中秋將至,禮品消費迎來高峰,月餅、酒水、生鮮、禮盒類等商品需求集中爆發(fā),商家在迎來巨大商機的同時,也對存儲、物流提出更高要求。尤其像月餅、生鮮等短保類商品,需求周期短、銷售波動大,如何能既保證供應(yīng)充足,又確保時效快與體驗佳,成為不少商家、品牌代理商及工廠共同面臨的難題。
順豐倉儲服務(wù)以“動態(tài)資源調(diào)度”和“時效保障”為核心,覆蓋節(jié)慶全周期,從節(jié)前預(yù)防爆倉、節(jié)中保障發(fā)貨、到節(jié)后處理逆向物流,打造具備整合性、彈性、數(shù)據(jù)驅(qū)動的一體化倉儲解決方案,為商家掃清節(jié)日供應(yīng)鏈障礙。
破解備貨難、爆倉痛 節(jié)前彈性保障實現(xiàn)“穩(wěn)”布局
中秋旺季,倉儲不僅是簡單的“存貨空間”,更是確保供應(yīng)鏈順暢、訂單及時準(zhǔn)確送達的關(guān)鍵樞紐。為了防御節(jié)前爆倉風(fēng)險,順豐通過彈性倉網(wǎng)、高峰人力池儲備保障高效運作,幫助商家從容應(yīng)對。
旺季彈性倉儲空間提供可快速擴展(按周/天計)的額外倉儲面積,幫助客戶緩解自有倉庫容量不足的問題,避免因爆倉導(dǎo)致訂單延誤或產(chǎn)生高昂租賃成本。按需付費的模式,也幫助客戶規(guī)避淡季倉儲閑置浪費。高峰人力解決方案通過彈性人力池、快速招募與培訓(xùn)機制及經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理團隊,保障倉儲在旺季高效運轉(zhuǎn)。
化解發(fā)貨慌、發(fā)貨慢 節(jié)中高效履約打造“極速”體驗
節(jié)中訂單量集中釋放,順豐在履約效率與服務(wù)體驗上多管齊下,幫助客戶實現(xiàn)順暢交付。
在訂單履約上,順豐通過波次揀選優(yōu)化、分區(qū)/接力揀貨、訂單優(yōu)先級管理和多倉協(xié)同發(fā)貨、就近發(fā)貨,大幅提升揀貨效率,實現(xiàn)快速交付。在庫存管理上,順豐對月餅等強時效性商品,嚴(yán)格執(zhí)行先進先出,利用WMS系統(tǒng)精確跟蹤批次和效期,防止過期。此外,順豐提供符合中秋氛圍的、專業(yè)的禮品包裝服務(wù),根據(jù)客戶要求進行定制化打包,減輕客戶包裝環(huán)節(jié)壓力,提升消費者開箱體驗,以高標(biāo)準(zhǔn)的交付服務(wù),幫助客戶提升品牌價值。
解決退貨亂、清理煩 節(jié)后高效周轉(zhuǎn)推動經(jīng)營“可持續(xù)”
節(jié)后退貨與庫存清理是商家的“第二場戰(zhàn)役”。順豐通過高效的逆向物流方案,幫助客戶輕松收尾,釋放后續(xù)經(jīng)營潛能。
退貨處理方面,順豐為節(jié)后可能產(chǎn)生的退貨、未售完的庫存設(shè)置了專門的快速收貨通道,對退回商品快速質(zhì)檢、分類,協(xié)助客戶按協(xié)議處理臨保商品、已過期商品,避免倉儲占壓與損失擴大。順豐還通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察與持續(xù)改進,幫助客戶實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化,為客戶提供旺季運營報告、瓶頸分析與復(fù)盤建議,識別運營中的瓶頸環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險點,為下一年度旺季做好科學(xué)規(guī)劃。
中秋的銷售高峰期,是對供應(yīng)鏈的一次全鏈路大考,順豐通過彈性資源與智能系統(tǒng),幫助商家實現(xiàn)降本增效,并依托全鏈路時效保障與高品質(zhì)交付,持續(xù)踐行高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);以全周期倉儲服務(wù)為核心,精準(zhǔn)化解商家“備貨難、發(fā)貨慌、退貨亂”三大痛點,驅(qū)動假日經(jīng)濟的順暢運行。每一份心意準(zhǔn)時抵達的背后,是科技之力所締造的厚度,更是使命必達所鑄就的溫度。
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文章來源:順豐集團
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