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新政策、新規(guī)范、新流程陜汽重卡渠道服務(wù)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)全面展開

2020-03-31 08:55:23

　　隨著3月的到來，春暖花開，萬物萌醒，全國各地開始陸續(xù)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)。陜汽貼心服務(wù)售后團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持車輪不息，服務(wù)不斷的服務(wù)原則，全體人員堅(jiān)持上崗。貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)于3月復(fù)工后，積極開展渠道幫扶工作，配合陜汽全+服務(wù)理念，將2020年新的服務(wù)政策、新的報(bào)單規(guī)范要求、新的業(yè)務(wù)流程一一向服務(wù)站宣貫。

　　3月14日，貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)在快手直播平臺(tái)進(jìn)行針對服務(wù)站《服務(wù)報(bào)單業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)》及《關(guān)于售前檢查、強(qiáng)保規(guī)范填報(bào)說明》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全國980余家服務(wù)站在線學(xué)習(xí)。

　　此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將服務(wù)站報(bào)單業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提升，提高服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力，助力陜汽全+服務(wù)理念政策落地，并針對渠道相對薄弱的環(huán)節(jié)予以優(yōu)化流程，提高渠道服務(wù)規(guī)范性，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，幫扶渠道復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

新政策、新規(guī)范、新流程陜汽重卡渠道服務(wù)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)全面展開

　　此次培訓(xùn)，引起了各渠道的積極響應(yīng)與配合。服務(wù)站在此次培訓(xùn)后，報(bào)單業(yè)務(wù)規(guī)范性有了明顯的提升。通過后續(xù)的考核及跟蹤調(diào)研，此次培訓(xùn)的成果顯著，得到服務(wù)站的一致好評。從本月開始，2020年對渠道業(yè)務(wù)提升的培訓(xùn)計(jì)劃將全面展開。

新政策、新規(guī)范、新流程陜汽重卡渠道服務(wù)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)全面展開

　　陜汽重卡貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終用最熱情的服務(wù)，最貼心的關(guān)懷，為您送去滿滿的舒心與溫暖。貼心服務(wù)幫助渠道、客戶順利復(fù)工，永遠(yuǎn)在您身邊！

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