2016中國(guó)重汽商務(wù)年會(huì)上，中國(guó)重汽集團(tuán)（香港）公司副總裁劉培民先生正式對(duì)外發(fā)布了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下建立的“智慧重汽”平臺(tái)，中國(guó)重汽成為商用車行業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)先者，為商用車行業(yè)的電子商務(wù)樹立了典范。而在12月18日當(dāng)晚的“智慧重汽?由我掌控”啟動(dòng)儀式中，劉培民則宣布了“中國(guó)重汽曼技術(shù)重卡運(yùn)營(yíng)100萬(wàn)公里挑戰(zhàn)賽”這令所有重汽用戶為之興奮的消息。

“智慧重汽”平臺(tái)連接百萬(wàn)公里挑戰(zhàn)賽

　　在中國(guó)重汽商務(wù)大會(huì)頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，劉培民通過(guò)“智慧重汽”查詢了江蘇用戶付忠彥的汕德卡C7的實(shí)時(shí)行駛記錄，并在現(xiàn)場(chǎng)與用戶進(jìn)行電話連線。從大屏幕里可以看到目前付忠彥所駕駛的汕德卡的實(shí)時(shí)行駛里程為800845公里，與通過(guò)大屏幕在“智慧重汽”移動(dòng)APP界面中所顯示的信息一致?，F(xiàn)場(chǎng)的觀眾不禁鼓掌，即是贊嘆“智慧重汽”的精準(zhǔn)監(jiān)控，更是驚嘆付師傅的汕德卡在20個(gè)月內(nèi)的行駛里程竟達(dá)到了如此之多。

　　劉培民當(dāng)場(chǎng)宣布“中國(guó)重汽曼技術(shù)重卡運(yùn)營(yíng)100萬(wàn)公里挑戰(zhàn)賽”正式啟動(dòng)，并宣布在2016年第一位達(dá)到100萬(wàn)行駛里程的重汽卡車用戶將獲得20萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，另外10位用戶將得到10萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，先到先得。中國(guó)重汽的曼技術(shù)產(chǎn)品主要包括：汕德卡C7H、C5H、豪沃T7H、T5G、以及裝配MC系列發(fā)動(dòng)機(jī)的豪瀚、新斯太爾產(chǎn)品都在此次評(píng)選范圍內(nèi)。

“智慧重汽”有多智慧？

　　劉培民透露，中國(guó)重汽的電子商務(wù)公司名字叫作“中國(guó)重汽地球村電子商務(wù)公司”，從名字中就能感受到中國(guó)重汽不僅要為中國(guó)市場(chǎng)，還要為全球市場(chǎng)的用戶提供電子商務(wù)的國(guó)際視野和雄心。劉培民表示，“中國(guó)重汽做電商，有自身的優(yōu)勢(shì)，就一定要發(fā)揮出來(lái)?！?

　　“智慧重汽”項(xiàng)目是在以為用戶提供“全生命周期”的售后服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，“智慧重汽”項(xiàng)目的切入點(diǎn)選擇了配件電商。劉培民在采訪中談到，“經(jīng)過(guò)分析，我們具備兩種優(yōu)勢(shì)，而且這兩種優(yōu)勢(shì)也只有廠家可以做到，社會(huì)上任何門店或者經(jīng)銷商想利用“互聯(lián)網(wǎng)+”是不可能實(shí)現(xiàn)的。廠家擁有線下的資源，我們?cè)诮裉彀l(fā)布“智慧重汽”的項(xiàng)目，是中國(guó)重汽多年來(lái)信息化管理的成果?！蓖ㄟ^(guò)“智慧重汽”平臺(tái)，將對(duì)重汽車輛的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整車全生命周期、全過(guò)程的“有機(jī)生態(tài)圈”。

　　“智慧重汽”項(xiàng)目是運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段整合、收集、分析銷售、服務(wù)運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，對(duì)包括整車銷售、售后服務(wù)、配件銷售服務(wù)、二手車置換、汽車金融等各個(gè)環(huán)節(jié)的海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握用戶購(gòu)買和使用習(xí)慣，為產(chǎn)品改進(jìn)、升級(jí)，提供依據(jù)，并將中國(guó)重汽和用戶緊密連接在一起。

“智慧重汽”有哪些亮點(diǎn)？

　　“智慧重汽”首期上線的主要功能是配件商城、配件防偽、一鍵報(bào)修、智能通、用車寶典等，支持電腦PC?端及手機(jī)APP操作使用。同時(shí)，中國(guó)重汽與順豐、德邦等物流公司戰(zhàn)略合作，根據(jù)配送貨物的特性開展快遞或零擔(dān)業(yè)務(wù)，以最低的物流成本保障自營(yíng)業(yè)務(wù)的開展。此外，中國(guó)重汽還與支付寶、銀聯(lián)、微信支付等成熟支付平臺(tái)簽約，開通網(wǎng)上支付與移動(dòng)支付，滿足自營(yíng)業(yè)務(wù)在線支付需求，同時(shí)也為平臺(tái)其他業(yè)務(wù)的資金支付提供支持。

　　劉培民強(qiáng)調(diào)：“‘智慧重汽’的目的是為重汽的卡車用戶打造一個(gè)全生命周期的服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)向社會(huì)來(lái)開放，使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)就能成為會(huì)員，就可以體驗(yàn)“智慧重汽”的功能。如果是重汽的用戶，輸入汽車底盤號(hào)就能得到更多的信息和支持。

　　智慧重汽APP端還具有一些功能亮點(diǎn)：1、通過(guò)車牌號(hào)、Vin號(hào)進(jìn)行車輛綁定，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的配件和服務(wù)搜索，乃至行車信息；2、通過(guò)掃描配件的包裝嗎和條碼，來(lái)驗(yàn)證配件真?zhèn)危?、只能分拆訂單和就近發(fā)貨服務(wù)，提升配件到貨速度；4、一鍵保修，上傳語(yǔ)音及圖片，并實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)工程師位置和聯(lián)絡(luò)方式等。

　　“智慧重汽”平臺(tái)將聯(lián)合中國(guó)重汽的經(jīng)銷商、配件經(jīng)銷商、服務(wù)站還有社會(huì)資源以及用戶，全面整合資源，用互聯(lián)網(wǎng)的思維服務(wù)客戶，為用戶提供便利服務(wù)。劉培民在訪問(wèn)中總結(jié)道：“‘智慧重汽’項(xiàng)目還將與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，分批建設(shè)若干個(gè)功能模塊，提升中國(guó)重汽品牌形象，從而達(dá)到促進(jìn)整車銷售和提高市場(chǎng)占有率的目的。”

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