最近幾天,關(guān)于哪吒速運的兩條動態(tài)信息再次引發(fā)老鬼的關(guān)注——
其一來自官方媒體,國家郵政局主管的快遞雜志6月23日發(fā)布了一篇《申請快遞“牌照”?哪吒速運慘遭“拒絕三連”》的文章。文章指出,國家郵政局官方網(wǎng)站查詢結(jié)果顯示,截至目前,哪吒速運仍未獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。特別是從4月14日首次申請以來,哪吒速運連續(xù)三次申請均被拒絕(不予受理),慘遭“拒絕三連”。
其二來自市場傳言,根據(jù)老鬼齋群友的爆料,哪吒速運雖未起網(wǎng),但部分地區(qū)或城市,如江蘇無錫、廣東東莞等地轉(zhuǎn)運中心已陸續(xù)開始“掛牌”,分揀設(shè)備安裝調(diào)試、辦公場地和用品的置辦等都在進行。
兩條消息放在一塊對比看,著實耐人尋味。
官方再三強調(diào)“哪吒速運仍未獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”,除了陳述事實,更大的用意是提醒,提醒那些已經(jīng)交了加盟費和有意向加盟的人別被“割韭菜”。因為我國快遞實施的是“前置許可”,也說是在開展快遞業(yè)務(wù)前,必須要先辦理牌照。所有“無證經(jīng)營”的快遞業(yè)務(wù),都是違法行為。
問題來了:背景雖然夠硬,但遲遲申請不到快遞牌照的哪吒速運,還能起網(wǎng)嗎?
此前,哪吒官方曾多次表示其目標就是要在今年年中起網(wǎng)。母公司國信華夏相關(guān)負責人也向媒體表示,哪吒速運已與各地郵管局溝通,將在辦理許可證后正式運營業(yè)務(wù),預(yù)計起網(wǎng)時間在6月底至9月之間。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十一條:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當依照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可;未經(jīng)許可,任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。
這里的“任何單位”,當然也包括國企。
6月馬上見底,起網(wǎng)看似無期。老鬼的同事珍珍就大家關(guān)心的幾個問題與相關(guān)人士進行一些訪談。今天分享出來,供參考。
“證”的問題怎么解決?
對于眼下的哪吒來講,或者說對任何一家想要進入快遞江湖、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的新玩家來講,解決資質(zhì)的問題,不外乎兩條路:
一是按規(guī)定和要求向郵管局申請經(jīng)營許可證;二是收購一家擁有快遞經(jīng)營資質(zhì)的公司,”借殼“起事。
牌面方向不復(fù)雜,復(fù)雜的是落地。
繼續(xù)申請牌照
申請牌照是首選,也是最常規(guī)的做法。但現(xiàn)在哪吒速運已接連三次申請都被國家郵政局拒絕。
目前,哪吒速運在全國多地都已經(jīng)完成招商。因為牌照遲遲申請不下來,哪吒速運此前向加盟商承諾的今年年中或者說6月份起網(wǎng)已經(jīng)不太可能。據(jù)快遞雜志報道,一位哪吒速運加盟商稱:哪吒速運起網(wǎng)時間大概率要延后至下半年。
圈內(nèi)一位資深人士告訴驛站,哪吒能否起網(wǎng),還是要看企業(yè)自身的決心,在國家相關(guān)部門密切關(guān)注,并不斷通過監(jiān)管手段來干預(yù)和引導(dǎo)快遞競爭改善價格戰(zhàn)的大背景下,預(yù)計放行快遞牌照(尤其是全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證)有難度。
具體到哪吒,起網(wǎng)越晚當然就越被動。可以肯定的是,雖然已經(jīng)被多次”拒絕“,但哪吒一定還會繼續(xù)申請快遞牌照。
42天”三次申請“,哪吒”屢敗屢戰(zhàn)“的態(tài)度足見其心情之迫切,官方”三次拒絕“的處理決定也透露出管理部門的審慎與苛刻。
這種”博弈“最終會以什么樣的方式結(jié)束?誰都無法預(yù)測。
“借殼”起事
所謂“借殼”起網(wǎng),就是通過收購其它擁有快遞經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè),快速入局。
極兔的起網(wǎng)就是一個很典型的例子。
通過并購形式,極兔于2019年9月“借殼”龍邦快遞,解決了在國內(nèi)從事全國快遞業(yè)務(wù)的快遞經(jīng)營牌照問題。另外,“借殼”龍邦快遞后,極兔也獲得了龍邦速運多年經(jīng)營與積累的網(wǎng)絡(luò)資源,為快速基建做了充足的準備。在拿到牌照后,便低調(diào)開始了組建全國快遞網(wǎng)絡(luò)的計劃,包括招商、全國網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)等,順利在2020年3月全國起網(wǎng)。
回到哪吒:如果”借殼“,借誰的殼?
在國內(nèi),像龍邦這樣有全國快遞運營牌照的二三線快遞公司標的已經(jīng)所剩無幾。目前來看,有轉(zhuǎn)讓可能和利用價值的,也就天天、速爾等為數(shù)不多的幾家。
早前,哪吒被傳出與天天快遞有合作,且在此期間還有消息傳出:哪吒速運要借用天天快遞的快遞牌照起網(wǎng)。不過,針對這些消息,哪吒速運的回應(yīng)含糊不清,模棱兩可;天天快遞的態(tài)度則更為直接和干脆。據(jù)媒體報道,天天快遞方面表示:未與哪吒速運合作,相關(guān)消息不屬實。
真真假假,假假真真,局外人很難去分辨,“局中人”恐怕也心有忐忑、坐立不安。
但無風不起浪,雙方到底有沒有合作我們先不談,重要的是,在哪吒速運官方公眾號所公布內(nèi)容顯示,其發(fā)布的蚌埠、臨沂、貴陽、廊坊等轉(zhuǎn)運中心圖片,都是天天快遞原有分撥庫房。
問題又來了:如果”借殼“天天,可不可行?
哪吒若行此路,最大的難處應(yīng)該是天天快遞連年虧損的財務(wù)”窟窿“以及被蘇寧”戰(zhàn)略放棄“后的善后事宜?!苯铓ぁ安粌H僅是收購一張牌照那么簡單,而是要接盤整個網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)蘇寧財報顯示,2017至2019年,天天快遞凈虧損分別為5.81億元、12.97億元、17.86億元。2020年H1,天天快遞虧損5.52億元。2017至2020H1,天天快遞虧損金額累計超40億元,并且在2020年12月,天天快遞旗下杭州永天快遞服務(wù)有限公司還發(fā)生兩起破產(chǎn)重整案件。目前,天天快遞已移除其三、四線城市如永州、隨州等約125家對外投資企業(yè)。
現(xiàn)在的哪吒確實進退兩難:繼續(xù)向國家郵政局申請快遞牌照,時間是個未知數(shù);如果“借殼”天天快遞,能否承擔的起天天快遞所帶來的負擔,如管理、服務(wù)、債務(wù)等,也是”燙手山芋“。
已經(jīng)交了錢的“準加盟商” 現(xiàn)在怎么樣了?
拿不到快遞牌照不僅令哪吒總部頭疼異常,已經(jīng)交了錢的”準加盟商“們的心態(tài)也在悄悄發(fā)生變化:一部分加盟商們覺得沒必要擔心,也有一部分加盟商們的信心正在被消耗。
驛站接觸的幾位加盟商表示,自己沒有擔憂過,至于總部承諾,作為二級代理商,總部并沒有什么承諾。其中一位加盟商透露,之前投入天天快遞的十幾萬打水漂了,哪吒這邊自己還要等?,F(xiàn)在哪吒全國基本已招商完畢,大家時刻都在準備起網(wǎng),之前他(哪吒)對加盟商承諾的起網(wǎng)是6月或9月。
現(xiàn)在看,確實拖的時間太長,“拖時間長也行,希望能順利起網(wǎng),起網(wǎng)后不要像蘇寧物流一樣,說放棄就放棄”。
也有加盟商指出,一般情況下,能夠加盟的加盟商,大部分可能都是已經(jīng)在快遞行業(yè)已經(jīng)加盟了不止一家品牌的快遞網(wǎng)點公司,他們再選擇加盟哪吒速運:一是希望可以緩解自己所在區(qū)域市場的競爭,二則也可以為未來多留一條后路。在眼下起網(wǎng)不明朗的情況下,也有可能一些網(wǎng)點已經(jīng)暗戳戳起網(wǎng)了,當然,這里的起網(wǎng)指的是“先慢慢招攬客戶,讓區(qū)域用戶能早些了解這個品牌”。
另外,根據(jù)相關(guān)媒體報道,多位哪吒速運加盟商反映,雖然簽了加盟協(xié)議,也繳納了相關(guān)費用,但一直處于等待狀態(tài),具體等到什么時候起網(wǎng)也沒有人告知。另外,一些省區(qū)的管理者也因為長期處于待入職狀態(tài),不少人選擇了離職。
一位去年底加盟哪吒的加盟商稱,對于6月底起網(wǎng)的消息并不報太大希望,“去年底說今年3月份起網(wǎng),前一陣說9月底起網(wǎng),自己也不知道具體何時能起網(wǎng)?!?
交了錢的“準加盟商” 能不能退出?
如果期間產(chǎn)生的糾紛,該如何解決?
在哪吒起網(wǎng)未定的情況下,如果有加盟商們想要退出可以嗎?站在法律角度,北京市京師(上海)律師事務(wù)所合伙人律師李金焱向驛站表示,加盟商可以退出,哪吒也要全額退款,因為哪吒在這一過程中的行為存在不符合特許經(jīng)營管理上的規(guī)定,站在合同的角度還涉嫌存在欺詐行為,并且如果加盟商交錢加入哪吒速運后,為網(wǎng)點進行了基礎(chǔ)設(shè)施配備、包括招聘快遞員等前期投入,加盟商也可以主張損失,讓其賠償損失費。
李金焱進一步解釋:哪吒速運屬于快遞行業(yè),這里涉及到兩個法律法規(guī)約束,一是郵政行業(yè)體系下的法律規(guī)定,包括快遞行業(yè)管理暫行條例等;二是商務(wù)部制定的商業(yè)特許經(jīng)營條例。
現(xiàn)在哪吒面向全國招加盟商,并不符合特許經(jīng)營的規(guī)定。為什么?
第一、按特許經(jīng)營條例來說,哪吒速運需要自己先實際運營滿一年,并且開兩家門店以上,才有特許權(quán),如可以去給別人特許、開加盟網(wǎng)點。哪吒去年注冊,實際上到現(xiàn)在也并未滿一年,這一點本身就不滿足條例。
第二、商業(yè)特許經(jīng)營管理條例里面有規(guī)定:作為加盟商,如果被授權(quán)去參與這一個加盟快遞經(jīng)營,后來簽合同,這個條例里是要求雙方在簽合同的同時,再簽訂一個冷靜期,在這一個冷靜期里,加盟商可以無理由解除合同。但許多特許經(jīng)營商、也就是品牌方在合同里面都不會有這一條。
所以在沒有這一條的情況下,雙方要是發(fā)生糾紛,法院會看各特定的行業(yè)。就快遞行業(yè)而言,在加盟商剛簽完合同的3個月或者6個月,或者品牌方整個特許經(jīng)營的行為沒有展開運營,這個時候加盟商提出來退出,法院會予以支持,支持你解除合同,然后要求品牌方返還你的加盟費。
第三、國家郵政局和工商總局曾發(fā)過一個快遞行業(yè)特許經(jīng)營的示范文本(合同的示范文本):作為快遞行業(yè)的品牌方,在和別人簽訂加盟合同時,在合同里需要披露自己有沒有快遞行業(yè)經(jīng)營牌照,這一點也是快遞行業(yè)特許經(jīng)營一方的義務(wù)。像哪吒速運沒有牌照的情況下,他在合同里面也沒有披露,就已經(jīng)與多人簽合同,其實存在一個合同角度的欺詐問題。
按民法典合同編規(guī)定,品牌方欺詐,被欺詐人可以主張說:我因為受到品牌方的欺詐,所以要求撤銷這個合同?;谀倪杆龠\加盟商的情況,合同被撤銷,哪吒要返還加盟商已經(jīng)交的加盟費。
從以上三個角度來說,只要這些加盟商想退出,哪吒速運必須無理由地把錢還給他們。
李金焱提醒:假如說在協(xié)商退出加盟商過程中,發(fā)生不愉快,哪吒速運拒不退款、不賠償相應(yīng)損失,這時加盟商可以有兩個投訴渠道:一是以向商務(wù)部投訴,二是向郵政管理部門投訴。
如果以上投訴路徑還是無法解決問題,訴訟是最后一道途徑。對于所有加盟商而言,這是一個比較有保障的方式。站在律師角度,不能說百分之百一定會贏,但根據(jù)現(xiàn)有條件,訴訟勝率非常大。
此外,加盟商除了除了主動要求哪吒速運退加盟費外,也可以主張損失,要求其賠償損失費,如一些加盟網(wǎng)點簽訂合同以后開始找門店、裝修、進設(shè)備、招快遞員等,因為快遞無法起網(wǎng),網(wǎng)點又沒辦法銜接其他快點品牌的快遞去加盟,這里就存在一個損失,加盟商可以主張損失。
哪吒還能不能起網(wǎng) 這事同行怎么看?
關(guān)于哪吒速運起網(wǎng)這件事,我們也和同為加盟制快遞公司的幾位同行聊了聊,總體來說,同行們是不太看好哪吒速運的。
首先,國內(nèi)快遞競爭加劇,哪吒進入很可能會加劇快遞行業(yè)的惡性競爭。
在如今快遞行業(yè)整體大環(huán)境與市場競爭下,新的加盟制快遞公司不可能成為第二個極兔。一家極兔已經(jīng)搞得腥風血雨,再來一家繼續(xù)價格戰(zhàn),不符合大方向。現(xiàn)在快遞公司競爭以及末端網(wǎng)點、快遞員現(xiàn)狀都不理想,新玩家的入局大概率上會使快遞行業(yè)競爭內(nèi)卷更為嚴重。
其次,業(yè)務(wù)層面看,哪吒速運業(yè)務(wù)從哪來?資金可以撐多久?
一家新快遞公司起網(wǎng),牌照、網(wǎng)絡(luò)、資金這三個核心要素缺一不可。即便解決了牌照和資質(zhì)問題,這之后更為關(guān)鍵的問題是:哪吒起網(wǎng)后,業(yè)務(wù)從哪里來?如果用低價燒錢其規(guī)模后,總要有業(yè)務(wù)量的支撐;純比成本,哪吒不可能拼得過通達系。
快遞行業(yè)發(fā)展空間廣闊,接下來還會持續(xù)保持一個相對高增長的態(tài)勢,但當前競爭異常慘烈,新入局者需要具備雄厚的資金實力、技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力等。從目前可公開看到的信息,哪吒有國資背景,但是其背后能夠獲得的資源目前并不明朗。
資金層面看,國資背景固然可以給哪吒帶來品牌效應(yīng),節(jié)省一部分成本,但是客戶在看品牌的同時,更看重成本,說到底還是得”燒錢“。國企的錢,在使用和調(diào)度上都比民企謹慎和復(fù)雜很多,哪吒能做到”隨行就市“嗎?
快遞行業(yè)不缺乏攪局者,進入市場后,就是看實力看你能撐多久。一家快遞公司進入市場后,客戶不管你是什么背景,他看中的是成本。比如,哪吒速運品牌背書打出去后,成本是否可以打得住,客戶與其合作一次就能看出服務(wù)效果,成本才是客戶持續(xù)選擇一家快遞公司的關(guān)鍵。
現(xiàn)在哪吒速運的經(jīng)營或者產(chǎn)品還不明確。如果他們的產(chǎn)品和現(xiàn)在傳統(tǒng)快遞公司有差異化,如做一些專項進出口或者特殊物資運輸?shù)?,這類服務(wù)很多都是一些部門或者單位自行運輸,成本很高,但市場很大,不過一旦開放可能需要破除的阻礙會比較多,不知道哪吒能不能具備這樣的能力。雖說是國資背景,但是國資背景的企業(yè)太多,做的不好的也很多。
如今,哪吒速運還未起網(wǎng),探討哪吒速運可否把快遞這件事做好?或許有人認為早了些,但哪吒速運現(xiàn)在所做的所有準備為的就是起網(wǎng)后自己能把快遞這件事干好,快速站穩(wěn)腳跟。
現(xiàn)在再看哪吒速運給自己定下的基礎(chǔ)目標:起網(wǎng)半年后全國日單量達500萬單,起網(wǎng)一年后日單量達1000萬單。
你覺得如何?
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