
在6月13日菜鳥網(wǎng)絡(luò)主辦的全球智慧物流峰會上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅、宅急送CEO陳平、圓通董事長喻渭蛟、滴滴出行高級副總裁付強(qiáng)、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員魏際剛、春華資本執(zhí)行董事郭劍威與漢森供應(yīng)鏈總裁就“2046年的物流”展開暢想,共同討論中國物流如何重新連接,重塑價(jià)值!
警報(bào),警報(bào):下半場唇槍舌戰(zhàn),火藥味十足!各位看官可先看小結(jié)再讀“辯論”全文:
1.現(xiàn)在大量企業(yè)都在試水新型機(jī)器人,這是物流運(yùn)作模式的升級還是錦上添花的作秀?
改變中國物流的不是機(jī)器人,也不是無人機(jī)。
宅急送CEO陳平表示:“機(jī)器人也好,無人機(jī)也好,可能不是現(xiàn)在“下半身”的人要考慮的問題?,F(xiàn)在淘寶上的賣家,電商賣家最痛的事,又要速度快,還要價(jià)格便宜,還要成本低,還要貨物安全。實(shí)際上我們現(xiàn)在沒有根本的解決這個(gè)問題?!?
喻渭蛟:“我們做快遞的人不去考慮機(jī)器人,那說明當(dāng)老板的人不行了。”
2.從菜鳥的角度來講未來智慧物流的運(yùn)作模式究竟是什么?
未來的智能化一定是人工智能,未來菜鳥做什么,童文紅表示“菜鳥去做別人想做而做不了的東西,你們能做的東西,我就不做。從這個(gè)角度來說,菜鳥一定會去做智能設(shè)備,一定會做人工智能的硬件設(shè)備?!?
3.“萬物互聯(lián)”的時(shí)代到了,為什么德國的工業(yè)4.0被一提再提,很多企業(yè)卻一兩年就死?
工業(yè)4.0不是噱頭,不是企業(yè)的口號標(biāo)語,作為企業(yè)的人干實(shí)事,就是技術(shù),信息技術(shù)的提升和信息技術(shù)的領(lǐng)先。
4.現(xiàn)在很多人蜂擁而至到物流快遞中來,這對于物流行業(yè)來講究竟是“黑暗前的黎明”還是“黎明前黃昏”?
喻渭蛟提到物流這個(gè)行業(yè),當(dāng)時(shí)的時(shí)候很簡單,但是一旦進(jìn)入以后,你會感覺到里面有多難,有多深。時(shí)代機(jī)遇已經(jīng)過去了,這個(gè)時(shí)代里,我希望更多人要小心黑暗前的黎明。
陳平則表示,現(xiàn)在的快遞與20年前不同,現(xiàn)連居委會的大媽也在做快遞。因?yàn)槎紒碜隹爝f了,這是黃昏,說明快遞業(yè)進(jìn)入一個(gè)黃昏階段,而不是要進(jìn)入黎明階段。但是怎么讓黃昏變成黎明前的黑暗,不是黑暗前的黎明。只有一條,重新連接,否則就是黃昏,不是黎明。
5.“重新連接”連接的是什么?
可以說現(xiàn)在“上半身”與“下半身”的連接是畸形的,是不對等的。菜鳥作為重新連接的再提更不可能即做上半身又做下半身,這不現(xiàn)實(shí)。未來一定是術(shù)業(yè)有專攻,菜鳥要做的是提供統(tǒng)一的平臺,在后面做技術(shù)支撐、平臺支撐、把數(shù)據(jù)打通。
—討論原文—
黃剛:創(chuàng)造創(chuàng)新和新型商業(yè)升級是相關(guān)聯(lián)的。未來2025年,那個(gè)時(shí)候你在天貓上下單,快遞送貨中,都是可以追蹤的。我們看到全球,像無人機(jī)的推進(jìn),包括淘寶也在推動。另外倉儲機(jī)器人,房教授也呈現(xiàn)了很多新型機(jī)器人。申通在前幾天也在浙江試水一種新型機(jī)器人模式,對于這種新型機(jī)器人模式,童總,未來菜鳥體系,是你們驅(qū)動還是誰來驅(qū)動,因?yàn)檫@個(gè)投資也很大。第二,這種智能化的機(jī)器人,或者末端配送機(jī)器人,倉庫里的機(jī)器人,這里菜鳥是什么觀點(diǎn),是和房教授聯(lián)合起來推?
童文紅:智能化一定是未來,而且我覺得智能化和現(xiàn)在的智能化不完全一樣。未來的智能化真正要做到人工智能,大家一定看到了前段時(shí)間打敗棋王的“阿爾法狗”,真正用云驅(qū)動的,這已經(jīng)是現(xiàn)在的技術(shù)了。未來十年以后的技術(shù)會怎么樣,我真的是難以想象。未來十年,我覺得未來機(jī)器人一定和現(xiàn)在長得不一樣,未來無人機(jī)也和現(xiàn)在長得不一樣。
剛才主持人有一個(gè)尖銳的問題,菜鳥做不做這些東西。菜鳥做什么,菜鳥去做別人想做而做不了的東西,你們能做的東西,我就不做。從這個(gè)角度來說,菜鳥一定會去做智能設(shè)備,一定會做人工智能的硬件設(shè)備。為什么呢,因?yàn)橹袊星f萬的中小物流公司,他們都需要有這樣的倉內(nèi)機(jī)器人,都需要有這樣智能倉配的智能化設(shè)備。
說到倉內(nèi)機(jī)器人,目前最先進(jìn)的是Amazon的kiva。美國的環(huán)境和中國的環(huán)境是完全不一樣,剛才紅冰講到的成本,成本是一個(gè)很大的因素,中國人是很聰明又很實(shí)際的。怎么樣能夠生產(chǎn)一款讓中國物流公司都用得起的,這樣的倉內(nèi)機(jī)器人,怎么樣把效率和成本進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合倉內(nèi)自動化設(shè)備,這些東西菜鳥一定會做的。不要覺得菜鳥做,就和在座各位陳總競爭的,我并不認(rèn)為競爭。
不管怎么樣,陳總雖然說有“上半身”的人,但是真的沒有了“下半身”,想跑是跑不快的。真的沒有“下半身”,游泳、跑步都不能,這個(gè)還是有很大問題的。未來的“下半身”不見得是你自己的,人工智能也可以,那也是下半身。無論怎么樣,我們作為“上半身”最大的責(zé)任是什么,我們這個(gè)平臺存在的價(jià)值,就是去幫助“下半身”能夠用最低的成本,享受最好的標(biāo)準(zhǔn),能夠接入一張最高效的網(wǎng)絡(luò)。
從這一點(diǎn)來說,菜鳥和國外的一些研究機(jī)構(gòu),和德國、美國的研究機(jī)構(gòu)都在做一些合作。過幾天我們會宣布實(shí)驗(yàn)室的發(fā)布,我們一定有這樣的機(jī)器人會研發(fā)出來了。同時(shí)我也非常鼓勵(lì)合作伙伴們,我們菜鳥的合作伙伴們,非常鼓勵(lì)你們?nèi)ドa(chǎn),在你們這個(gè)環(huán)節(jié)更適用于自己的規(guī)模,更適用于自己運(yùn)營環(huán)境當(dāng)中智能硬件,這個(gè)不矛盾。
黃剛:這是真正開放大格局的推動方式,很期待這種方式,技術(shù)革新的最快。
童文紅:主持人講了一個(gè)觀點(diǎn),也讓我腦子里閃過火花。我們是不是可以有一個(gè)平臺,有一個(gè)物流基金共同來投一些,這個(gè)完全可以。從菜鳥的角度,我們非常愿意聯(lián)合資本的力量,共同加入物流合作伙伴。我們存在的價(jià)值,像陳總他們都不是為自己活著的。今天中國快遞做得不好,所有物流快遞這些大佬們,他們都有責(zé)任,當(dāng)然我也有責(zé)任。今天我們更多的是說這個(gè)平臺怎么共同為中國的物流,從大家眼里的世界,眼里臟亂差低智結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型成為高大上、科技互聯(lián)的形象,我們應(yīng)該為中國“物流人”爭口氣,菜鳥非常愿意搭建資本的眾籌平臺,資本的平臺也好,共同做這件事情。
陳平:我想補(bǔ)充一句,實(shí)際上現(xiàn)在機(jī)器人也好,還有無人機(jī)也好,可能不是現(xiàn)在“下半身”的人要考慮的問題。現(xiàn)在“下半身”人要考慮的問題是客戶痛點(diǎn),這些都是錦上添花的事。我們要做解決痛點(diǎn)的事,現(xiàn)在淘寶上的賣家,電商賣家最痛的事,又要速度快,還要價(jià)格便宜,還要成本低,還要貨物安全。實(shí)際上我們現(xiàn)在沒有根本的解決這個(gè)問題,但現(xiàn)在菜鳥想用智能化,想用現(xiàn)代科技,想用大數(shù)據(jù),想用物聯(lián)網(wǎng)來解決速度快,價(jià)格低,還要貨物安全。這個(gè)是對的,菜鳥一定要解決這個(gè)問題。
但是我覺得解決這個(gè)問題的核心,就是我們“下半身”僅僅的升級。現(xiàn)在快遞升級了,搞個(gè)機(jī)器人,搞個(gè)無人駕駛機(jī),好像我就升級了?;蛘呶易鳛橐粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)買幾架飛機(jī),我就升級了,我覺得這不是真正的升級。真正的升級,還是那句話,改變現(xiàn)在的物流模式、網(wǎng)絡(luò)模式。剛才逍遙子說的那句話非常對,我們一定要研究商業(yè)模式的改變,商業(yè)模式改變逼著物流模式必須改變。因?yàn)椤吧习肷怼卑l(fā)指令了,“下半身”必須照著去做。我今天就是照著“上半身”的事來做“下半身”的事。
喻渭蛟:我們做快遞的人不去考慮機(jī)器人,那說明當(dāng)老板的人不行了。機(jī)器人是干什么的,機(jī)器人是減輕勞動生產(chǎn)力的。我們這個(gè)行業(yè)是勞動密集型的行業(yè),如果說你一個(gè)老板都不考慮人的問題了,后面還考慮什么呢。機(jī)器人,你必須要考慮。
第二個(gè)觀點(diǎn),剛剛童總講的“萬物互聯(lián)”的時(shí)代到了。它要考慮到企業(yè)的發(fā)展需求,我們企業(yè)要提企業(yè)的需求,打通了,互聯(lián)互通了。如果你不考慮它,上游不考慮下游,下游不考慮上游,特別是在這個(gè)方面。工業(yè)4.0,這么多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都在這里,我必須要強(qiáng)調(diào)一句,很多企業(yè)家為什么干了一兩年就倒掉了。你們想過沒有,你們是讓一些領(lǐng)導(dǎo),或者是讓一些專家聽的時(shí)候,你誤導(dǎo)了也好,還是聽錯(cuò)了也好。
打個(gè)比方,4.0,在座的人有多少人懂,很多人都懂??~緲的4.0,4.0哪里?德國提出了4.0,4.0干嗎的,我們作為企業(yè)的人干實(shí)事,就是技術(shù),信息技術(shù)的提升和信息技術(shù)的領(lǐng)先。信息技術(shù)的領(lǐng)先首先要投入,你敢于去創(chuàng)新。你一個(gè)企業(yè),我們跟著他們跑。領(lǐng)導(dǎo)說要達(dá)到4.0,同志們,我們要達(dá)到4.0。一年以后,兩年以后,后面的人把你超過了,你倒掉,人家上來。作為企業(yè)的人一定要聽懂這個(gè)意思,4.0。
你剛剛講的機(jī)器人和無人機(jī)的事情,無人機(jī)的事情,我們可以去探討。機(jī)器人的事情,我們可以去探討。我們現(xiàn)在更重要的事情,在信息技術(shù)的同時(shí),我們怎么降低成本,怎么提高生產(chǎn)力,怎么提高服務(wù)的水平能力。當(dāng)中還有一個(gè)事情要做,現(xiàn)在信息革命的時(shí)候到來了,我們的自動化和標(biāo)準(zhǔn)化,還有整個(gè)前端信息的提升,客戶的體驗(yàn)。我們做的事情很多,但是這個(gè)十年會很累。人就是越累越輕松,謝謝。
陳平:我不是跟他吵架,我不是反對機(jī)器人。我只是說改變中國物流的不是機(jī)器人,也不是無人機(jī)。改變中國物流結(jié)構(gòu)的就是重新連接,大家仔細(xì)琢磨一下重新連接,為什么要重新呢,這就說明了以前我們的連接是有問題的。我們現(xiàn)在要重新連接,我們是怎么連接呢,應(yīng)該是云微倉和消費(fèi)者連接。應(yīng)該是云微倉和分撥站連接,應(yīng)該是云微倉和商家?guī)旆窟B接。未來的云微倉既不是庫房,也不是分撥中心,店也是倉,倉也是店,分撥站也是倉,分撥站也是店,這就是阿里或者菜鳥智能物流,或者智慧物流核心要點(diǎn),重新連接。
重新連接能夠改變現(xiàn)在的物流模式,而機(jī)器人不能改變我們的物流模式,它只能錦上添花,噱頭而已。
童文紅:我同意陳總的觀點(diǎn),倉內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)中心全自動化更重要一些,無人機(jī)在這個(gè)階段還是作秀的成分比較多一些。你想想一下,當(dāng)3億包裹的時(shí)候,以現(xiàn)在這種無人機(jī)的技術(shù),來云棲大會的路上是什么樣,滿天都是無人機(jī)在飛。現(xiàn)在的無人機(jī),我并不認(rèn)為是未來的無人機(jī)。
黃剛:其實(shí)喻董事長和陳總是從兩個(gè)不同的角度來看的,歸結(jié)到是成本和效率。在落實(shí)到物流下半身核心時(shí),物流是干出來的,不是說出來的,也不是吹出來的。在他們兩位快遞企業(yè)家角度來看,真正要從成本和效率去看。喻董事長說,未來一定要和趨勢順勢而為,這是對的。陳總說未來是每天3億個(gè)包裹,就靠200萬的快遞員能夠玩轉(zhuǎn)嗎。這個(gè)話題很有意思,深入下去,今天下午還有關(guān)于智慧的專場。
郭總從資本的角度看看,剛才這種技術(shù)如果要投資,會不會感興趣。
郭劍威:我剛才兩次想插話,結(jié)果都沒有插進(jìn)去。首先我想表達(dá)一下,如果童總的物流基金真要弄起來的話,我可就失業(yè)了。
童文紅:共享經(jīng)濟(jì)為什么不能一起搞呢,這個(gè)觀點(diǎn)首先值得批評。
郭劍威:另外從資本的角度來看的話,我首先跟大家分享兩個(gè)數(shù)據(jù)。一個(gè)就是說整個(gè)宏觀大環(huán)境的發(fā)展,就是中國人口的老齡化。中國現(xiàn)在是14億的人口,老齡人口的比例只有10%。但是到2050年之后會有30%以上的人口,都是老齡人。剛才房教授也提到了中國現(xiàn)在有3千萬的大車司機(jī),很難想象2050年之后中國還有3千萬的大車司機(jī),那是一個(gè)非常老齡化的社會。
第二點(diǎn),整個(gè)中國城市化進(jìn)程。現(xiàn)在中國有差不多不到一半的人居住在城市里面,到2050年之后,很有可能是75%,甚至80%以上的人口居住在城市里面。這兩個(gè)大環(huán)境會造成物流需求的轉(zhuǎn)變,一方面是喻總剛才非常倡導(dǎo)的機(jī)器人,這個(gè)我非常認(rèn)同。
喻渭蛟:我沒有說倡導(dǎo),我講的只是說你要去考慮,你考慮成本的情況之下,如果說上生產(chǎn)設(shè)備,上技術(shù),低于人的成本時(shí),我就上技術(shù)和設(shè)備。如果高于人的成本時(shí),我還是要人,這是必須要以成本為先的。飛機(jī)再多,機(jī)器人再多,能夠把一個(gè)包裹送出去嗎,那是空話。我不是說要去推廣機(jī)器人,我是從成本角度,嘗試的角度使用機(jī)器人,使用無人機(jī),快遞還是離不開人的。
郭劍威:對,機(jī)器人也不是立刻推廣,這是從現(xiàn)在到2050年會有一個(gè)時(shí)間周期的發(fā)展,技術(shù)不斷的革新。
剛才童總也問我怎么看無人機(jī),我也非常同意童總的觀點(diǎn)。在末端配送的時(shí)候,如果有70%多的人口居住在城市里面,整個(gè)空中飛行軌跡是非常復(fù)雜的。所以坦白講,無人機(jī)在我看來,不代表其他的投資者。在我看來,可能不會成為一個(gè)末端配送的主流。在城市里,有可能30年之后,無人汽車可能會成為一個(gè)主流。
在這里結(jié)合資本是怎么考慮,我們知道整個(gè)物流快遞行業(yè)從最早粗礦的發(fā)展,到人力的密集,相對來說對于資本的需求比較少。再往下一步發(fā)展,從機(jī)器人到智能設(shè)備,到大數(shù)據(jù),實(shí)際上需要的資本量是非常大的。這時(shí)候就需要資本的介入,資本和企業(yè)更好的合作,緊密的結(jié)合在一起,共同推動物流快遞業(yè)向前發(fā)展。
黃剛:付總,滴滴是一種跨界的模式,物流領(lǐng)域已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)滲透之后,現(xiàn)在新型模式已經(jīng)呈現(xiàn)了。滴滴會不會滲入物流嗎,會不會以滴滴的模式叫包裹,投遞包裹,宅急送和圓通兩個(gè)快遞員會搶單嗎?
付強(qiáng):其實(shí)關(guān)于所謂出行平臺的跨界,還是對于共享經(jīng)濟(jì)的探討,也是對于供給側(cè)的討論。老實(shí)說滴滴這樣的出行平臺做的是人的移動,我們物流平臺做的是物的移動,這兩者之間確實(shí)有很多共通之處。我們后臺可以利用機(jī)器學(xué)習(xí),大數(shù)據(jù)匹配計(jì)算,把供需提前做好預(yù)測,做非常好的精準(zhǔn)運(yùn)力運(yùn)能匹配,高效率滿足人的出行需求,物流從這個(gè)本質(zhì)來講是這樣的。
滴滴這個(gè)出行平臺,我們在全國已經(jīng)有超過1400萬的司機(jī),分布在全國幾百個(gè)城市里面。這個(gè)在很多人看來,它確實(shí)是可能成為某一些物流中細(xì)分領(lǐng)域,某些鏈條的補(bǔ)充,這是我們能看到的。其實(shí)之前我們和中聯(lián)物流也有關(guān)于車的移動合作,它利用我們平臺上專業(yè)的代駕司機(jī),幫助他們把車輛從碼頭運(yùn)輸?shù)狡渌恢?,其?shí)也和一些物流廠商有過正式的合作。
在我看來,物流這個(gè)行業(yè)還是非常復(fù)雜的,它的需求層級非常多。包括很多中轉(zhuǎn)倉的需求,像這種共享和眾包的模式,我覺得更多是在規(guī)格比較小,及時(shí)性需求比較高。因?yàn)槿说某鲂行枨笫羌皶r(shí)性的,我現(xiàn)在需要一輛車到一個(gè)地方。而物流的及時(shí)性需求暫時(shí)還不是比例那么高,像這種出行平臺有可能幫助物流企業(yè),或者說未來眾包的模式,可能會涉及到的無非三個(gè)特點(diǎn)。一個(gè)是及時(shí)性需求;一個(gè)是規(guī)格比較小;另外是路途相對比較短,在具備這樣的特點(diǎn)情況下,可能會成為某些鏈條的補(bǔ)充。
目前很多人在問我們,滴滴還沒有涉及到真正的物流領(lǐng)域,還是在專注在自己的出行平臺上。但是未來,我們還是很有機(jī)會和在座的菜鳥網(wǎng)絡(luò)、宅急送、圓通這樣的物流公司一起合作,針對一個(gè)細(xì)節(jié),針對某一段做解決方案。
黃剛:童總,這個(gè)模式里,菜鳥是充當(dāng)怎樣的驅(qū)動者和組織者?
童文紅:首先我認(rèn)為滴滴典型就是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì),眾包模式。我們回過來看一下,眾包模式并不是一個(gè)新東西,我自己認(rèn)為中國的快遞早在十年前就是典型的眾包模式。中國的快遞怎么能夠快速的把這張網(wǎng)絡(luò)搭起來,它不就是通過各個(gè)加盟商的眾包模式,加盟商又通過和網(wǎng)點(diǎn)的加盟模式。網(wǎng)點(diǎn)通過和小件員的模式,只是那個(gè)時(shí)候更多靠紙質(zhì)面單進(jìn)行數(shù)據(jù)連接。而今天的滴滴,你們是用數(shù)據(jù),通過統(tǒng)一背后那朵云進(jìn)行連接。
我想在快遞行業(yè)里,本身已經(jīng)在用這種眾包模式。之前我和陳總也聊過,很早之前聊過。今天我也很高興聽到付總首先對自己的定位很清楚,他們現(xiàn)在肯定先專注于做出行。但我認(rèn)為未來這一塊和物流之間,特別是在那些緊急需求,需要及時(shí)送達(dá)的物流特性當(dāng)中是有一定的吻合性。如果我們今天能夠把兩邊的數(shù)據(jù)更打通,我覺得是可以解決一部分同城緊急件的派送工作。
菜鳥,我們自己也一直在思考,我們要做什么和不做什么。因?yàn)椴锁B這個(gè)活真的挺難干的,不僅是技術(shù)要求高,重要的是必須對初心要堅(jiān)持,就是干別人干不了的事情。別人都能干的事情,你盡量少干。剛才陳總一再坐在邊上提醒我的,如果你干倉配,干得不好就變成連“下半身”都做了。我們菜鳥團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)刻刻都想說,什么是我們該干的,什么是我們不該干的。比如眾包這件事情,我們是很愿意提供系統(tǒng)、提供平臺,幫助物流合作伙伴去做眾包。我并沒有想著說接上小件員,小件員都聽我指揮了。不用,小件員沒法聽我指揮,應(yīng)該聽他們指揮才對,應(yīng)該由他們派單才對。
我提供什么價(jià)值,我提供統(tǒng)一的平臺,把更多的數(shù)據(jù)、訂單接進(jìn)來,讓他們有更多的選擇權(quán)利,有更多訂單因?yàn)楹玫姆?wù)流向你,由于特色的服務(wù)而流向你。未來我們是敞開懷抱的,非常希望和滴滴合作。但是我們也希望合作是把物流公司、快遞公司拉上的,我們更愿意在后面做技術(shù)支撐、平臺支撐、數(shù)據(jù)打通,這些東西是我們愿意做的。
黃剛:謝謝童總,“干別人干不了的事”,這句話說起來容易,做起來真的不容易。特別在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都想干的時(shí)候,中國人稍微做出一點(diǎn)成效,都想做老大哥。
童文紅:就是要抵得住優(yōu)惠,我絕對相信,你越往下走,一定是術(shù)業(yè)有專攻。
喻渭蛟:我干了快遞16年,很多人現(xiàn)在蜂擁而至到物流快遞中來,現(xiàn)在物流已經(jīng)成了香餑餑。我前年就說過一句話,這是黑暗前的黎明,大家一定要記住。我用兩個(gè)例子告訴大家,世界上有多少家快遞公司,四大家。中國會有幾家,但是會有個(gè)性化的服務(wù)體系。我歡迎滴滴參與進(jìn)來,我崇尚競爭,有競爭才有發(fā)展,有競爭才有創(chuàng)新。
第二,中國人,特別是我們浙江。皮鞋好了,好賣了,一窩蜂整個(gè)鄉(xiāng)整個(gè)縣全部做皮鞋。好了,不到兩年整個(gè)鄉(xiāng)癱掉。干什么,很多人沒有考慮過這個(gè)行業(yè)適不適合你干。物流這個(gè)行業(yè),當(dāng)時(shí)的時(shí)候很簡單,但是一旦進(jìn)入以后,你會感覺到里面有多難,有多深。UPS能夠成為世界500強(qiáng)的前一兩位,你能成嗎。時(shí)代機(jī)遇已經(jīng)過去了,這個(gè)時(shí)代里,我希望更多人要小心黑暗前的黎明。
陳平:我感覺是黑暗前的黃昏,沒有覺得是黑暗前的黎明,有了黃昏之后就有黑暗,黑暗之后再黎明。
我還是贊同喻總的意見,我為什么說是黑暗前的黃昏呢,喻總說的很對,現(xiàn)在的快遞已經(jīng)不是20年前做快遞的這幫人。因?yàn)檫^去20年前,我們?nèi)沂?4年開始一起做快遞的。現(xiàn)在電商做快遞,生產(chǎn)廠家做快遞,滴滴也來做快遞,眾包也來做快遞?,F(xiàn)在還要搞智能箱也在做快遞,甚至居委會的大媽也在做快遞,便利店也在做快遞。因?yàn)槎紒碜隹爝f了,這是黃昏,說明快遞業(yè)進(jìn)入一個(gè)黃昏階段,而不是進(jìn)入了黎明階段。
但是喻總說的也對,我們怎么讓黃昏變成黎明前的黑暗,不是黑暗前的黎明。只有一條,重新連接,否則就是黃昏,不是黎明。
付強(qiáng):滴滴是專注于做出行,目前沒有任何計(jì)劃做快遞的,我們只是合作著,我今天是作為一個(gè)跨界的觀察者。
黃剛:特別過癮,從不同的角度,我都不好意思打斷各位企業(yè)家的對話。在我從業(yè)16年,第一次看到這么激烈精彩的對話。思維的碰撞,對行業(yè)探討趨勢的洞察,我覺得是比較好的。這個(gè)話題找個(gè)機(jī)會,我們明年再連接一次,今年只是一個(gè)起初的連接。因?yàn)檫B接背后,連了之后一定要重構(gòu),這是很重要的。怎么重構(gòu),才能夠從黃昏變成黎明,這是共同期待的。
我們看到快遞行業(yè)有一個(gè)趨勢,中國的快遞增長方式放緩,這個(gè)趨勢過后,各個(gè)企業(yè)對未來是怎么樣判斷的,請喻總和陳總談一下。這個(gè)放緩,不僅是增量放緩。中國消費(fèi)層次已經(jīng)拉到一個(gè)高峰值,這個(gè)特別感謝阿里,馬總來推動電子商務(wù)的發(fā)展,才有中國快遞和電商魚與水的關(guān)系。這個(gè)時(shí)候看未來整個(gè)包裹放緩過后,快遞企業(yè)怎么思考轉(zhuǎn)型和升級。
喻渭蛟:中國快遞20年了,應(yīng)該說發(fā)展的當(dāng)中,我們浙江桐廬幫最有發(fā)言權(quán),我們的老家就是“中國快遞之鄉(xiāng)——桐廬”,山清水秀,特別美麗。不僅僅是快遞美,人美,我們的山水更美,還有我們的小吃更好。
黃剛:做廣告,互聯(lián)網(wǎng)的玩法是要發(fā)紅包的!
喻渭蛟:在這里我想講兩層意思,中國快遞持續(xù)十年以上的增長是沒有問題的。前幾位專家和逍遙子,包括童總都講了,農(nóng)村也是剛剛開始,全球化也是剛剛開始,老大媽也剛剛開始。
我前兩年短信還不會發(fā),我們也在學(xué)。中國快遞會越來越多,我們的服務(wù)質(zhì)量,我們的技術(shù)管理水平都不斷的在提升,得到了消費(fèi)者的不斷認(rèn)可,自動會提升快遞市場的增長。同時(shí)中國經(jīng)濟(jì)在“一帶一路”全球化的發(fā)展過程當(dāng)中,我相信中國的實(shí)力“走出去”不存在問題。
我前段時(shí)間講的一句話,中國有中國制造,用了15年的時(shí)間,中國制造走向全球。接下去該我們了,我們要把中國服務(wù)走向全球。我們中國人肯定行,但是我們“走出去”是共贏的,是包容合作的。不存在我們是競爭的,我們?nèi)ズ献鞴糙A的。
第二個(gè),中國這個(gè)時(shí)代整合已經(jīng)到來。中國的整合年代是2016年到2020年,這五年風(fēng)云變化,誰都想不到,我不知道明年還能夠坐在這個(gè)會議桌上。
黃剛:有危機(jī)感的!
喻渭蛟:同時(shí)在這個(gè)當(dāng)中,“重新連接”當(dāng)中有很多發(fā)展的機(jī)遇,不僅僅是快遞和物流,它還有很多產(chǎn)業(yè)沒有孵化出來。大家要在這個(gè)當(dāng)中選好自己的定位,發(fā)展好企業(yè)。我們沒有轉(zhuǎn)型了,我們就是一條路,一條路代表快遞;還有一條路,產(chǎn)業(yè)化延伸,為社會多做貢獻(xiàn),為客戶多做服務(wù)。
陳平:我就說一句,實(shí)際上中國的物流并沒有放緩。為什么呢,因?yàn)檫@是相對的。以前我們要看中國物流包裹量的增長,電子商務(wù)在社會銷售零售總額占比的增長,我們要看這個(gè)數(shù)字?,F(xiàn)在電子商務(wù)占社會銷售總額的6%,按照我們研究院,按照世界發(fā)達(dá)國家的水平,電子商務(wù)的社會銷售量要占社會銷售總量的20%,我們還差14%。也就是說,14%的電子商務(wù)包裹量增長,必然帶來中國物流快遞業(yè)2倍-3倍的增長。因?yàn)橐粏呜洿蟾?個(gè)包裹左右,所以應(yīng)該增長3倍。
前段時(shí)間電子商務(wù)的瘋漲,這個(gè)瘋漲應(yīng)該是一兩年,老瘋漲還了得,它肯定要有一個(gè)理性的回歸。大家只愿意承認(rèn)瘋漲,不愿意承認(rèn)理性的回歸。好像理性的回歸,物流快遞怎么不增長了,實(shí)際上還在增長,每年還是50%-60%的增長。我覺得中國電子商務(wù)必定帶動中國物流快遞業(yè)十五年左右的增長速度。
黃剛:其實(shí)整個(gè)行業(yè)發(fā)展,增長的波動很正常,因?yàn)樗彩苷麄€(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的變化。
喻渭蛟:我再說一句話,中國的物流是讓快遞來改變的,不可能是物流改變快遞,是快遞改變物流。用五到十年的時(shí)間,讓物流變成快遞,讓快遞變快運(yùn)。
黃剛:我們說的重新連接,重構(gòu)商業(yè)價(jià)值,這個(gè)背后不僅是技術(shù)的重構(gòu),因?yàn)槲覀兘裉煺劦胶芏嗉夹g(shù)。也不僅是政策驅(qū)動的重構(gòu),背后還有商業(yè)模式的推動,還有思維的重構(gòu),以及社會觀念的重構(gòu)。歐美供應(yīng)鏈體系是什么,他們是一種橋牌的思維,他們會有戰(zhàn)略系統(tǒng)。日本供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)是圍棋的思維,圍棋思維講究舍小顧大。而中國供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)大部分是麻將思維,盯著上方,防著下方。今天重組、重新連接,背后應(yīng)該是大家敞開心懷,把自己擅長的做專。像菜鳥網(wǎng)絡(luò),為什么叫菜鳥網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)組合性,把它結(jié)合在一起,形成重構(gòu)的連接體。
我希望每年五六月份,菜鳥網(wǎng)絡(luò)再來一次對行業(yè)的重新連接,重構(gòu)行業(yè)生態(tài),重組行業(yè)價(jià)值鏈。對我們每個(gè)企業(yè)都是一種鞭策,你不落后,今天你都上不了臺。你不進(jìn)步,都上不了臺,背后也是驅(qū)動了大家的創(chuàng)新和發(fā)展。我們期待2017年重新連接的時(shí)代,菜鳥又把大家組合在一起。期待明年再連接,把更多的專家、企業(yè)家再匯聚在一起。
謝謝。
主持人(郎永淳):今天這個(gè)主題“重新連接”,時(shí)間關(guān)系,我們只走到了2026年,已經(jīng)非常的歡樂,非常的熱鬧。在所有笑聲之后帶給我們的是更多的震撼,更多的思考。
互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)就是去中心化,去中心化所帶來的就是平等。比如說我們曾經(jīng)三大門戶網(wǎng)站,他們讓我們在享受信息的平等。之前我們看參考消息的話,還需要開介紹信,今天再也不需要了。而有了電商,我們促進(jìn)了消費(fèi)的平等。在世界的每個(gè)角落,基本上都可以享受到便捷的服務(wù),幾乎相同的價(jià)格。
接下來我們要思考在萬物互聯(lián)的當(dāng)下,這個(gè)時(shí)代,我們?yōu)槊總€(gè)產(chǎn)業(yè)帶來什么樣平等的機(jī)會。我想這種平等可能就是規(guī)則的平等,規(guī)律的平等。具體到物流行業(yè),剛剛圓通的喻總講到了,全球物流大企業(yè)有幾家,4家。如果在一個(gè)國家,一個(gè)區(qū)域,這個(gè)行業(yè)的企業(yè)多如牛毛的話,我們就要思考怎么樣通過云的支撐,怎么樣通過智慧物流的搭建,來完成下一次重新的連接。
今天菜鳥做了這樣一個(gè)好的平臺搭建,讓我們來討論,讓我們來思考。更重要的是,讓我們進(jìn)行社會化物流協(xié)同的平臺建設(shè),讓我們能夠更好、更快捷的,不分季節(jié)、不分時(shí)區(qū)、不分環(huán)境,能夠更好的擁抱這個(gè)世界。我們期待這一天能夠更快的到來,不要到2026年,更不要到2046年。
謝謝各位的參與。
不了解什么叫“上半身”與“下半身”?大佬對話上半場傳送門:【喻渭蛟:我對未來10年物流的暢想只有兩個(gè)字——尊重】
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