電商平臺是電子商務的核心,面臨著諸多挑戰(zhàn),企業(yè)賣家需要不停切換登錄各個平臺,在包裝、運輸、銷售追蹤、庫存管理方面投入人力和物流成本。3月 19 日,UPS推出電子商務履行服務,支持包括eBay、沃爾瑪、Etsy、亞馬遜及亞馬遜Prime在內(nèi)的21個不同電商平臺和線上店鋪的購買和下單。據(jù)了 解,UPS目前提供60天無風險使用,企業(yè)賣家通過新手快速培訓和產(chǎn)品頁面更新后即可簡單注冊。
據(jù)了解,電子商務履行可為賣家提供商品存儲服務、在獲取訂單時提供產(chǎn)品包裝服務,以及從策略性選址的兩大倉庫(分別位于美國肯塔基州的謝潑茲維爾和加利福尼亞州的布盧明頓)發(fā)貨的貨物配送服務。存儲在其他地點(如企業(yè)賣家的現(xiàn)有倉庫)的庫存也可添加至電子商務履行的平臺中,以確保銷售情況的實時更新與同步,提高訂單履行效率。同時,商家還可根據(jù)需求靈活選擇包裹的遞送時間。
UPS中國區(qū)總裁哈羅德·彼得斯(Harld Peters)表示,到2020年,中國電子商務出口總額預計超過12萬億元,這個數(shù)字足以說明中國中小企業(yè)拓展海外客戶群蘊含著巨大潛力。他認為,美國和加拿大已經(jīng)成為中國電子商務出口的熱門地區(qū),但依然有不少中國企業(yè)賣家缺乏能為他們提供產(chǎn)品頁面、存儲、包裝、運輸、追蹤等全方位服務的可靠物流合作伙伴。通過注冊使用電子商務履行服務,中小企業(yè)可以將繁重的工作轉移給UPS,以便騰出更多時間專注于其他重要環(huán)節(jié),例如產(chǎn)品、客戶服務和業(yè)務發(fā)展。
UPS 電子商務履行可為全球范圍內(nèi)希望進軍美國電商市場,并向美國和加拿大消費者銷售的企業(yè)賣家客戶提供服務。不過,這些賣家需將庫存產(chǎn)品存放在位于美國的倉庫中。
據(jù)了解,UPS于2017年開始試點該服務,為跨多個電商平臺的企業(yè)賣家提供前沿的訂單履行和物流解決方案。Tidal New York公司作為率先試用參與者,在試用期間成功提升紐約制人字拖產(chǎn)品銷量達三倍。
根據(jù)UPS網(wǎng)購消費者行為調(diào)查結果顯示,從電商平臺購買產(chǎn)品已成為全球普遍趨勢。超過96%的美國網(wǎng)購消費者表示曾在電商平臺購買過產(chǎn)品??紤]到這一點,洞悉市場的企業(yè)賣家嘗試在盡可能多的電商平臺上銷售產(chǎn)品,以接觸到最廣泛的潛在客戶。
UPS 電子商務履行服務可為企業(yè)賣家提供高度的靈活性和響應速度,從而更好地契合客戶的需求。服務采用捆綁式定價,幫助賣家更清楚地了解訂單履行成本。同時,該 服務包含追蹤和結算功能,有助于減少賣家管理貨物狀態(tài)和成本所需的時間和精力。通過電子商務履行服務,賣家最終能夠實現(xiàn)在多個電商平臺上快速、動態(tài)地更新產(chǎn)品頁面。
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