當(dāng)前,市場需求的快速變化,生產(chǎn)與流通領(lǐng)域新技術(shù)、新模式的產(chǎn)生與應(yīng)用,推動著供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升,而消費端的升級也給供應(yīng)鏈行業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。如何敏捷獲取并滿足快速變化的客戶需求?如何推動人、車、貨、場、客、銷的有效鏈接?如何提升供應(yīng)鏈決策的準(zhǔn)確性與反應(yīng)速度,控制成本與風(fēng)險?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,供應(yīng)鏈行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。
近日,秉承著“與圖共創(chuàng),數(shù)智賦能;與圖為伍,共贏共生”的理念,京東物流正式上線數(shù)智化地圖SaaS服務(wù)平臺——“與圖”。作為目前可提供產(chǎn)品閉環(huán)驗證的供應(yīng)鏈全場景地圖服務(wù)SaaS平臺,與圖面向供應(yīng)鏈中的智能選址、地址治理、智能分單、智能調(diào)度、路徑規(guī)劃、精準(zhǔn)營銷等上百個應(yīng)用場景,為供應(yīng)鏈企業(yè)提供專業(yè)、簡單、可信賴的數(shù)智化地圖服務(wù)。
八大核心能力聚焦全場景 數(shù)智化地圖服務(wù)助力企業(yè)精準(zhǔn)決策
“相比于普通的地圖服務(wù),與圖提供全業(yè)務(wù)場景閉環(huán)的數(shù)智化地圖服務(wù),將助力企業(yè)各環(huán)節(jié)降本增效?!迸c圖負(fù)責(zé)人認(rèn)為,憑借“一張圖”管理、高準(zhǔn)確率地址服務(wù)、超水平智能分單、高效智能調(diào)度、實時位置監(jiān)控、精準(zhǔn)智能選址、開放平臺賦能、大數(shù)據(jù)底座的八大核心能力,與圖將以可視化供應(yīng)鏈、線上化運營、智能化管理、數(shù)據(jù)化使能,打造極致的用戶體驗。
例如,與圖能夠以SaaS形態(tài),為供應(yīng)鏈領(lǐng)域的眾多企業(yè)提供專業(yè)而簡單的數(shù)智化地圖服務(wù),通過極速渲染與高效運算,幫助企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)”一張圖“管理,如零售門店選址、售后網(wǎng)點及倉庫分揀中心網(wǎng)點管理、客群分布、競爭對手分析等。超水準(zhǔn)的智能地址、智能分單、智能調(diào)度能力也能幫助企業(yè)大幅提升大促期間全業(yè)務(wù)流程的效率,降低成本損失。此外,與圖深厚積淀的大數(shù)據(jù)底座、智能選址功能與深耕供應(yīng)鏈行業(yè)場景的開放賦能能力,也能以數(shù)據(jù)為依據(jù),以場景為驅(qū)動,助力企業(yè)快速精準(zhǔn)決策,真正實現(xiàn)降本增效。
99.85%分單準(zhǔn)確率 樹立行業(yè)標(biāo)桿 提升企業(yè)效率
通常來說,很多消費者會選擇在618大促期間下單,可由于大促訂單數(shù)量爆炸、來源廣泛,物流企業(yè)各平臺之間數(shù)據(jù)傳輸格式不完全匹配,造成訂單識別不準(zhǔn)的問題,進(jìn)而產(chǎn)生錯派導(dǎo)致低效。而與圖的智能地址功能,可以幫助企業(yè)在大促之下,快速精準(zhǔn)地識別物流配送的地址、姓名和電話三要素,并對參差不齊的地址進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,避免不可用或者低質(zhì)量的地址進(jìn)入業(yè)務(wù)流程,減少因后續(xù)訂單分單、配送調(diào)度而造成的成本浪費。
在分單環(huán)節(jié),物流企業(yè)通常是通過訪問第三方互聯(lián)網(wǎng)圖商的在線接口,將地址文本轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的經(jīng)緯度,再通過與業(yè)務(wù)圍欄之間的點-面關(guān)系判斷實現(xiàn)分單。但由于第三方互聯(lián)網(wǎng)圖商對于不同的地址描述方式存在差異,分單的準(zhǔn)確率非常有限。尤其在618大促期間,如果出現(xiàn)訂單錯派、漏派問題,還將增加運輸成本。
與圖在AI智能算法賦能下,提供行業(yè)領(lǐng)先的地址規(guī)范化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)99.85%的分單準(zhǔn)確率,服務(wù)精準(zhǔn)賦能訂單自動分揀、售后服務(wù)智能派單、電商配送、分區(qū)配送貨物等場景,可大幅提升企業(yè)運營效率,堪稱行業(yè)“智能分單服務(wù)標(biāo)桿”。
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提質(zhì)增效 智能調(diào)度為企業(yè)打造極致服務(wù)體驗
對于具有上門服務(wù)特殊性的家電配送、售后維修等服務(wù)而言,調(diào)度能力就是核心競爭力。例如在618期間,企業(yè)通過促銷產(chǎn)生大量任務(wù)訂單,譬如空氣凈化器上門更換過濾網(wǎng)、工廠定期除蟲害、零售商定期給店鋪、商家供貨等等。如何在規(guī)定時間內(nèi)完成所有履約,指派合適的人去合適的地點執(zhí)行相應(yīng)任務(wù),就是對調(diào)度能力的一大考驗。
與圖在智能算法與強大算力引擎支持下,擁有更智能的調(diào)度能力,根據(jù)實際的業(yè)務(wù)場景,應(yīng)用智能路徑規(guī)劃算法(TSP)、智能調(diào)度算法(VRP)、空間距離矩陣、大數(shù)據(jù)算力引擎等前沿技術(shù),通過合理規(guī)劃服務(wù)訂單順序,幫助企業(yè)在有限的時間內(nèi)找到最優(yōu)解,滿足上門服務(wù)人員、上門服務(wù)時間、當(dāng)日加急訂單、任務(wù)臨時改派等一系列多約束條件下的智能排班、排線場景,最大限度提升業(yè)務(wù)效率和消費者體驗。
當(dāng)前,數(shù)智化升級已成為供應(yīng)鏈行業(yè)協(xié)調(diào)共生、企業(yè)降本增效的重要抓手。未來,與圖將不斷優(yōu)化八大核心能力,以地圖為基座,賦能供應(yīng)鏈行業(yè)企業(yè)提升業(yè)務(wù)水平,打造高效精準(zhǔn)的運作模式。京東物流也將通過不斷推出全新產(chǎn)品,把領(lǐng)先的供應(yīng)鏈技術(shù)與解決方案開放給行業(yè)伙伴,助力供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,推動供應(yīng)鏈行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為客戶、行業(yè)、社會創(chuàng)造可持續(xù)的價值。
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文章來源:京東物流
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