申通快遞5月21日舉行最新一期經(jīng)營管理月會。王文彬總裁表示，快遞是全社會不可多得的長期處于景氣區(qū)間的規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，盡管近期疫情帶來了一定的擾動，但公司將長期好看并聚焦快遞主賽道，堅(jiān)定實(shí)施3年100億元基礎(chǔ)設(shè)施投資計(jì)劃，精耕細(xì)作產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)，通過更具性價(jià)比的服務(wù)贏得市場與客戶。

　　截至5月25日的近19個(gè)交易日，申通快遞股價(jià)上漲高達(dá)40.95%。20日，公司舉行網(wǎng)上業(yè)績說明會，一口氣回答了投資者20多個(gè)問題，涉及行業(yè)及公司的方方面面。

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投資者：未來快遞行業(yè)增長動力在哪里？

　　申通快遞：隨著我國以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局加快形成，消費(fèi)潛力將會持續(xù)釋放，助推快遞行業(yè)維持增長。行業(yè)面臨三方面增長動力：1.互聯(lián)網(wǎng)用戶與網(wǎng)購用戶數(shù)量持續(xù)增長。2.電商平臺多元化發(fā)展貢獻(xiàn)快遞增量。3.生活場景快遞化便利消費(fèi)需求。

投資者：2022年主要經(jīng)營計(jì)劃是什么？

　　申通快遞： 1.聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)營，提升市場規(guī)模。2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升全網(wǎng)吞吐產(chǎn)能。3.落實(shí)精細(xì)化管理，推動全鏈路降本增效。4.建立客戶分層機(jī)制，形成多元化服務(wù)能力。5.實(shí)施網(wǎng)格化管理，賦能末端降本增收。6.重視技術(shù)開發(fā)與迭代，以創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展。7.全面培養(yǎng)后備人才，提升團(tuán)隊(duì)管理及戰(zhàn)斗能力。

投資者：未來三年產(chǎn)能規(guī)劃是什么情況？

　　申通快遞：公司基于“立足當(dāng)下，著眼長遠(yuǎn)”的理念實(shí)施產(chǎn)能提升戰(zhàn)略，一方面快速補(bǔ)齊快遞產(chǎn)能吞吐的短板，提升中轉(zhuǎn)運(yùn)營效率，另一方面著眼長遠(yuǎn)建設(shè)多元化業(yè)務(wù)協(xié)同的智慧物流中心，為公司多元化業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。接下來三年，公司將基于多元化融資渠道投入百億級資金開展產(chǎn)能提升工程，不斷夯實(shí)中轉(zhuǎn)布局和骨干網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起公司堅(jiān)實(shí)且強(qiáng)大的運(yùn)營底盤，預(yù)計(jì)在2022年公司常態(tài)吞吐產(chǎn)能將突破5000萬件/日，后續(xù)將會根據(jù)行業(yè)及公司件量規(guī)模合理安排公司未來的產(chǎn)能規(guī)劃。

投資者：公司一直說賦能網(wǎng)點(diǎn) 采取了哪些具體措施？

　　申通快遞：網(wǎng)點(diǎn)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，公司與網(wǎng)點(diǎn)始終保持共生共贏的合作關(guān)系，公司未來會進(jìn)一步聚焦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，注重賦能增收。主要策略將圍繞以下方面展開：1.對網(wǎng)絡(luò)實(shí)行“網(wǎng)格化”管理，將全國劃分為數(shù)百個(gè)網(wǎng)格，由網(wǎng)格員專門為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，一方面推進(jìn)總部、省區(qū)策略在網(wǎng)點(diǎn)落地，另一方面也幫助網(wǎng)點(diǎn)更好地經(jīng)營管理。2.開發(fā)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)智化產(chǎn)品。3.推動新興業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)落地，如平臺散單、網(wǎng)格倉等新興業(yè)務(wù)。

投資者：疫情對于公司經(jīng)營將產(chǎn)生怎樣的影響？

　　申通快遞：由于疫情影響，轉(zhuǎn)運(yùn)中心及干線運(yùn)輸受到限制，快遞件量下滑，單票的固定成本有所上升，一定程度上會影響當(dāng)期業(yè)績；對加盟網(wǎng)點(diǎn)而言，由于人員管控和運(yùn)營限制，網(wǎng)點(diǎn)攬派能力下降，日常經(jīng)營壓力增加。

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　　公司管理層高度重視員工防疫管理、生活保障以及運(yùn)營復(fù)工復(fù)產(chǎn)，出臺一系列政策支持末端網(wǎng)點(diǎn)改善經(jīng)營，緩解生存壓力。隨著疫情的逐步好轉(zhuǎn)，公司根據(jù)政府主管部門的相關(guān)規(guī)定積極推進(jìn)上海等疫情影響地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，逐步將疫情給公司帶來的影響降到最低。

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