六月是冷鏈行業(yè)最為繁忙的季節(jié)，為了保障冷鏈用戶在行業(yè)旺季的出車效率，江淮輕卡開展“五星服務(wù) ‘鏈’通你我”活動(dòng)，在炎炎夏日上門服務(wù)為冷鏈用戶帶去夏日清涼關(guān)懷。

　　近日，在江淮汽車大本營安徽，江淮輕卡駿鈴營銷公司總經(jīng)理韋正憲與蚌埠經(jīng)銷商上門拜訪多家冷鏈企業(yè)，了解冷鏈?zhǔn)袌龅目蛻粜枨蟆?

　　此次拜訪活動(dòng)中，有兩家企業(yè)分別主營乳制品和冷凍食品，主打皖北冷鏈?zhǔn)袌觥＝摧p卡工作人員就車型需求、車輛使用、售后服務(wù)等相關(guān)情況與用戶進(jìn)行了交流，當(dāng)?shù)胤?wù)站也對(duì)車輛線路、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、空調(diào)等進(jìn)行了一系列檢查及保養(yǎng)，并貼心地贈(zèng)送了紅酒、尿素等禮品。

江鈴輕卡 凱銳EV 6T 4.04米冷藏車(JX5063XLCTG25BEV) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

　　在沿海地區(qū)，也能看到江淮輕卡人員上門拜訪冷鏈用戶的身影。江淮駿鈴營銷公司總經(jīng)理助理劉伍帶隊(duì)服務(wù)人員上門拜訪了當(dāng)?shù)囟嗉依滏溒髽I(yè)用戶，對(duì)車輛使用過程中的問題及客戶需求改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行記錄并解答。同時(shí)經(jīng)銷商維修人員在現(xiàn)場對(duì)車輛電路、制動(dòng)、空調(diào)等部位進(jìn)行了檢查，技術(shù)人員就車輛使用及國五、國六相關(guān)注意事項(xiàng)向用戶進(jìn)行詳細(xì)講解，并贈(zèng)送紅酒、原廠尿素、空調(diào)清洗劑等禮品，讓用戶感受到了江淮輕卡的“五星服務(wù)”。

　　在江淮輕卡華北服務(wù)中心，江淮輕卡工作人員對(duì)當(dāng)?shù)刂腥A老字號(hào)食品企業(yè)進(jìn)行上門走訪，該企業(yè)主營的醬肉系列產(chǎn)品是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。該公司現(xiàn)有30多臺(tái)江淮冷藏車，是江淮輕卡的忠實(shí)用戶。通過與用戶深入交談了解用戶需求，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，江淮輕卡的“五星服務(wù)”獲得了用戶極高的評(píng)價(jià)，用戶表示后期車輛更新依舊會(huì)首選江淮輕卡。

　　活動(dòng)期間，江淮輕卡服務(wù)站對(duì)所有進(jìn)站維修保養(yǎng)車輛的用戶都做了培訓(xùn)，告知用戶在車輛使用過程中保養(yǎng)維修注意事項(xiàng)，普及了國四、國五車輛如何選擇選擇燃油以及原廠尿素優(yōu)點(diǎn)等知識(shí)，增強(qiáng)了用戶日常養(yǎng)護(hù)愛車的意識(shí)。

“五星服務(wù) ‘鏈’通你我”服務(wù)活動(dòng)讓冷鏈企業(yè)用戶對(duì)江淮輕卡“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的經(jīng)營理念有了更深刻地理解，江淮輕卡不僅關(guān)注產(chǎn)品，更關(guān)注服務(wù)，讓“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”不只是一句口號(hào)，更用實(shí)際行動(dòng)贏得廣大用戶的認(rèn)可。

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