2022年10月7日23點(diǎn)12分我站接到400派工,客戶報(bào)修,車(chē)輛傳動(dòng)軸十字軸故障,無(wú)法行駛??蛻衾钠肇?,車(chē)輛壞在省道距離服務(wù)站較遠(yuǎn),且車(chē)輛壞在公路主道上夜間車(chē)流量較大,此時(shí)客戶很焦急,已經(jīng)造成路面擁堵。
福田 歐曼銀河 660馬力 6x4 AMT自動(dòng)檔牽引車(chē)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢底價(jià)
我站第一時(shí)間接單并聯(lián)系客戶確定故障、安撫客戶情緒,并安排維修人員帶著配件前往車(chē)輛故障地,12點(diǎn)47分到達(dá)車(chē)輛故障地,第一時(shí)間投入到搶修,1點(diǎn)10分維修完畢。運(yùn)輸人對(duì)此次服務(wù)非常滿意,為歐曼服務(wù)站高效專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)點(diǎn)贊,他表示:感謝歐曼,服務(wù)及時(shí)、專(zhuān)業(yè),為自己解決了大麻煩。
歐曼"321閃修"服務(wù),貫徹1分鐘響應(yīng),2小時(shí)到達(dá),3小時(shí)修復(fù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻待命,有求必達(dá),用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為卡友保駕護(hù)航。
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