雖然當(dāng)前所有商用車企業(yè)都宣稱重視產(chǎn)品質(zhì)量，但是落地情況卻參差不齊。

　　自去年年底北汽重卡的B-MARK大會(huì)喊出“從質(zhì)量走向世界”口號(hào)與年初發(fā)布“高質(zhì)量低成本”的企業(yè)戰(zhàn)略以來(lái)，外界都知曉了北汽重卡對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，可這一切又是如何實(shí)現(xiàn)的？

　　讓我們一起探尋其高質(zhì)量背后的故事及落地情況。

名不虛傳的“人人質(zhì)量” 與業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)B-MARK質(zhì)量認(rèn)證制度

　　北汽重卡真正做到了“人人質(zhì)量”。

　　總經(jīng)理吳越俊身先士卒積極踐行“一把手責(zé)任制”；員工不分級(jí)別高低，均以質(zhì)量結(jié)果為導(dǎo)向，甚至在很多北汽重卡內(nèi)部員工的績(jī)效考核中，質(zhì)量都是權(quán)重最大的一項(xiàng)。

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　　簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，北汽重卡的質(zhì)量文化是從上至下推動(dòng)開(kāi)來(lái)的，每一個(gè)人都涉入其中。

　　這樣的驅(qū)動(dòng)，往往最見(jiàn)效。它不再是浮于表面的夸夸之談，而是與每一個(gè)人休戚相關(guān)，且必須要執(zhí)行到位的硬指標(biāo)。

　　北汽重卡質(zhì)量總監(jiān)張春彬表示：“北汽重卡質(zhì)量文化的打造是自上而下的，現(xiàn)階段也是我們的一個(gè)標(biāo)簽。不同于很多圈內(nèi)企業(yè)，北汽重卡打造高質(zhì)量是切實(shí)可行的，是可以落地的?！?

　　值得一提的是，北汽重卡有一個(gè)特色“質(zhì)量閥”，閥點(diǎn)的設(shè)計(jì)不再是“技術(shù)導(dǎo)向”的泛泛指標(biāo)，而是“用戶導(dǎo)向”的硬性標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理吳越俊親自驗(yàn)收，決策執(zhí)行力度也很大。

　　如果過(guò)不了所有“閥點(diǎn)”，那么就不能算是質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，相關(guān)負(fù)責(zé)人就需要第一時(shí)間做出調(diào)整，直到徹底過(guò)閥為止。

　　北汽重卡的質(zhì)量文化不僅時(shí)刻影響著內(nèi)部員工，而且還影響到了包括零部件供應(yīng)商等很多“外人”。為此，北汽重卡推出九大維度的質(zhì)量嚴(yán)格考評(píng)認(rèn)證機(jī)制，即B-MARK質(zhì)量認(rèn)證制度，攜手全球供應(yīng)商伙伴圍繞質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)變，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商的質(zhì)量好壞直接影響著整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)高低，北汽重卡對(duì)供應(yīng)商績(jī)效以“質(zhì)量”作為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)零部件全生命周期內(nèi)的質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，并作為優(yōu)選劣汰及B-MARK認(rèn)證的重要依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)免檢，價(jià)值共贏同時(shí)全面提升供應(yīng)商質(zhì)量保證能力。

　　一句話，北汽重卡造車，是有門檻的。不是任何的一個(gè)零部件供應(yīng)商，都有資格為北汽重卡供貨。對(duì)于B-MARK認(rèn)證分?jǐn)?shù)不滿足免檢要求的供應(yīng)商，北汽重卡優(yōu)選劣汰，將幫助具備質(zhì)量提升能力供應(yīng)商識(shí)別業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助聚焦問(wèn)題，提升改進(jìn)效率，以審促優(yōu)，推動(dòng)管理提升，與供應(yīng)商并肩前行，共同協(xié)作突破業(yè)務(wù)瓶頸，通過(guò)幫扶、優(yōu)化、淘汰等管理手段不斷提升供應(yīng)商質(zhì)量水平，真正實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的高質(zhì)量共建。據(jù)悉，北汽重卡計(jì)劃于2023年免檢供應(yīng)商突破70%，到2026年實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)95%以上的供應(yīng)商獲得免檢認(rèn)證。

　　北汽重卡以質(zhì)量為魂，質(zhì)量管理部更是為其高質(zhì)量重卡的打造，上了層“雙保險(xiǎn)”。據(jù)了解，北汽重卡質(zhì)量管理部的主要工作就是預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)和管控風(fēng)險(xiǎn)，此外還會(huì)對(duì)很多環(huán)節(jié)予以優(yōu)化（如優(yōu)化體系架構(gòu)等）。

　　張春彬表示：“中國(guó)人不缺乏先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，可往往都無(wú)法落實(shí)到位。北汽重卡秉承質(zhì)量文化，倡導(dǎo)全員質(zhì)量管理，以用戶滿意為目標(biāo)打造高質(zhì)量重卡！”

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