遠(yuǎn)程汽車何以熱銷市場?當(dāng)然離不開其堅守的【售后4大服務(wù)承諾】,技術(shù)一流, 快速響應(yīng), 服務(wù)規(guī)范,客戶滿意,遠(yuǎn)程汽車將服務(wù)承諾踐行落實,助力運輸人創(chuàng)富之路, 無后顧之憂。
遠(yuǎn)程 星智H8E 4.495T 4.14米 單排廂式純電動輕卡(DNC5047XXYBEVK1)
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
報價: 33.96萬
詢底價
技術(shù)一流
24H內(nèi)救援搶修
開展區(qū)域性1+N服務(wù)模式,采用400-061-5566熱線+APP雙重渠道,完善數(shù)字化服務(wù)流程,卡友一旦出現(xiàn)運輸跑貨故障,可第一時間聯(lián)系客服,配合救援;
建設(shè)一流的售后技術(shù)團(tuán)隊,對服務(wù)站實施維修技師能力培訓(xùn),分理論和實操兩部分,以賽促練,不斷提升服務(wù)站技術(shù)維修能力,致力于1天內(nèi)快速搶修。
快速響應(yīng)
全天候備件修復(fù)
目前,250家服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國八個大區(qū),50km服務(wù)半徑,并計劃2025年完成550+服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將服務(wù)半徑縮小至30km,更近一步。做到1分鐘快速響應(yīng)、1小時快速救援、1天車輛修復(fù);
11家備件中心,據(jù)15個目標(biāo)城市所需,策劃儲備品種全、數(shù)量足,精準(zhǔn)用戶所需,24小時全天候響應(yīng),可快速響應(yīng)、及時調(diào)配備件。
服務(wù)規(guī)范
一站式用車保養(yǎng)
服務(wù)站按照服務(wù)七步法對客戶進(jìn)站進(jìn)行運營,制定服務(wù)人員達(dá)標(biāo)方案,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),實施能力達(dá)標(biāo)工程;
提供全生命周期服務(wù),整車可享免費車輛檢查、車輛保養(yǎng)免費首保及服務(wù)提醒,6年或30萬公里超長三電質(zhì)保,一站式服務(wù),省心放心。
客戶滿意
全場景高效守護(hù)
以客戶滿意為核心,車輛實行"3721"回訪服務(wù)、對客戶進(jìn)站維修送積分,用積分兌換備件優(yōu)惠、大客戶實施保姆式上門服務(wù),力求暖車、暖人、暖心,提高一次修復(fù)率、服務(wù)及時性和有效性,提升服務(wù)滿意度;
通過進(jìn)站初步識別,精準(zhǔn)洞察卡友的真實購車需求,為后續(xù)卡友選購合適車輛提供便捷,從購車、用車、保養(yǎng)等維度升級用戶體驗。
遠(yuǎn)程汽車面向未來,不忘初心,精進(jìn)不休,服務(wù)不止,全面助力運輸人進(jìn)取創(chuàng)富。
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文章來源:遠(yuǎn)程汽車輕型商用車
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