歌頌“勞動者”的日子里，解放與萬千運輸人共聚合肥，一同歡慶屬于卡車人自己的盛會在此期間，解放不僅送上了誠摯祝福，針對運輸人群體用車難、修車難、管車難、找貨難、安全保障難等難點痛點，一汽解放營銷總部黨委書記、總經(jīng)理紀勝師提出了保障貨車司機權(quán)益的“解放方案一同探尋貨運行業(yè)發(fā)展中的“破局”之道。

破解用車難

　　高昂的運輸成本壓縮了利潤空間，影響了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，油、氣價差也導致行業(yè)處于“油轉(zhuǎn)氣”的機遇期，對此，解放重點推出“大馬力”燃氣新品具備強動力、低氣耗、高出勤的優(yōu)勢，能夠滿足運輸人全場景需求。

一汽解放 解放J6G重卡 320馬力 6 X 2 9.7米廂式國六載貨車 (CA5250XXYP62K1L5T3E6) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

　　針對高油價，解放攜手中國石油推出了“優(yōu)你加油卡”，并已在多個省份推行，保障用戶加油享最高優(yōu)惠，減輕成本壓力，解放還開發(fā)了“油耗管理”系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)算法，從多維度分析個人駕駛行為，對油耗實施精準監(jiān)控，并提供節(jié)油建議，幫助運輸人應對油耗過高的難題，該系統(tǒng)目前覆蓋34萬解放用戶，“駕駛行為分析功能”年度使用次數(shù)達980萬次，平均百公里助力用戶節(jié)油約0.5升，人均每年節(jié)省油費在6000元以上。

破解修車難

　　運輸人表示原廠備件貴！解放就開發(fā)出價格實惠、品質(zhì)過硬的TQC維修件；運輸人反映價格不透明！解放行”APP端公示維保項目價格；運輸人提出進站不方便！解放就縮短服務半徑，提供免費上門服務。若車輛出現(xiàn)故障不便進站維修時，用戶還可以選擇解放“遠程智能診修”和“遠程DPF再生”服務。

　　除了上述權(quán)益外，解放還提供“夜間免費救援服務”、“停駛補償”以及“代用車服務”，并承擔倒貨費用，避免車輛因停駛造成損失，這一系列舉措如春風送暖，不僅解決了用戶“修車難”的痛點，也為解放“感動服務”注入新的內(nèi)涵，進一步提升客戶滿意度，增強品牌形象。

破解管車難

　　解放所構(gòu)建的“生態(tài)”增值服務成為破解此類難題的關(guān)鍵，當前，解放擁有多款ETC產(chǎn)品，以滿足不同地域用戶的多元需求，全國超10萬卡車激活使用解放ETC，每日處理通行費超4000萬元，用戶月活85%以上。解放“車隊管理系統(tǒng)將數(shù)字化運用到車隊管理中，幫助車隊實現(xiàn)“管車、管人、管錢”，該系統(tǒng)服務車隊超1200家，管理車輛達3萬輛，改善數(shù)千位司機的駕駛行為，車隊事故率平均下降11%，車隊人力成本下降15%。

破解找貨難

　　針對運輸人找貨難的痛點，“解放行”App推出一站式“找貨服務”，當中匯集多個平臺貨源，通過行業(yè)領(lǐng)先的車貨匹配算法，讓一手貨源直達運輸人，且所有貨源免費提供，實現(xiàn)“好車找好貨，好貨找好車”，當前，平臺累計貨源達282萬票，日新增貨源1.3萬票，日均成交2.8萬單，運費總額超5400萬元。

破解安全保障難

　　交通安全方面“安全管家保險”，讓用戶享有7x24小時安全運營服務，生活保障方面，“解放愛領(lǐng)航·關(guān)愛卡車司機”項目，將解決運輸人急難愁盼問題落到實處，解放愛領(lǐng)航”自發(fā)布以來，累計投入超1200萬元，幫扶對象超3600人，幫扶足跡遍布全國28個省市自治區(qū)。

　　另外，解放面向貨車司機群體增設了“法律援助”服務專業(yè)律師團隊，免費提供咨詢解答、收集材料等全流程服務，幫助貨車司機用法律武器捍衛(wèi)合法權(quán)益，截至目前“法律援助服務”累計幫助超100位運輸人解決貨物運輸相關(guān)的糾紛和爭議，協(xié)助追回款項超30萬元。

　　憑借技術(shù)領(lǐng)創(chuàng)、產(chǎn)品領(lǐng)航、服務領(lǐng)先，一汽解放成為萬千運輸人最堅實的后盾，也令用戶對解放的信任始終如一，成就了企業(yè)與用戶之間的“雙向奔赴”。

　　未來，解放愿與廣大運輸人、行業(yè)伙伴、生態(tài)伙伴一起在共創(chuàng)、共享、共贏的道路上攜手前行，讓運輸過程成為輕松自由的旅途，讓卡車司機成為令人向往的職業(yè)。

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