可以預(yù)計(jì)到2月份，通達(dá)系快遞公司業(yè)績(jī)會(huì)受到影響。但2月份對(duì)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)也并非沒(méi)有機(jī)會(huì)，因疫情產(chǎn)生的大量物資運(yùn)輸配送需求，實(shí)則蘊(yùn)含商機(jī)。

　　不過(guò)，疫情一開(kāi)始，阿里巴巴董事會(huì)主席張勇就要求菜鳥(niǎo)“民用”轉(zhuǎn)“軍用”，立即開(kāi)通綠色物流通道，對(duì)全球捐贈(zèng)醫(yī)療物資實(shí)行免費(fèi)運(yùn)輸，通達(dá)系快遞公司積極響應(yīng)參與其中，顯示出了災(zāi)難面前快遞行業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

　　疫情爆發(fā)初期，武漢醫(yī)療物資缺乏，武漢市多家醫(yī)院都公開(kāi)發(fā)出求助信，希望獲得社會(huì)捐贈(zèng)。大量華人華僑在海外積極采購(gòu)，但是受到航空運(yùn)力影響，物資只能滯留海外航空港。

　　此時(shí)阿里巴巴菜鳥(niǎo)利用搭建的全球智能物流骨干網(wǎng)開(kāi)通的綠色通道，發(fā)揮了重要的保障作用。

　　1月29日下2時(shí)50分，一輛百世快遞貨車將近7000個(gè)口罩、800套防護(hù)服和1800套護(hù)目鏡運(yùn)抵武漢。至此，這批經(jīng)菜鳥(niǎo)綠色通道，歷經(jīng)上萬(wàn)公里，中美四家物流、報(bào)關(guān)公司接力的愛(ài)心捐贈(zèng)完成了最后一棒。

　　這批醫(yī)療物資，由大洋另一端的武漢大學(xué)紐約校友會(huì)、美國(guó)美東華人社團(tuán)聯(lián)合總會(huì)等機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)，并通過(guò)湖北省慈善總會(huì)和武漢市紅十字會(huì)協(xié)調(diào)，最終交由武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)使用。

　　“我們的師長(zhǎng)、同學(xué)、親友組成的醫(yī)務(wù)工作者團(tuán)隊(duì)正逆行而上，夜以繼日奮斗在前線。醫(yī)療耗材極度緊缺?！贝笱蟊税兜奈錆h大學(xué)紐約校友會(huì)于1月23日在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起眾籌，呼吁所有關(guān)心家鄉(xiāng)的海外華人參與。短短幾天，校友會(huì)收到超過(guò)6500名華人華僑的捐款。校友會(huì)緊急啟動(dòng)在美國(guó)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療防護(hù)物資采購(gòu)，“一邊采購(gòu)一邊往國(guó)內(nèi)送，能采購(gòu)多少就送多少?！?

　　然而由于海外往國(guó)內(nèi)運(yùn)輸批量物資手續(xù)復(fù)雜，在了解相關(guān)政策時(shí)，獲知從1月25日起，菜鳥(niǎo)聯(lián)合全球物流企業(yè)開(kāi)通“免費(fèi)向武漢運(yùn)輸救援物資綠色通道”，可以一站式解決捐贈(zèng)物資跨境運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，于是第一時(shí)間聯(lián)系上菜鳥(niǎo)發(fā)送該批醫(yī)療物資。

　　經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)國(guó)際物流團(tuán)隊(duì)的緊急調(diào)度，AirCity/Seko、東航物流、易豹網(wǎng)絡(luò)和百世快遞迅速就位，分別司職美國(guó)攬收、進(jìn)出口關(guān)務(wù)、國(guó)際干線運(yùn)輸以及國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，該批物資得以搭乘最快的一趟航班運(yùn)抵上海。

　　此外，浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)按照海關(guān)總署及上海海關(guān)的要求，為該批物資特事特辦，在核實(shí)捐贈(zèng)手續(xù)后，僅做了登記就馬上放行，救援物資得以第一時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)至武漢?！皬陌l(fā)起眾籌到物資抵達(dá)武漢，只用了短短8天，整個(gè)跨境物流環(huán)節(jié)一路綠燈?！?

　　這樣的例子有很多：菜鳥(niǎo)在歐洲比利時(shí)列日部署的ehub，成為歐洲華人捐贈(zèng)物資運(yùn)輸?shù)闹匾獦屑~，僅僅在2月的一個(gè)星期，菜鳥(niǎo)就從列日發(fā)出了3架包機(jī)，免費(fèi)將歐洲華人華僑超過(guò)300萬(wàn)件口罩、防護(hù)服運(yùn)抵中國(guó)。

　　此外，將緊缺的救援物資從南非、日本等國(guó)包機(jī)將物資運(yùn)回，菜鳥(niǎo)同樣只用了一兩天時(shí)間就協(xié)助申請(qǐng)了航權(quán)、獲得包機(jī)資源，顯示出了國(guó)際干線領(lǐng)域的影響力。

　　在國(guó)內(nèi)，武漢協(xié)和醫(yī)院最缺醫(yī)療物資的時(shí)候，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)出物資調(diào)用令，從9個(gè)省市40家單位調(diào)集物資運(yùn)往協(xié)和醫(yī)院。國(guó)家衛(wèi)健委找到了菜鳥(niǎo)，三天之內(nèi)，菜鳥(niǎo)和四通一達(dá)就完成了這項(xiàng)“國(guó)家任務(wù)”。

　　公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，截至3月3日，菜鳥(niǎo)綠色通道已將來(lái)自中國(guó)大陸和全球38個(gè)國(guó)家、地區(qū)的近5000萬(wàn)件捐贈(zèng)物資送往武漢等地，其中口罩3750萬(wàn)只，防護(hù)服175萬(wàn)件。這些救援物資直達(dá)全國(guó)11省的72個(gè)醫(yī)院和66個(gè)其他接收單位。

　　在國(guó)際航空運(yùn)力翻了四五倍的情況下，這樣的運(yùn)輸數(shù)據(jù)如果換算成商業(yè)價(jià)格，是一筆不小的數(shù)字。但是在阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)張勇的倡議下，通達(dá)系快遞公司紛紛響應(yīng)，放棄了暫時(shí)的商業(yè)利益。這背后一方面既是有心，另一方面也是有力。

　　有心在于，阿里創(chuàng)始文化中救有俠氣傳統(tǒng)，加上物流行業(yè)誕生于草莽，物流人也自帶俠義精神、家國(guó)情懷。在互聯(lián)網(wǎng)、智能時(shí)代，不少物流公司也紛紛上市成為現(xiàn)代企業(yè)，但是物流人的俠氣仍在，并且發(fā)展成現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在關(guān)鍵的時(shí)刻，阿里菜鳥(niǎo)號(hào)召之下，他們?cè)敢獠挥?jì)成本救援武漢，換來(lái)社會(huì)責(zé)任的滿分。

　　有力在于，在這樣的時(shí)刻，任何單個(gè)物流公司有限的運(yùn)力和倉(cāng)庫(kù)無(wú)法解決全社會(huì)面臨的問(wèn)題。菜鳥(niǎo)和通達(dá)系組成的開(kāi)放物流網(wǎng)絡(luò)，以及領(lǐng)先布局的全球供應(yīng)鏈能力，成為國(guó)難時(shí)刻的解決國(guó)內(nèi)外物資運(yùn)輸問(wèn)題的主力。這與菜鳥(niǎo)多年來(lái)的開(kāi)放物流網(wǎng)絡(luò)、全球供應(yīng)鏈布局密不可分。

　　經(jīng)過(guò)此次疫情，建立開(kāi)放的物流、全球的供應(yīng)鏈能力會(huì)更加成為行業(yè)共識(shí)，只能這樣才能在特殊時(shí)期，應(yīng)急情況下保持物流通、商業(yè)活、民生穩(wěn)。

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