送外賣、送鮮花、送蛋糕、送藥……即時(shí)配送行業(yè)讓生活更便利的同時(shí),也成為新零售布局的必爭(zhēng)之地。
6月5日,餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立,并升級(jí)品牌名為蜂鳥即配,未來(lái)三年,蜂鳥將建設(shè)2萬(wàn)個(gè)全數(shù)字化即配站,建立數(shù)智化的開放即配生態(tài),將服務(wù)拓展到更多行業(yè)和區(qū)域。
所謂“數(shù)智化”,指的是數(shù)字化、智能化,這是阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇造出的新詞。
在當(dāng)天于浙江杭州舉行的發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊說(shuō),餓了么和蜂鳥加入阿里經(jīng)濟(jì)體后,與集團(tuán)及相關(guān)團(tuán)隊(duì)做了大量整合工作。
期間,餓了么的蜂鳥體系與阿里新零售業(yè)務(wù)融合進(jìn)一步展開,為大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等全國(guó)千余家商超門店提供配送服務(wù),和阿里健康合作推出24小時(shí)藥品配送服務(wù),2018年9月,蜂鳥與星巴克推出“專星送”服務(wù),本地即時(shí)配送體系已經(jīng)成為阿里新零售的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一。
“在這個(gè)過(guò)程中,我們逐步沉淀了服務(wù)不同行業(yè)的能力。所以,我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們具備服務(wù)更多行業(yè)的能力,可以把這張網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)開放?!蓖趵谡f(shuō)。
蜂鳥方面稱,本地即時(shí)配送體系已經(jīng)成為餐飲、商超、生鮮等行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要推動(dòng)力,未來(lái),蜂鳥將繼續(xù)與星巴克、迪卡儂、百果園等品牌和支付寶、阿里健康、淘鮮達(dá)等商業(yè)體共建“即配生態(tài)聯(lián)盟”,在服飾、美妝、3C配件等領(lǐng)域開展深度行業(yè)合作,更多硬件廠商、科技企業(yè)、物流供應(yīng)商等也將一起加入到即配生態(tài)的建設(shè)。
“我們預(yù)計(jì),未來(lái)每天將有1億件商品通過(guò)即時(shí)配送送達(dá),80%的日常生活所需可由即時(shí)配送滿足。”餓了么創(chuàng)始人、COO康嘉在演講中稱。
值得注意的是,就在一個(gè)月前,餓了么的老對(duì)手美團(tuán)宣布推出新品牌“美團(tuán)配送”、開放配送平臺(tái),同樣是全面覆蓋各種本地商業(yè)場(chǎng)景。美團(tuán)當(dāng)時(shí)宣布,已經(jīng)與家樂福、CFB集團(tuán)、百果園、多點(diǎn)、叮當(dāng)快藥達(dá)成合作,感興趣的商戶、第三方運(yùn)力公司以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)伙伴,可以登錄開放平臺(tái)官網(wǎng)了解相關(guān)信息。
除了蜂鳥即配、美團(tuán)配送為代表的互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力,包括傳統(tǒng)物流巨頭順豐在內(nèi)也在緊盯即時(shí)配送市場(chǎng)的蛋糕。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)崔忠付在演講中稱, 即時(shí)配送行業(yè)已經(jīng)成為物流行業(yè)增速最快的細(xì)分領(lǐng)域,預(yù)計(jì)未來(lái)的五年即時(shí)配送行業(yè)仍將保持30%以上的增速,到2020年市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。
“過(guò)去幾年當(dāng)中,配送市場(chǎng)處于高速發(fā)展當(dāng)中,去年整個(gè)市場(chǎng)訂單量已經(jīng)達(dá)到了一天幾千萬(wàn)的規(guī)模。隨著這樣的增長(zhǎng)速度,相信在不久的將來(lái)就可以達(dá)到億級(jí)的規(guī)模,這是巨大的市場(chǎng)?!蓖趵诜Q。
至于相對(duì)于“友商”的優(yōu)勢(shì),蜂鳥即配高級(jí)總監(jiān)劉歆楊在演講中稱,過(guò)去一年,蜂鳥在整個(gè)即時(shí)配送的應(yīng)用市場(chǎng)上擁有300萬(wàn)可以隨時(shí)調(diào)用的運(yùn)力,覆蓋范圍達(dá)到全國(guó)2000個(gè)區(qū)縣,此外,蜂鳥還在嘗試為商戶、不同配送場(chǎng)景提供更加定制化的服務(wù)和解決方案,并運(yùn)用更多智能化設(shè)備。
劉歆楊介紹,“去年蜂鳥和星巴克推出專星送服務(wù),現(xiàn)在平均每張星巴克的專星送訂單8分鐘之內(nèi)就可以出餐,這得益于星巴克在餐飲制定系統(tǒng)上非常嚴(yán)格的控制。同時(shí)配送端,用戶下單到送達(dá)他手上只需要(平均約)18分鐘?!?
蜂鳥方面介紹,目前超過(guò)99%的蜂鳥訂單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能調(diào)度,此外,騎手的物流設(shè)備也在快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字智能化,比如對(duì)餐箱溫度管理的精準(zhǔn)控制,智能耳機(jī)等IOT設(shè)備普及,電瓶車電池?cái)?shù)字化監(jiān)控等。
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文章來(lái)源:澎湃新聞
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