無論阿里與拼多多的“戰(zhàn)事”如何升級,電商平臺作為貨源,其一舉一動都會深刻地影響快遞物流業(yè)的發(fā)展……
阿里一位高層曾評價:“拼多多看自己是第二個阿里,但我們看拼多多不過是低配版的聚劃算?!倍炊喽鄤?chuàng)始人黃錚在去年曾對此回應道:“我沒有研究過聚劃算。我們并不想做第二個阿里,拼多多的存在本身就是一種模式,而我們正處在這種模式開創(chuàng)的早期。
電商江湖,風云變幻是常態(tài),在天下第一第二高手華山論劍之時,勤學苦練多年突然殺出來個武學奇才也并不意外。
而拼多多就是這個武學奇才。在淘寶天貓和京東在拼消費升級、拼全方位服務、打保存量之戰(zhàn)的時候,拼多多從三四五線城市突然崛起。阿里驚醒的同時,也看到了下沉市場的巨大增量。
電商寸土必爭的一二線城市已趨于飽和,下沉市場看起來是電商的最后一片藍海。曾為阿里立下赫赫戰(zhàn)功的“聚劃算”正在成為阿里狙擊拼多多的大狙,甚至有消息稱會重新成為獨立事業(yè)群,下沉市場迎戰(zhàn)拼多多。
無獨有偶,拼多多也放出風正在考慮將旗下對于 DAU 貢獻最大的“限時秒殺”頻道獨立出來,成立“秒拼”事業(yè)群,上攻一二線城市挑戰(zhàn)天貓。
其實,這場山腰上的決戰(zhàn)早已廝殺多時,且俞拼俞烈。
01阿里下沉市場,聚劃算王者歸來
隨著拼多多在下沉市場大獲成功,并開始滲透一二線城市,阿里終于有了動作。
曾在2011年創(chuàng)造了101.8億元的銷售奇跡,在千團大戰(zhàn)的時期幾乎占據(jù)了中國團購市場過半的份額,貴為阿里七大事業(yè)群之一聚劃算,在經(jīng)歷了風光和沉寂之后又殺回來了。
今年3月份,聚劃算與原本隸屬于淘寶事業(yè)群的“天天特賣”和“淘搶購”合并,成立新的阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部。
在3月底的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡向外界闡述了聚劃算的戰(zhàn)略新位置——將升級為“阿里集團品質(zhì)惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個下沉城市。
而蔣凡在聚劃算升級發(fā)布會上提出的期望也非常明確:“第一,讓中國四、五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到價格實惠而且品質(zhì)真正有保障的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行”。
彼時聚劃算被稱為阿里的倚天劍,多年來一直以短期爆發(fā)力而著稱,頻頻創(chuàng)造營銷奇跡。在拼多多在下沉市場大獲成功,欲從“農(nóng)村包圍城市”時,倚天劍出鞘了。
剛過去的618戰(zhàn)績能說明一些問題。據(jù)阿里披露數(shù)據(jù),聚劃算在618活動期間成交額同比漲幅86.5%,訂單數(shù)同比漲幅106%,聚劃算在天貓大盤的成交額中占比三分之一,有49%的購買用戶來自三四線及以下城市。這樣的權(quán)重可以說聚劃算突擊戰(zhàn)打得很漂亮。
而據(jù)第三方機構(gòu)QuestMobile的統(tǒng)計,手機淘寶加速滲透下沉市場,6月16日DAU日活躍用戶數(shù)達到期間峰值3億,淘寶是618活動期唯一DAU上3億的電商平臺。而一個比較明顯的數(shù)據(jù)是活動期阿里有一半流量來自三線及以下市場。
阿里財報中披露的2018年平臺新增1.2億MAU月活躍用戶,其中70%來自三四線及以下市場。而QuestMobile統(tǒng)計的今年6.18手機淘寶下沉新增用戶中有37.5%屬于30歲以下、6.7%是46歲以上,而這些流量來自于下沉市場的小鎮(zhèn)青年和居家婦女。這類用戶更看重性價比,單價低,多頻次消費是其特征。
從上述數(shù)據(jù)來看,阿里用聚劃算打突擊戰(zhàn)對吸引下沉市場是很有效率的。下沉市場無疑填補了阿里做電商紅利衰減的空窗期。
02拼多多上行一二線,欲成立“秒拼”事業(yè)群
阿里派出聚劃算爭奪下沉市場,而拼多多推出的“限時秒殺”向一二線城市挺進。
據(jù)拼多多公布的618整體數(shù)據(jù)顯示:6月1日啟動當天,第一小時銷售額較去年同期漲幅超過10倍。截至6月18日晚間19:40,拼多多平臺在618期間訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點前訂單數(shù)超11億筆,GMV同比增長超過300%
從地域看,拼多多平臺的訂單超過七成來自下沉市場,80、90后貢獻8成銷售額。平臺“618大促”水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單中,約七成來自一二線城市。
從拼多多公布的數(shù)據(jù)可以看出,拼多多對下沉市場的掌控穩(wěn)中有進,而水果生鮮借著今年水果價格整體上揚的東風,用價格優(yōu)勢吸引一二線城市用戶。
不只是618期間,據(jù)QuestMobile截止2019年6月15日的最新數(shù)據(jù)顯示,拼多多日活(DAU)已高達1.26億,五月份月活(MAU)大幅增長至3.36億,環(huán)比4月份MAU的2.93億,單月凈增4000萬活躍用戶。其中拼多多首頁的“限時秒殺”在其中起到了非常大的外部引流效應。
不僅如此,618期間,拼多多與下沉市場另一巨頭快手達成產(chǎn)品層面合作。平臺通過快手上的好物推薦短視頻,將各種極致性價比的商品匹配到了大量的下沉市場新消費人群。
“同時下沉市場的巨頭,快手與拼多多的‘共振效應’初見成效,而這一良性反應才剛剛開始,訂單日環(huán)比增長率達到近200%。而這些從快手引流的新增用戶,8成以上是來自下沉市場的年輕人。”拼多多內(nèi)部工作人員透露。
而在極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》中顯示,截至2019年第一季度,拼多多的新增用戶中有44.2%來自二線及以上城市,呈持續(xù)上升趨勢。
與此同時,拼多多對手機淘寶用戶的滲透率也在提升,從去年同期的28.3%上升到了40.1%。每10個手機淘寶用戶有4個裝有拼多多,比例顯著高于非淘寶用戶。
從數(shù)據(jù)看來,拼多多面對聚劃算的狙擊也不遑多讓,死命抓住下沉市場,單月凈增4000萬活躍用戶,618七成訂單來自下沉市場。同時超過44%的新增用戶來自二線城市以上,還用水果生鮮開拓出一二線城市的道路,滲透手機淘寶用戶,已探入阿里的根據(jù)地。
03阿里拼多多廝殺供給側(cè)升級
作為電商的頭部玩家,阿里與拼多多除了占領市場和吸引用戶,戰(zhàn)火燃燒到供給側(cè)升級。
能抓穩(wěn)制造商、品牌方的電商平臺才能長期保持競爭力,前不久格蘭仕怒懟天貓事件就能說明這一點,電商平臺不想放走任何一個品牌,更不想讓競爭對手得利。而想要抓穩(wěn)制造商就需要不斷給他們賦能,而電商平臺對上游制造商賦能模式劃分為三種主流模式。
上文中提到淘寶總裁、天貓總裁蔣凡說聚劃算未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌。而在今年的618,中國產(chǎn)業(yè)帶商家在聚劃算天天特賣搶到4.66億筆訂單,618賣的最好的前50個中國產(chǎn)業(yè)帶,有49個加入了天天特賣的C2M生態(tài)。
所謂C2M其實指的是Customer to Manufactory,電商平臺僅為連接工廠與消費者的平臺。這個模式的優(yōu)勢是訂單驅(qū)動生產(chǎn)實現(xiàn)“零庫存”。
C2M所強調(diào)的邏輯是消費者需求對供應鏈的反向拉動。過去產(chǎn)業(yè)帶的制造業(yè)廠商,不是貼牌,就是代工,干著附加價值最小的事情,處于微笑曲線最底端。
但是C2M的價值在于,電商平臺把研發(fā)、設計、品牌、渠道、金融這些微笑曲線附加價值較高的部分為企業(yè)補上。企業(yè)依舊專注于生產(chǎn),研發(fā)、設計、渠道、金融甚至工廠的數(shù)字化升級,全都由電商平臺來賦能。
當制造商無法準確快速探知市場動向和需求的時候,電商平臺運用大數(shù)據(jù)將零散但有共性的需求提供給制造商,實現(xiàn)有的放矢,不浪費彈藥。
阿里學術(shù)委員會主席曾鳴教授是甚至曾放言:C2M模式是未來制造業(yè)的終局。
阿里把天天特賣劃至聚劃算陣營,目的就是用C2M模式為制造商、品牌賦能。而隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、下沉市場消費升級,這個模式將會是聚劃算打入下沉市場的利器。
阿里以C2M模式布局聚劃算拼命下沉搶奪拼多多的市場份額的時候,拼多多卻用F2C模式緊密布局欲昂首挺進一二線城市。
上文提到電商平臺對上游制造商賦能模式的第三種模式——F2C模式就是拼多多品質(zhì)升級戰(zhàn)略的重要布局。拼多多1000家工廠項目啟動于上市時期,這是拼多多集團品質(zhì)升級戰(zhàn)略和向一二線市場延伸的重要戰(zhàn)略布局,也是2019年拼多多的重要目標之一。
從商業(yè)模式上來看,拼多多開放平臺,邀請工廠以自主品牌廠商的身份入駐,平臺負責引流,工廠負責生產(chǎn)、銷售、發(fā)貨配送以及售前售后。
而拼多多給拼工廠計劃提供了較強的扶持,主要表現(xiàn)為以下方面:①流量層面,直通車等活動免費向工廠提供;②數(shù)據(jù)層面,向工廠提供平臺大數(shù)據(jù)報告,指導生產(chǎn)、預測銷售等;③庫存層面,拼多多承諾在幫助工廠處理庫存,給到一定的活動場景資源,例如限時特賣;④盈利層面,目前拼多多對于工廠廠商完全免費扶持,不收取任何傭金費用。
04阿里和拼多多的性價比之戰(zhàn)
如果說C2M模式與F2C模式是阿里與拼多多下沉與上攻的法寶,是在供給側(cè)升級的博弈,那價格之戰(zhàn)則是兩軍在用戶選擇之間的直接交鋒。
要說拼多多是怎么火起來的,最簡單的總結(jié)是:無他,唯便宜爾。所謂的社交電商只是一個官方說法,如果價格沒優(yōu)勢誰會去社交軟件上拼團?拼多多平臺上的商品便宜到用戶不管等待拼團消耗的時間成本也不管為拼多多拉新付出的社交鏈價值,只有便宜兩字就熏了用戶的心。
從這次618來看,拼多多還在貫徹這一理念。自6月1日起,拼多多聯(lián)合品牌商共同補貼100億現(xiàn)金,針對全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進行大幅讓利,促銷商品包括蘋果系列電子產(chǎn)品、戴森家電、Bose、索尼耳機等爆款。
拼多多抓住用戶這一心理,并不斷強化這個概念,掠奪性地收割了下沉市場的用戶。而聚劃算想要在下沉市場打出名堂,對標拼多多,一場關于“便宜”的戰(zhàn)爭在所難免。
首先,聚劃算從商家抓起,原本對商家提出的“淘系最低價”,一個月不許降價的要求,現(xiàn)在已經(jīng)改為“全網(wǎng)最低價”。昔日的聚劃算,重心在“聚”,而如今卻重點主推“劃算”。對于商家來說,能薄利多銷留存舊客、吸引新客,便是一門好生意。
光便宜還不行,得有區(qū)分度。根據(jù)企鵝智庫和QuestMobile大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的《拼多多用戶研究報告》顯示,2018年4月前的樣本數(shù)據(jù)表明,在所有電商平臺中,拼多多和淘寶用戶重合度更高,2017年底,有45.8%的拼多多用戶同時也是淘寶用戶。兩個平臺中部分人群出現(xiàn)高度重合性。
如此超高的用戶重合性,如果做不出區(qū)分度,用戶很難只鐘情于你。而淘寶總裁、天貓總裁蔣凡今年3月曾公開表示,“我們從來不相信消費降級”。
可以看出,即使聚劃算在向下沉市場沖擊,但仍然在強調(diào)品質(zhì),希望帶品牌進入下沉市場。為了幫助品牌下沉,聚劃算制定了幾大計劃,比如“新客計劃”,即幫助品牌獲取下沉市場新用戶。通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進行精準投放。
此前騰訊京東戰(zhàn)略分析師李成東分析稱,阿里盤踞一二線城市,拼多多起家于三到六線城市。雙方無論是向下滲透還是向上拓展,都是在存量市場中尋找增量。對于阿里而言,下沉有增量,對拼多多而言,上游有用戶,雙方都想將核心業(yè)務滲透進對方區(qū)域。阿里與拼多多的戰(zhàn)斗難以避免。
無論是下沉市場對價格的敏感,還是一二線城市的精打細算,性價比是做電商繞不開的話題。目前在中國消費市場,由于早年淘寶與近年拼多多的影響,性價比經(jīng)濟已經(jīng)成為電商運營的重要組成部分。
隨著阿里與拼多多戰(zhàn)事升級,阿里一位高層曾評價:“拼多多看自己是第二個阿里,但我們看拼多多不過是低配版的聚劃算?!倍炊喽鄤?chuàng)始人黃錚在去年曾對此回應道:“我沒有研究過聚劃算。我們并不想做第二個阿里,拼多多的存在本身就是一種模式,而我們正處在這種模式開創(chuàng)的早期。你可以說我low,說我初級,但你無法忽視我?!?
聚劃算進軍下沉市場的利器C2M模式也許是未來電商的最佳模式,而拼多多對一二線城市的滲透也在穩(wěn)步提升,甚至對手機淘寶的滲透率超過四成。無論是一二線城市的攻守,還是下沉市場街頭巷尾乃至鄉(xiāng)間小路的戰(zhàn)斗,此刻阿里與拼多多的酣戰(zhàn)已漸入佳境。
只是戰(zhàn)果還需時間來驗證。
【獨家稿件及免責聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
評論