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疫情無(wú)情人有情 上汽紅巖“服務(wù)零距離”與卡友同舟共濟(jì)

品牌 上汽紅巖
進(jìn)入品牌專區(qū)

2020-02-04 14:28:11

  自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái),年味兒多了不少焦慮,街上冷清、車輛稀少,走親訪友都成了奢望,宅在家里成為了官宣的為國(guó)家做貢獻(xiàn)的最好方式。即使如此,仍有人冒著危險(xiǎn)“逆行狂奔”,因?yàn)橛脩舻那笾褪撬麄兂霭l(fā)的號(hào)角。    

  大年三十的廣東惠州,仍帶著冬日的寒意,就在這樣一個(gè)闔家團(tuán)圓的日子里,上汽紅巖服務(wù)人員卻接到求助電話,來(lái)自上海的趙先生駕駛的車輛因故障停在了惠州龍門服務(wù)區(qū)。在得到服務(wù)指令后,考慮到疫情特殊時(shí)期,用戶在室外時(shí)間越久就越有感染的風(fēng)險(xiǎn),上汽紅巖立即安排服務(wù)人員奔赴現(xiàn)場(chǎng),為趙先生排憂解難。

  到現(xiàn)場(chǎng)后,服務(wù)人員經(jīng)過(guò)一系列專業(yè)排查,為用戶解決了故障,專業(yè)的技術(shù)、及時(shí)周到的服務(wù)、不畏風(fēng)險(xiǎn)的精神,得到了用戶點(diǎn)贊:“你們辛苦了,你們了不起!沒(méi)想到在這種特殊時(shí)期,你們也能快速響應(yīng),快速解決問(wèn)題,真心感謝上汽紅巖!”看到用戶滿意地離開后,上汽紅巖的服務(wù)人員才放心地回到服務(wù)站。

疫情無(wú)情人有情 上汽紅巖“服務(wù)零距離”與卡友同舟共濟(jì)

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  這并不是一個(gè)個(gè)例。青海德令哈的服務(wù)站同樣在疫情期間接到一起維修救助,雖然相距遙遠(yuǎn),上汽紅巖服務(wù)人員仍迅速到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。高海拔使得當(dāng)?shù)氐臍鉁氐椭?15°C,原以為要挨凍等待半天的司機(jī)直呼紅巖服務(wù)人員的出現(xiàn)如天降神兵、雪中送炭。蒼茫大地上寒風(fēng)凌冽,戶外作業(yè)的上汽紅巖服務(wù)人員用凍僵的雙手細(xì)致排查故障,很快幫助用戶解決了問(wèn)題。

疫情無(wú)情人有情 上汽紅巖“服務(wù)零距離”與卡友同舟共濟(jì)

疫情無(wú)情人有情 上汽紅巖“服務(wù)零距離”與卡友同舟共濟(jì)

疫情無(wú)情人有情 上汽紅巖“服務(wù)零距離”與卡友同舟共濟(jì)

  天氣雖然寒冷,仍擋不住上汽紅巖服務(wù)的熱情;疫情雖然嚴(yán)重,仍擋不住上汽紅巖與卡友同舟共濟(jì)的決心。在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜里,上汽紅巖“服務(wù)零距離”的腳步從來(lái)未曾停歇,只要卡友一聲求助,上汽紅巖就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在卡友身邊。需要幫助您可以撥打上汽紅巖24小時(shí)呼叫中心熱線電話400-811-7766,上汽紅巖將有幸為您服務(wù)。

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