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僅5分鐘！他們親自體驗到了遠(yuǎn)程標(biāo)定升級的便捷

2019-09-06 09:32:37

　　近日，作為首批康明斯國六發(fā)動機用戶的深圳林鵬通信車隊幾位司機代表，親自體驗了5分鐘完成遠(yuǎn)程標(biāo)定升級的便捷。深圳是首批實施柴油車國六法規(guī)政策的城市之一，在法規(guī)執(zhí)行方面走在了全國前列，同時也是目前終端投放中使用康明斯國六發(fā)動機數(shù)量最多的城市，此次參與遠(yuǎn)程標(biāo)定升級的東風(fēng)天龍車，全部匹配康明斯B6.2國六發(fā)動機。

　　康明斯發(fā)動機遠(yuǎn)程標(biāo)定升級功能，是采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸手段，搭配發(fā)動機智能終端和云平臺互聯(lián)的模式對發(fā)動機控制模塊（ECM）進行升級的方法，相較于傳統(tǒng)服務(wù)站升級模式，可大幅度節(jié)省用戶時間，駕駛員只需等待5分鐘，即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程升級發(fā)動機系統(tǒng)，不斷優(yōu)化提升發(fā)動機性能，提升車輛出勤率，降低成本，安全可靠。

　　在與司機交流的過程中了解到，有時候他們即使看到標(biāo)定升級提示也未必馬上行動，一方面是擔(dān)心升級中斷影響車輛運行，另一方面擔(dān)心停機時間太久影響運營效率。

　　為大家講解完原理后，工程師現(xiàn)場與司機一起坐在駕駛室，邊演示邊操作體驗一氣呵成的標(biāo)定升級全過程——

　　啟動車輛，駕駛臺上的屏幕有提示音屏幕點亮，提示“有發(fā)動機軟件待更新，需停車五分鐘，是否現(xiàn)在更新？”

僅5分鐘！他們親自體驗到了遠(yuǎn)程標(biāo)定升級的便捷

　　選擇同意，屏幕再次提示確認(rèn)車輛停在安全環(huán)境、拉起手剎、保持鑰匙開機等；

　　點擊確認(rèn)后，屏幕顯示為“安裝中，請保持鑰匙開關(guān)打開并且車輛不啟動”。

　　在5分鐘不到的時間里，升級完成，提示重新啟動發(fā)動機，新的發(fā)動機軟件開始運行！

　　作為康明斯國六核心技術(shù)之一的遠(yuǎn)程服務(wù)2.0涵蓋智能診斷及遠(yuǎn)程標(biāo)定等數(shù)字化創(chuàng)新能力，通過車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)分析能力，康明斯可為客戶提供積極主動服務(wù)，根據(jù)動力狀態(tài)提示客戶維修保養(yǎng)，降低客戶風(fēng)險。

　　另一方面，當(dāng)客戶需要服務(wù)時，康明斯又可以通過數(shù)據(jù)分析，提前診斷，并安排零部件部署，推薦最近服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等功能，提升服務(wù)效率。此外，遠(yuǎn)程服務(wù)2.0也為將來的定制化動力配置提供了更多空間和可能性。

僅5分鐘！他們親自體驗到了遠(yuǎn)程標(biāo)定升級的便捷

　　康明斯智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品通過康明斯數(shù)據(jù)倉庫及專業(yè)的工程分析，為用戶提供更多的服務(wù)，例如燃油經(jīng)濟性評估、駕駛行為優(yōu)化、遠(yuǎn)程診斷及預(yù)警，更專業(yè)的發(fā)動機問題預(yù)判和維修建議，更多數(shù)字化產(chǎn)品讓運營效率更高，服務(wù)更加人性化，駕駛更加輕松。

　　用戶可及時撥打400電話，預(yù)約服務(wù)站維修保養(yǎng)，降低停機時間及成本，保障出勤率。形成用戶-車-工程師之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動，實現(xiàn)發(fā)動機更多強大可能。

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