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1如何進入在線咨詢?
1、點擊菜單欄我的ZF - 在線咨詢,即可進入在線咨詢界面。
2、點擊文末左下角“閱讀原文”快速進入在線咨詢頁面。
3、點擊會員中心首頁的在線咨詢。
2如何提問?
點擊在線咨詢的“提交問題”,選擇問題類型,盡可能詳細的填寫內(nèi)容,亦可添加3張圖片做說明。
3如何查看回復?
1、提交問題后,界面顯示“已提交”,稍后將會由工作人員為您解答。
2、紅色小氣泡表示您提出的問題已有答復,可點擊查看。
3、收到答復后,可繼續(xù)與工作人員對話。
4、收到答復如無疑問,問題會在7天后自動關閉。
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