而京東與李寧的的合作,已經(jīng)成為京東與品牌商在供應(yīng)鏈體系方面深度合作的一個(gè)典型案例。京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng),可以幫助李寧實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)滿足門店貨品需求,幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上與線下的庫存打通、銷售打通、服務(wù)打通和用戶打通,打造更高效的供應(yīng)鏈體系,進(jìn)一步拓展零售渠道,為李寧公司正在實(shí)施的O2O戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
一次搬運(yùn):斬?cái)嗨兄虚g環(huán)節(jié)
劉強(qiáng)東還表示,京東物流更大的價(jià)值在于提供整個(gè)社會(huì)的物流效率。
據(jù)測算,過去中國的物流成本占到整個(gè)GDP的17~18%,京東物流把整個(gè)社會(huì)的物流成本降低了60~70%,并且隨著京東物流不斷向全社會(huì)開放,將能把中國全行業(yè)的物流成本進(jìn)一步降低,這才是京東物流為這個(gè)行業(yè)和國家?guī)碚嬲膬r(jià)值所在。
“如果僅僅是快遞和送貨,根本不值得這么大的投入。”劉強(qiáng)東說。他表示,以往,國內(nèi)的商品在中華大地上處于無序流動(dòng)的狀態(tài),無數(shù)的小流動(dòng)商、小經(jīng)銷商或者大的代理商來來回回地折騰,搬弄。
我們以一個(gè)筆記本為例,假如它是在重慶生產(chǎn)的,那么它可能會(huì)被運(yùn)到上海去賣,結(jié)果上海沒賣出去,又被運(yùn)到了濟(jì)南,然后又可能被從濟(jì)南運(yùn)到青島的某個(gè)商場……事實(shí)上,每一次搬運(yùn)都是有成本的,而搬運(yùn)者其實(shí)賺不了多少錢,因?yàn)樗龅氖虑楹芎唵?,沒有多少價(jià)值。
此外,每次搬運(yùn)都需要時(shí)間,有的時(shí)候一件商品在每一個(gè)庫房可能都要放幾天,加上中間搬運(yùn)六七次的運(yùn)輸時(shí)間,等消費(fèi)者拿到手的時(shí)候,可能距這個(gè)商品生產(chǎn)出來已經(jīng)兩個(gè)月了。如此一來,經(jīng)銷商、零售商和廠商的利潤都十分微薄,消費(fèi)者買到手的價(jià)格卻很昂貴。
京東的B2C自營模式,強(qiáng)調(diào)的是大規(guī)模、大批量地從供應(yīng)商處采購,然后運(yùn)到京東庫房,最后從京東庫房送到消費(fèi)者手中。這減少了物品的搬運(yùn)次數(shù),把中間環(huán)節(jié)全部去掉,有效地降低了物流成本。
劉強(qiáng)東表示,希望通過5年到7年的時(shí)間,讓標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一次搬運(yùn),比如直接從華為的手機(jī)工廠里將手機(jī)送到消費(fèi)者家中去,連京東的庫房都不進(jìn)。如果能實(shí)現(xiàn)商品的一次搬運(yùn),那么它的物流成本一定是最低的,效率一定是最高的。現(xiàn)在很多消費(fèi)者在京東買筆記本、買手機(jī),都能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期就是當(dāng)月的,因?yàn)榫〇|3C產(chǎn)品的庫存周期就只有10天到15天,也就是說一批貨在10天到15天之內(nèi)就基本售罄。
燒錢一定要燒出核心競爭力
2007年,在剛剛拿到今日資本的千萬美元的融資后,劉強(qiáng)東就決定自建物流。至今,京東已經(jīng)在物流建設(shè)上投入了數(shù)十億元。
回憶起當(dāng)年支持劉強(qiáng)東投資自建物流的過程,徐新表示:“老劉做自建物流就是前無古人。為什么建物流?跟中國場景有關(guān)系,亞馬遜做電商的時(shí)候,已經(jīng)有UPS,在中國沒有,大家都很差,用戶體驗(yàn)很糟糕。還有中國有非常好的優(yōu)勢,密度大,人口密度大,所以我們的物流成本其實(shí)還是挺好,這也是我們很大的優(yōu)勢,這個(gè)好處也被老劉老早撈著了。當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)物流一開始燒錢,去一個(gè)城市,十幾個(gè)人兩輛車,一天20單,肯定虧錢,從20單到2000單,有的時(shí)候需要一個(gè)月,有的需要18個(gè)月。還好,到了2000單體驗(yàn)很好,錢就來了?!?
針對(duì)多年來在自建物流上投入的巨資,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào):“燒錢一定要燒出核心競爭力,任何一家公司只要燒出核心競爭力就能成功,如果燒錢沒有建立任何競爭壁壘,沒有建立核心競爭門檻兒,錢燒的就沒有任何價(jià)值和意義?!彼J(rèn)為,現(xiàn)在很多O2O、金融、出行等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,想要通過一味的燒錢來贏得市場和用戶,問題在于,沒有底線的燒錢只能是竹籃打水一場空。而京東多年來投入重金建設(shè)物流體系,是一種有目的的投資,和這些公司的純燒錢模式有本質(zhì)的區(qū)別。今天,多年的投資建設(shè)已使物流成為京東的核心資產(chǎn),也為京東構(gòu)建起了強(qiáng)大的競爭壁壘。
給你1000億也做不了京東物流
劉強(qiáng)東在其最近出版的《我的經(jīng)營模式》一書中曾經(jīng)放出豪言:
“給你1000億也無法復(fù)制京東物流”,他指出:“即便你有1000億,你想建成一個(gè)覆蓋全國500個(gè)城市的物流體系,也至少需要5年的時(shí)間。因?yàn)榧幢隳阌?萬億,也得一個(gè)一個(gè)地招人,然后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證你的服務(wù)質(zhì)量,還得建立相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)。然后不斷淘汰、選人,再淘汰、再選人,最終從中留下優(yōu)秀的員工和管理者。同時(shí)你還得搭建信息系統(tǒng)。這個(gè)過程也需要非常長的時(shí)間。你要研發(fā)信息系統(tǒng),要招聘大量懂電子商務(wù)的員工,還需要大量的運(yùn)營實(shí)踐。這一切都不是有錢就可以做到的?!绷硪环矫?,劉強(qiáng)東認(rèn)為,花1000億做物流其實(shí)是一個(gè)偽命題。因?yàn)?,“世界上真沒幾個(gè)人愿意花上千億元去做一件不能馬上看到結(jié)果利潤還這么低的事情?!?
在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立之初,馬云曾給出一個(gè)令人咋舌的數(shù)字:投資3000億元。而菜鳥要著手打造的倉配網(wǎng)絡(luò),其主要用途,并不是讓快遞公司拿去做包裹的分撥中心,而是提供給商家用來囤貨,為了讓貨離消費(fèi)者更近,這一思路,與京東的倉配一體理論非常相似。由此看來,京東與阿里在物流上終將有一場決戰(zhàn),而不管最后鹿死誰手最受益的都將是消費(fèi)者。
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