日前,韻達(dá)內(nèi)蒙古赤峰地區(qū)樞紐依托自動(dòng)化設(shè)備升級(jí)與網(wǎng)格化管理模式,不僅實(shí)現(xiàn)了處理能力的升級(jí),更有效暢通了地方特色產(chǎn)品上行通道。
走進(jìn)韻達(dá)內(nèi)蒙古赤峰地區(qū)樞紐,負(fù)責(zé)人辦公室懸掛著“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”“北疆先鋒郵路”等榮譽(yù)牌匾。樞紐內(nèi),嶄新的自動(dòng)化交叉帶分揀系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn),包裹流轉(zhuǎn)精準(zhǔn)有序,彰顯著地區(qū)樞紐的硬件實(shí)力。
自動(dòng)化分揀
“快遞的本質(zhì)是信任,這份信任源于硬件的投入與服務(wù)的用心?!钡貐^(qū)樞紐負(fù)責(zé)人表示,他的事業(yè)就是讓韻達(dá)品牌在赤峰扎根、生長(zhǎng)、開(kāi)花、結(jié)果。
通過(guò)持續(xù)投入自動(dòng)化設(shè)備,赤峰地區(qū)樞紐在2023年迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——負(fù)責(zé)人果斷投入資金升級(jí)場(chǎng)地,構(gòu)建二層操作平臺(tái),引入自動(dòng)化交叉帶分揀系統(tǒng),新增六個(gè)上件供包臺(tái)及180多個(gè)分揀小車(交叉帶分揀機(jī)載具),系統(tǒng)每小時(shí)處理能力躍升至萬(wàn)件以上。在原有場(chǎng)地內(nèi),空間利用率翻倍提升,操作效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
全覆蓋保障
自動(dòng)化設(shè)備的引入,不僅是硬件的升級(jí),更是時(shí)效的提升。分揀員小李深有體會(huì):“以前旺季高峰需清晨開(kāi)工,人工作業(yè)每小時(shí)僅處理數(shù)千票?,F(xiàn)在操作時(shí)間大幅縮短,早7點(diǎn)到崗即可完成全天任務(wù)?!?
效率提升釋放了人力潛能,操作工分揀量提升50%以上,地區(qū)樞紐包裹出庫(kù)時(shí)效提前2小時(shí),末端配送顯著優(yōu)化。快遞員小張說(shuō):“節(jié)省出的2小時(shí),讓我有精力開(kāi)發(fā)新客戶。通過(guò)多次拜訪,成功簽下當(dāng)?shù)貙櫸镉闷房蛻?。?
更重要的是,自動(dòng)化支撐了門店驛站直投模式,實(shí)現(xiàn)了末端全覆蓋,為客戶節(jié)省了寶貴時(shí)間。2023年,韻達(dá)赤峰地區(qū)樞紐正式建立,為周邊區(qū)域12個(gè)旗、縣的250余家網(wǎng)點(diǎn)提供分揀與集包服務(wù)。
硬件夠硬,軟實(shí)力更強(qiáng)。韻達(dá)內(nèi)蒙古赤峰地區(qū)樞紐構(gòu)建了7×24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制:工單首次接入僅需1分鐘,10分鐘內(nèi)回復(fù)客戶,并主動(dòng)告知聯(lián)系方式和預(yù)計(jì)處理時(shí)限??头F(tuán)隊(duì)實(shí)行“機(jī)動(dòng)”制度,靈活應(yīng)對(duì)高峰需求,確保有呼必應(yīng)。
專業(yè)化服務(wù)
在寄遞業(yè)務(wù)上,赤峰地區(qū)樞紐聚焦草原特產(chǎn)(牛肉干、奶制品、雜糧雜豆)、寵物貓砂、酒類產(chǎn)品,有效暢通本地特色產(chǎn)品上行。
“地區(qū)樞紐對(duì)我們主營(yíng)的牛肉干、奶制品、雜糧雜豆等內(nèi)蒙古特色農(nóng)產(chǎn)品外銷至關(guān)重要。它不僅提供了覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),更重要的是提供了專業(yè)化的處理流程,如食品類的防護(hù)、時(shí)效保障,讓我們的草原風(fēng)味能夠快速、新鮮地送達(dá)全國(guó)各地消費(fèi)者手中。”
“我們主營(yíng)寵物貓砂,對(duì)于這類體積大、重量大的貨物,赤峰地區(qū)樞紐提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案,保證了供應(yīng)鏈順暢?!?
同時(shí),針對(duì)酒類產(chǎn)品的特殊要求,如包裝、安全、防破損等,赤峰地區(qū)樞紐不僅提供了“智橙網(wǎng)·韻穩(wěn)達(dá)”產(chǎn)品,還支持廠家直發(fā)和專線服務(wù),全鏈路時(shí)效提升20%~40%,也降低了運(yùn)輸成本。
赤峰地區(qū)樞紐負(fù)責(zé)人說(shuō):“在自動(dòng)化賦能下,我們將持續(xù)打造更穩(wěn)定、更快速、更精準(zhǔn)的快遞服務(wù)?!?
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