1月6日，拼多多成立上海奕煦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱奕煦網(wǎng)絡(luò)），經(jīng)營(yíng)范圍包括兩大類：第一類是技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)繼承服務(wù)等，第二類是倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、貨運(yùn)代理、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等。法定代表人為朱健翀，也是拼多多首席法務(wù)官兼法定代表人。

　　在2021年12月抖音正式注冊(cè)物流品牌音尊達(dá)后，抖音電商加速布局電商物流，對(duì)拼多多來(lái)說(shuō)，在高品質(zhì)服務(wù)路上既要迎接阿里、京東，還要面對(duì)抖音等追兵，物流保障越來(lái)越不可或缺。

　　但整個(gè)中國(guó)電商物流市場(chǎng)格局基本成型，天貓、淘寶已經(jīng)通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與三通一達(dá)等協(xié)同，構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最巨影響力的開(kāi)放數(shù)字物流平臺(tái)；京東則通過(guò)直營(yíng)物流京東物流，構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的重資產(chǎn)倉(cāng)配一體化電商物流平臺(tái)。

　　當(dāng)今日頭條、抖音沒(méi)有入局電商市場(chǎng)，拼多多還可與阿里、京東形成三角博弈之勢(shì)，但隨著超級(jí)流量平臺(tái)抖音接入電商，而且介入物流，拼多多該怎么做？

高增長(zhǎng)神話在變，物流難道也要變？

　　流量之戰(zhàn)：下沉市場(chǎng)的盛宴

　　1.野蠻生長(zhǎng)的拼多多。2015年，拼多多橫空出世，通過(guò)拼團(tuán)模式，拼多多似乎把中國(guó)傳統(tǒng)的趕集式扎堆消費(fèi)的文化帶進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)，借助微信粉絲效應(yīng)，短短兩周內(nèi)粉絲破百萬(wàn)。

　　2016年，拼多多和拼好貨合并，雙方實(shí)現(xiàn)前端開(kāi)發(fā)和供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　2019年，拼多多為吸引高凈值用戶，啟動(dòng)百億補(bǔ)貼活動(dòng)，平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5億。拼多多的成長(zhǎng)，或得益于被阿里、京東不太重視下沉市場(chǎng)，通過(guò)微信低價(jià)拼團(tuán)模式引流，吸引大量的三四線城市用戶加入，累積了龐大的用戶群體。

　　截至2021年第三季度末，拼多多的年度買(mǎi)家數(shù)為8.67億，凈增約1700萬(wàn)，成功躋身八億俱樂(lè)部，較去年同期增長(zhǎng)19%，呈現(xiàn)逐年攀升的態(tài)勢(shì)，但增長(zhǎng)速度明顯減緩。無(wú)論如何，成功突圍的拼多多已經(jīng)是中國(guó)電商物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)舉足輕重的角色。

　　如不是拼多多的流量加持，恐怕極兔很難在短短一年內(nèi)躍進(jìn)日單量2000萬(wàn)單的中國(guó)第七大快遞企業(yè)（在極兔與百世快遞整合后，約居中國(guó)快遞第4位）。

　　2.流量逼近天花板，向上突破難見(jiàn)成效。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：截至2020年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億。也就是說(shuō)拼多多用戶滲透率接近87%，社交平臺(tái)的流量紅利期基本結(jié)束，前幾年的高速增長(zhǎng)神話很難再?gòu)?fù)演。

　　而且下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈。淘寶和京東推出了淘特和京喜，抖音、快手等新平臺(tái)也想分一杯羹，下沉市場(chǎng)逐漸被同行蠶食。

　　拼多多用戶增速將優(yōu)勢(shì)將弱化，故通過(guò)“百億補(bǔ)貼”來(lái)向上突破高價(jià)值產(chǎn)品，但百億補(bǔ)貼終究是緩兵之計(jì)。對(duì)許多用戶來(lái)說(shuō)，拼多多無(wú)法更好地控制供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品品質(zhì)，導(dǎo)致充斥了廉價(jià)不物美的商品。

　　要留住用戶，就得變革物流與供應(yīng)鏈：駕馭物流，就能讓消費(fèi)體驗(yàn)提高；管控住供應(yīng)鏈，就能讓商品品質(zhì)提升。

貨量之戰(zhàn)：規(guī)模化需求帶來(lái)巨大快遞訂單

　　走供應(yīng)鏈之路，哪條路突圍更快？3C和家電已被京東和天貓占據(jù)，顯然拼多多廟會(huì)式的平臺(tái)在高附加值商品上不具備比較優(yōu)勢(shì)。

　　奕煦網(wǎng)絡(luò)最大控股股東是拼多多旗下杭州埃米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱埃米網(wǎng)絡(luò)），埃米網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)C2B模式的水果拼單社交分享電商。

　　可見(jiàn)，拼多多發(fā)展的物流或仍是貼近生鮮水果等農(nóng)產(chǎn)品，而能帶來(lái)規(guī)模物流量的也是農(nóng)產(chǎn)品。

　　1.農(nóng)業(yè)基因深植血液，與國(guó)家助農(nóng)政策相契合。從2015年成立至今，農(nóng)業(yè)基因深深根植于拼多多血液中，這也與國(guó)家的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略相契合。

　　陳磊曾表示，農(nóng)業(yè)一直是拼多多的基本盤(pán)。在過(guò)去的六年里，拼多多通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)打造 “農(nóng)地云拼”拼購(gòu)模式，把原本在時(shí)間和空間上分散的需求在云端上匯集成一個(gè)個(gè)相對(duì)集中的訂單，大大降低了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻，小散弱的農(nóng)產(chǎn)品也拼出了大市場(chǎng)。

　　在“農(nóng)地云拼”的助推下，從2017年—2020年，拼多多農(nóng)（副）產(chǎn)品GMV分別達(dá)到196億元、653億元、1364億元、2700億元的規(guī)模，農(nóng)產(chǎn)品上行貨量保持三位數(shù)的高速增長(zhǎng)。2021年第一季度，拼多多農(nóng)產(chǎn)品訂單同比暴增300%，單品銷量超過(guò)10萬(wàn)單的農(nóng)產(chǎn)品高達(dá)2600款。依靠農(nóng)產(chǎn)品發(fā)家的拼多多，已成為國(guó)內(nèi)最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)。

　　2.借百億補(bǔ)貼向高線城市挺進(jìn)。2018年—2019年，拼多多啟動(dòng)“新品牌計(jì)劃”和“百億補(bǔ)貼”，為品牌商提供解決方案和現(xiàn)金補(bǔ)貼，以吸引高線城市的用戶。

　　據(jù)Questmobile 數(shù)據(jù)，2019年拼多多一二線城市用戶的 GMV占比從1月的37%迅速攀升至6月的48%，新一線和二線城市的比例正在逐步提升，或?qū)⒊蔀槠炊喽嘣鲩L(zhǎng)新的驅(qū)動(dòng)力。

　　3.規(guī)?；枨笫沟每爝f件量激增。得益于電商平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)，早在2020年，拼多多單日訂單峰值破億，全國(guó)超過(guò)1/3的包裹量都是拼多多貢獻(xiàn)的，在快遞行業(yè)占有較大的市場(chǎng)份額。

　　但拼多多目前采用第三方物流合作的方式，不能直接管控第三方物流的運(yùn)營(yíng)，在服務(wù)質(zhì)量保證方面處于被動(dòng)地位。

質(zhì)量之戰(zhàn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)C2M超短供應(yīng)鏈

　　1．撕掉“廉價(jià)山寨”標(biāo)簽。提到拼多多，你的第一反應(yīng)是什么？廉價(jià)產(chǎn)品？還是山寨貨？成也蕭何，敗也蕭何，下沉市場(chǎng)既讓拼多多享受了高速增長(zhǎng)的用戶紅利，也讓拼多多負(fù)面纏身，嚴(yán)重影響拼多多向價(jià)值量中高端發(fā)展。

　　阿里、京東等電商平臺(tái)通過(guò)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和服務(wù)效率，在用戶群體中擁有較好的口碑。拼多多沒(méi)有坐以待斃，試圖通過(guò)平臺(tái)店鋪考核、售后服務(wù)質(zhì)量提升等手段扭轉(zhuǎn)品牌形象，撕掉“廉價(jià)山寨”標(biāo)簽。

　　2．加碼農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流研發(fā)。2021年12月國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十四五”冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，提出加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮和冷鏈物流設(shè)施建設(shè)。而拼多多在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流上的布局與國(guó)家政策一脈相承。

　　在技術(shù)派陳磊接棒拼多多后，在農(nóng)業(yè)科技的研發(fā)投入顯著增加。2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，拼多多研發(fā)費(fèi)用為23億元，同比增長(zhǎng)40%。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，拼多多宣布設(shè)立“百億農(nóng)研專項(xiàng)”專項(xiàng)基金，用技術(shù)的方式為鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

　　3．自主物流路在何方。在過(guò)去，拼多多和物流企業(yè)之間聯(lián)系松散，只能以商家為紐帶，對(duì)物流公司施加影響。這種管理手段以事后監(jiān)督為主，拼多多要保障質(zhì)量，就必須從上游去解決問(wèn)題，將物流的話語(yǔ)權(quán)掌握在自己手上。

　　但最終是通過(guò)投資入股加強(qiáng)對(duì)第三方物流的管控，還是通過(guò)重資產(chǎn)自建區(qū)域性物流？

向京東阿里看齊，彌補(bǔ)自身物流短板

　　奕煦網(wǎng)絡(luò)面前已有兩套參照：一類重資產(chǎn)的京東物流，一類輕資產(chǎn)的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。從名字看，奕煦網(wǎng)絡(luò)更類似菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，但如今菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已步入從輕向重的發(fā)展新階段。

　　1.物流加持的京東阿里。重資產(chǎn)模式——京東物流。倉(cāng)配一體化是京東物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但資金投入巨大。京東物流起步于2007年，2017年才獨(dú)立發(fā)展，直到2019年才實(shí)現(xiàn)盈利。

　　拼多多雖然GMV已排進(jìn)國(guó)內(nèi)前三，但由于補(bǔ)貼力度大等原因，2020年凈虧高達(dá)71.8億元。因此，短期內(nèi)模仿京東自建重資產(chǎn)物流公司，或不太現(xiàn)實(shí)。

　　輕資產(chǎn)模式——菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。為整合社會(huì)物流資源，完善自身生態(tài)結(jié)構(gòu)，阿里一改過(guò)去不介入物流的態(tài)度，于2013年聯(lián)合中通、申通等八家快遞企業(yè)組建菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。一方面通過(guò)投資，駕馭三通一達(dá)物流資源，另一方面通過(guò)收購(gòu)為物流配送保駕護(hù)航。

　　阿里不僅有菜鳥(niǎo)物流，還有丹鳥(niǎo)物流和溪鳥(niǎo)物流。其中丹鳥(niǎo)物流是阿里中高端落地配品牌，專注于城市區(qū)域性配送服務(wù)，溪鳥(niǎo)物流立足于農(nóng)村物流市場(chǎng)，為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。

　　“二鳥(niǎo)”均采用生態(tài)集群協(xié)同模式，這都給拼多多的物流生態(tài)培育帶來(lái)巨大的壓力。

　　2.口嫌體直的拼多多。2018年，黃崢在接受媒體采訪時(shí)曾表示“拼多多不會(huì)介入物流”，但不碰物流就不能做到品控。次年2月，拼多多就推出了自有的電子面單系統(tǒng)，在短時(shí)間內(nèi)成為全球第二大電子面單系統(tǒng)。

　　2019年8月，黃崢又拋出一個(gè)重磅消息，拼多多正在開(kāi)發(fā)新物流技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)輕資產(chǎn)、高開(kāi)放的模式來(lái)重構(gòu)全鏈路供應(yīng)鏈，為上游的生產(chǎn)商和下游的消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　拼多多嘴風(fēng)很嚴(yán)，目前新物流技術(shù)平臺(tái)的研發(fā)進(jìn)度仍舊曖昧不明。掌鏈認(rèn)為，“不介入物流”的說(shuō)法只是拼多多的障眼法，有了自家電子面單作支撐，新物流技術(shù)平臺(tái)落地指日可待。

緊扼命運(yùn)的咽喉，物流發(fā)展任重道遠(yuǎn)

　　突如其來(lái)的疫情給線下消費(fèi)按下了暫停鍵，同時(shí)也刺激了電商的發(fā)展。新入駐商家數(shù)量激增、電商訂單暴漲。像拼多多這樣的電商平臺(tái)，物流仍是阻礙進(jìn)一步發(fā)展的短板。

　　黃崢在2021年的股東信中寫(xiě)道：“疫情等原因?qū)е峦獠凯h(huán)境劇烈變化，拼多多將在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)貨源頭等方面進(jìn)行新一輪的投入?！笨梢?jiàn)拼多多開(kāi)始有了物流轉(zhuǎn)重的念頭，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　從奕煦網(wǎng)絡(luò)工商信息的業(yè)務(wù)范圍可見(jiàn)，首先主業(yè)還是（供應(yīng)鏈）信息技術(shù)等服務(wù)，其次才是倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、供應(yīng)鏈管理。簡(jiǎn)而言之，奕煦網(wǎng)絡(luò)或更傾向做數(shù)智科技賦能的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。

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