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疫情的冬天 末端網(wǎng)點(diǎn)的春天

2020-02-07 09:05:41

  2020年伊始,新型冠狀病毒的疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心,目前最有效的舉措還是隔離預(yù)防,因而多地采取了封城、封路、封小區(qū)的應(yīng)對(duì)措施。

  然而,宅在家里出不來,各種生活物品所需,尤其是口罩、消毒物品等疫情預(yù)防物資,卻是真真實(shí)實(shí)少不了的。

  如何解決?相信很多朋友會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)物品,快遞到家。歷史總是驚人的相似,時(shí)間退回到2003年,非典爆發(fā),淘寶的出現(xiàn)改變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣,快遞行業(yè)也順勢(shì)蓬勃發(fā)展。

  面對(duì)此次新型冠狀病毒疫情,目前的快遞供應(yīng)量遠(yuǎn)不能滿足持續(xù)增長(zhǎng)的快遞需求量,這對(duì)快遞行業(yè)來說,是挑戰(zhàn)更蘊(yùn)藏機(jī)遇。

促進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)被認(rèn)可

  最大的機(jī)遇是有利于快遞末端的變革,有利于促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可度,培養(yǎng)居民到店取件的習(xí)慣。

  原本末端網(wǎng)點(diǎn)最被詬病之處是需要到店取件,但是在疫情爆發(fā)的背景下,盡量減少人與人接觸成為首要考量。

  很多人對(duì)快遞員送貨上門并不放心,更加看好快遞柜和熊貓快收這樣的末端代收網(wǎng)點(diǎn),一方面避免接觸感染的可能,一方面提高快遞派送的效率。

  在此次疫情最為嚴(yán)重的武漢地區(qū),很多派送都是通過快遞柜和末端網(wǎng)點(diǎn)來完成的。 

  如果疫情持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),人們完全有可能養(yǎng)成“宅家”的生活習(xí)慣,加之疫情對(duì)實(shí)體零售的沖擊,人們會(huì)更加依賴線上消費(fèi),此時(shí)末端網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)成為快遞行業(yè)的突破口之一,只要能夠抓住時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)正?;\(yùn)營(yíng),末端網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)具備成功的基因。

遏制快遞價(jià)格下跌

  2019年全年快遞行業(yè)的關(guān)鍵詞——價(jià)格戰(zhàn),在疫情的無情摧毀下戛然而止,這是對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)來說的第二大機(jī)遇。

  按照往常規(guī)律,春節(jié)假期結(jié)束后,快遞企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)行,快遞量也會(huì)迎來一個(gè)小高峰。

  然而今年由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,全國(guó)都進(jìn)入了突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)狀態(tài),封閉隔離的措施導(dǎo)致很多快遞從業(yè)人員難以返崗,快遞公司開工難。如果短時(shí)間內(nèi)快遞供應(yīng)量無法恢復(fù)到正常水平,需求無法滿足,快遞價(jià)格必然止跌回升。

  對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)來說,及時(shí)復(fù)工收件,展開工作,就能抓住這次價(jià)格上調(diào)的紅利。

  在疫情背景下,這是入局末端的大好時(shí)機(jī),早入局早獲利。

一站式末端布局方案

  如何在最短時(shí)間內(nèi)做好末端布局,快人一步?熊貓快收為廣大快遞行業(yè)從業(yè)人員、小區(qū)各類想要結(jié)合快遞增值賦能的實(shí)體門店、看好末端想要進(jìn)行末端創(chuàng)業(yè)的群體準(zhǔn)備了一套因地制宜,可快速?gòu)?fù)制的末端布局解決方案。

  首先是系統(tǒng)層面,熊貓為加盟商提供高效便捷的快遞代收發(fā)軟件系統(tǒng),方便出入庫(kù)操作。

  快遞管理系統(tǒng)讓出入庫(kù)數(shù)量、問題件、滯留件等一目了然;大數(shù)據(jù)支撐實(shí)現(xiàn)專業(yè)的包裹數(shù)據(jù)對(duì)接,包裹入庫(kù)即代收,出庫(kù)即簽收,方便門店老板快捷操作,提高效率。

  同時(shí)開發(fā)出功能更加精細(xì)化的PC端系統(tǒng),加入數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、變化走勢(shì)、賬戶資金、通知情況、合作快遞等信息,讓門店經(jīng)營(yíng)狀況直觀展示。


  其次熊貓快收為區(qū)域合伙人定制線上賬號(hào)增粉方案,通過開發(fā)微信公眾號(hào)和小程序,疊加寄快遞、打面單、查單號(hào)等常用功能的方式積累線上粉絲群體。

  一來可以增強(qiáng)用戶粘性,把與客戶之間普通的收寄關(guān)系向“熟人快遞”升級(jí)轉(zhuǎn)變;二來有了熟人關(guān)系的基礎(chǔ),搭建起一定規(guī)模的“粉絲群體”,網(wǎng)點(diǎn)就可以圍繞本地生活進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)拓展,如承接廣告變現(xiàn)、為店鋪商品導(dǎo)流等。


  對(duì)于線下流量的轉(zhuǎn)化,熊貓的模式也可以很好的和疫情背景結(jié)合起來。

抓住本地化商機(jī)

  很多網(wǎng)點(diǎn)一直苦于找不到合適的線下流量轉(zhuǎn)化途徑,這次疫情或許可以提供非常好的嘗試機(jī)會(huì)。

  戰(zhàn)“疫”期間,居民的物質(zhì)生活面臨一定的限制,餐廳、商超、生鮮店等小區(qū)附近的日常消費(fèi)場(chǎng)所大多停業(yè)隔離,如果末端網(wǎng)點(diǎn)在提供快件寄遞的同時(shí),在末端提供諸如口罩、自發(fā)熱小火鍋、水果等居民日常所需商品的銷售嫁接,就能將門店取件的居民流量進(jìn)行充分轉(zhuǎn)化,大大提高門店商品的購(gòu)買率和復(fù)購(gòu)率。

  此外,疫情中末端網(wǎng)點(diǎn)接觸的是真實(shí)消費(fèi)人群,而非原來的“家庭專用代收人員”,消費(fèi)力和消費(fèi)意愿更強(qiáng)。將商超的賣貨需求與居民的消費(fèi)需求結(jié)合起來,快遞網(wǎng)點(diǎn)擁有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì)和鏈接能力。


下沉化趨勢(shì)需求大

  受疫情影響, “一社區(qū)一站點(diǎn)”的呼聲越來越大。在武漢,由于快遞服務(wù)站點(diǎn)不足,很多小區(qū)居民需要步行數(shù)公里去取所需物資。

  有的居民反映最近的服務(wù)站點(diǎn)距離6-7公里,需要步行一個(gè)小時(shí)以上才能到達(dá),不少居民因此放棄取件。這還是在城區(qū),縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的服務(wù)能力更弱。

疫情的冬天 末端網(wǎng)點(diǎn)的春天

  而在疫情下,盡量減少出門次數(shù)和時(shí)間是重中之重,這表明在廣闊的下沉市場(chǎng),末端網(wǎng)點(diǎn)的需求量是非常大的。

  快遞服務(wù)能力勢(shì)必要不斷下沉,下沉到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每一個(gè)小區(qū)。在疫情防控期間,誰離居民更近,誰能夠提供更完善的服務(wù),誰就為后期更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展做好了鋪墊。


疫情下蘊(yùn)藏機(jī)遇

  新型冠狀病毒的爆發(fā)對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一記重創(chuàng),線下商場(chǎng)、影院、餐飲、旅游等行業(yè)都可能遭受毀滅性的打擊,而在未來幾個(gè)月中,只要快遞物流能恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),實(shí)體的生意會(huì)更加下滑。

  對(duì)于社區(qū)內(nèi)的實(shí)體門店來說,現(xiàn)在結(jié)合快遞代收業(yè)務(wù),是自保和明智的選擇。

  相對(duì)應(yīng)的,快遞量也將迎來新的增長(zhǎng)高峰,現(xiàn)在布局末端能獲得的利好非常之多。

  末端網(wǎng)點(diǎn)不僅要開工,而且要迅速開工,做好疫情防控寄遞服務(wù)保障工作和春節(jié)后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。

  熊貓快收希望能為有識(shí)之士提供這樣的先機(jī),以最短的布局時(shí)間,最高效便捷的系統(tǒng)支持,最全面的增值賦能思路,帶領(lǐng)大家末端淘金。

  這不僅是積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,獲得認(rèn)可,更是看清未來的發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)增值和成長(zhǎng)的大好機(jī)遇!

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