從一個(gè)江湖傳說(shuō)說(shuō)起。據(jù)說(shuō)很多很多年以前,德邦和恒路在一個(gè)院子里,這兩家公司走了兩條不同的路。德邦,砍掉大客戶,專門做小客戶,做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;恒路,砍掉小客戶,專門做大客戶。經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,德邦的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)100多個(gè)億,而恒路也就10多個(gè)億。
合同物流的發(fā)展瓶頸在哪里?未來(lái)的出路又在哪里?
什么是合同物流?
合同物流的概念,中國(guó)和外國(guó)不一樣。在中國(guó),合同物流是為企業(yè)客戶提供約定價(jià)格,約定服務(wù)水準(zhǔn),約定付款周期的多種運(yùn)輸方式的一種服務(wù)。就是不只公路運(yùn)輸,還有鐵路運(yùn)輸,甚至包括空運(yùn)、水運(yùn)。整個(gè)合同物流是個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化的,我們做的每一個(gè)客戶都有自己對(duì)合同物流的要求,有的指定收貨人簽收,有的要求送貨上樓,有的要求在約定時(shí)間收貨……
一種服務(wù)產(chǎn)品一旦非常個(gè)性化,非標(biāo)準(zhǔn)化,那么隨著客戶的增加,服務(wù)的難度將成幾何倍數(shù)增加。這也制約了合同物流的發(fā)展?!?
合同物流又叫第三方物流。國(guó)內(nèi)的合同物流是以“運(yùn)”為主,國(guó)外的合同物流是以“儲(chǔ)”為主。在老外眼中,運(yùn)輸是手段,而不是主體。如果不做倉(cāng)儲(chǔ)只做運(yùn)輸,那就叫運(yùn)輸管理公司,而不叫合同物流。
合同物流應(yīng)該具有什么能力?
對(duì)特定行業(yè)的理解和方案設(shè)計(jì)能力。
需要墊資,不同行業(yè)墊資不同。
合同物流具有一定的賠償能力。
客戶服務(wù)能力:能幫客戶提供各種各樣的報(bào)表和數(shù)據(jù)服務(wù)能力。
合同物流高度依賴于客戶。單一客戶占營(yíng)收超過(guò)30%就是高度依賴。
客戶群相對(duì)穩(wěn)定。
行業(yè)特征明顯,容易受行業(yè)波動(dòng)影響。
國(guó)內(nèi)合同物流有兩種業(yè)態(tài):類整車合同物流、類零擔(dān)合同物流。
類整車合同物流:主要服務(wù)于汽車、家電、快消品等行業(yè),可以提供可靠性強(qiáng)、成本低的服務(wù)。平均每票貨在3000公斤左右。為什么叫類整車?可能是多點(diǎn)提貨一點(diǎn)卸貨,也可能是一點(diǎn)提貨多點(diǎn)卸貨。
類零擔(dān)合同物流:主要服務(wù)于電子產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品類等服務(wù)。平均每票貨在30-3000公斤左右,比如新杰,平均每票190公斤。
目前,大的合同物流公司都有自己的專線,如恒路、新杰。中國(guó)優(yōu)秀的類零擔(dān)合同物流公司都是合同物流+專線模式。
合同物流的分類:大型合同物流公司、中小型合同物流公司。
大型合同物流公司:營(yíng)業(yè)額在3個(gè)億以上。為什么說(shuō)3個(gè)億?因?yàn)檫@種類型的公司,基本要求它有一張全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)、有一套管理系統(tǒng)、有一套管理班子、有一套操作標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你成長(zhǎng)為大型公司的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在你的成本里有相當(dāng)一部分是管理成本。當(dāng)你的營(yíng)業(yè)額達(dá)到3個(gè)億,那么你的利潤(rùn)率就趨于行業(yè)的平均水平。
小型合同物流公司:這類公司非常重視客勤維護(hù),有比較高的毛利率和利潤(rùn)率。
合同物流的昨天
1998年-2009年是合同物流的黃金時(shí)期?!?
1992年,鄧小平南巡講話之后,打消了很多外資企業(yè)的顧慮紛紛到中國(guó)建廠。隨著外資企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入,中國(guó)才有了正規(guī)的合同物流。1992年,國(guó)外合同物流開始進(jìn)入中國(guó),拔高了國(guó)內(nèi)合同物流的水平。
合同物流的今天
今天,客戶在不斷壓價(jià),成本在不斷上升。大型合同物流公司進(jìn)入苦熬階段,小型合同物流公司壞賬風(fēng)險(xiǎn)開始加大,但仍是物流公司中占比最大的群體,估計(jì)有40萬(wàn)家以上。
合同物流的明天
貨運(yùn)是一個(gè)高度市場(chǎng)化的行業(yè),每個(gè)領(lǐng)域都有自身的價(jià)值。一個(gè)合同物流公司要生存下去,應(yīng)該具有什么價(jià)值?第一,信息化水平要高;第二,對(duì)行業(yè)理解要深;第三,在多種運(yùn)輸方式中選擇;第四,供應(yīng)商的選擇和管理。
環(huán)境發(fā)生了變化,合同物流的明天在哪里?從理論上講,我覺(jué)得有四個(gè)發(fā)展方向。
第一,往前走,做VMI,即供應(yīng)商庫(kù)存管理。
第二,往后走,幫助客戶做產(chǎn)品銷售。
第三,往下走,做2PL,即做專線公司或區(qū)域網(wǎng)絡(luò)?!?
第四,往上走,做4PL。
我覺(jué)得,大型合同物流公司應(yīng)該往4PL方向發(fā)展。
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