創(chuàng)立于1995年的“華宇物流”,在2007年被荷蘭的國際快遞物流巨頭TNT全資收購后,更名為“天地華宇”。隨著今年中信產(chǎn)業(yè)基金的逐步接盤,“天地華宇”或再次易名。
公路貨運(yùn)起于90年代末 “民營”華宇的創(chuàng)業(yè)史
1994年前后,從黑龍江的一家倒閉國企——佳木斯紡織廠走出了中國公路運(yùn)輸業(yè)的一批創(chuàng)業(yè)者,華宇物流創(chuàng)始人王振華便是其中之一。他帶領(lǐng)著13名下崗職工南下尋找就業(yè)門路。王振華發(fā)現(xiàn),公路運(yùn)輸行業(yè)門檻低,市場需求大,收費(fèi)高,發(fā)展起來相對(duì)容易,于是在廣州創(chuàng)辦了華宇貨運(yùn)公司,主營業(yè)務(wù)定在零擔(dān)貨運(yùn)上。經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)之初的艱難,華宇在隨后的十年時(shí)間里始終保持著飛速發(fā)展。這時(shí)候的華宇作出了多個(gè)開創(chuàng)性的行業(yè)貢獻(xiàn),比如首創(chuàng)門店網(wǎng)絡(luò)模式、創(chuàng)新開展上門提送貨、率先規(guī)范運(yùn)單等等。
但是,隨著企業(yè)規(guī)模越來越大,面臨的“內(nèi)憂”和“外患”也愈加凸顯。“內(nèi)憂”主要來自內(nèi)部管理、人才瓶頸等方面。由于忙于搭建網(wǎng)絡(luò),華宇在企業(yè)內(nèi)部管理方面很難及時(shí)跟上,致使服務(wù)水平下降,差錯(cuò)率、投訴率上升。而從業(yè)者素質(zhì)普遍較低,員工大多基礎(chǔ)差、底子薄,無專業(yè)知識(shí),也給華宇的戰(zhàn)略性發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。在外部方面,市場競爭加劇、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、融資難等因素,更是民營企業(yè)無法自身解決的難題。
2004年以后,華宇面臨的問題日益嚴(yán)重,有實(shí)力的外資、國有、民營企業(yè)紛紛上門,希望與王振華洽談并購華宇的可能。但直到2004年底,國際快遞巨頭TNT親自找上門來,情況才發(fā)生了改變?!癟NT充分尊重本土文化,理念更好,這是我們所看重的?!蓖跽袢A的表態(tài),使并購成為可能,雙方很快便打算在業(yè)務(wù)層面上進(jìn)行合作,華宇物流與國際快遞巨頭聯(lián)姻的故事由此開始。
從創(chuàng)立之初僅有13名下崗職工的零起點(diǎn),到被收購時(shí)擁有13000名員工、1000多條經(jīng)營線路、1100多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、17萬家客戶,每月經(jīng)營80多萬票貨單,約600多萬件貨物的龐大規(guī)模,一家成立十年、在中國公路貨運(yùn)市場占有領(lǐng)軍地位的民營企業(yè),正式開始了由民營向外資的轉(zhuǎn)身,一個(gè)新的時(shí)代也隨之開始。
天地華宇的“外資”時(shí)光
2006年9月,TNT與華宇集團(tuán)在上海簽署了資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,以1.35億美元的代價(jià)全資收購華宇集團(tuán),并更名為“天地華宇”。2007年3月,TNT正式完成了對(duì)華宇100%的收購,藉此擁有了當(dāng)時(shí)中國最大的零擔(dān)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
王振華相信,通過這次并購可以解決華宇物流在管理上的十年之癢,獲得發(fā)展壯大的資金和管理技術(shù),而TNT則看中了華宇物流業(yè)已成形的網(wǎng)絡(luò),希望通過并購來增強(qiáng)在中國市場的實(shí)力。盡管雙方愿意美好,但擺在面前的現(xiàn)實(shí)并不樂觀:一方面要面對(duì)中國公路運(yùn)輸市場激烈的競爭環(huán)境,一方面還要努力適應(yīng)因并購而產(chǎn)生的管理機(jī)制、運(yùn)營模式、企業(yè)文化等方面的改變。
2007年,徐水波加入TNT不到3個(gè)月,就被任命為天地華宇副總裁,主抓收購后整合。在此之前他擔(dān)任的是TNT大中國區(qū)的人力資源總監(jiān)。盡管臨危受命,面對(duì)的還是TNT與華宇雙方在企業(yè)文化、組織流程、服務(wù)體系等方面的激烈碰撞,但徐水波還是很快地適應(yīng)了自己的新角色。事實(shí)上,自入主天地華宇后,徐水波所做的最多的一件事就是發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)老華宇的價(jià)值,并把TNT先進(jìn)的管理理念有效地融入到天地華宇。
為此,徐水波時(shí)常深入到一線,同卡車司機(jī)、裝卸工交談,了解他們的所思所想。同時(shí),他還經(jīng)常主動(dòng)約見華宇物流前掌門人王振華,認(rèn)真傾聽其對(duì)華宇創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、發(fā)展過程、企業(yè)文化等方面的講述。2007年11月,天地華宇還專門邀請(qǐng)AT科爾尼公司對(duì)企業(yè)做營運(yùn)整合咨詢,進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營運(yùn)優(yōu)化。
2008年3月,天地華宇迎來了其整合收購后的一周年,徐水波從文化入手的整合初見成效,鑒于他的貢獻(xiàn),2008年7月TNT總部正式任命徐水波為天地華宇總裁,成為TNT有史以來第一位中國籍CEO。與此同時(shí),“定日達(dá)”事業(yè)部成立,天地華宇二次創(chuàng)業(yè)開始。此后,天地華宇開始告別在行業(yè)內(nèi)普遍打“價(jià)格戰(zhàn)”的初級(jí)階段,專注于服務(wù)改善與提升,并進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,2009年初推出的高端產(chǎn)品“定日達(dá)”,邁出了天地華宇向高端公路快運(yùn)服務(wù)轉(zhuǎn)型至為關(guān)鍵的一步。
四年后,徐水波任期結(jié)束離開天地華宇,同樣來自TNT的楊鑄接任總裁,在他的管理下,公司繼續(xù)保持了先前的發(fā)展?fàn)顟B(tài),“定日達(dá)”的網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)還在不斷擴(kuò)大,并且開始介入電子商務(wù)物流等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)更加注重成本控制。但不可否認(rèn)的是,天地華宇在徐水波時(shí)代的銳氣開始削減。隨著來自TNT總部的變動(dòng),業(yè)務(wù)和市場重心的調(diào)整,天地華宇的未來顯示出更多的不確定。
TNT對(duì)華宇物流集團(tuán)公司是100%股權(quán)收購,照例要安排新總裁到新成立的天地華宇公司??紤]到新公司中絕大部分員工都只講中文,甚至東北話,新任總裁不僅要懂中文和英文,還要懂TNT文化和運(yùn)營,更要理解華宇的文化,這樣才能與員工溝通,才能把TNT的理念貫徹到新公司。因此,德瑞克選擇了TNT的一位老員工,也是當(dāng)時(shí)全程參與并購人來操盤。
德瑞克充滿善意,但是TNT對(duì)華宇物流的并購整改過程和結(jié)果卻不盡人意,2007年9月份,收購后半年時(shí)間,天地華宇的狀況非常糟糕,公司業(yè)務(wù)停滯不前。當(dāng)時(shí)天地華宇華東地區(qū)矛盾尤其尖銳。德瑞克和副總裁徐水波經(jīng)過大范圍走訪,和上至總經(jīng)理下至一線員工都展開對(duì)話,爭取從一線把握基本面,摸清員工們的想法,了解到底哪些人站在對(duì)立面,抵觸情緒到底有多大,探究矛盾發(fā)生的原因。
2007年9月18日,TNT全球快遞總裁蘭芭(Marie-Christine Lombard)特地來中國了解天地華宇收購后的狀況。徐水波在匯報(bào)情況時(shí)將這起并購說成是“一個(gè)佳木斯淳樸的鄉(xiāng)下姑娘嫁給了一個(gè)荷蘭富家子弟”。
這么一場“跨國婚姻”,因?yàn)槲幕町?,最終經(jīng)歷了七年宣告分手。2013年3月28日,TNT宣布以7.5億元人民幣出讓天地華宇資產(chǎn),其中包括5億元債務(wù),實(shí)際到手只有2.5億元。當(dāng)初以11億元購入,更遑論2010年后宣布投入的15億元,賬面數(shù)據(jù)是一筆虧損值高達(dá)18.5億元的買賣。
這次失敗“跨國婚姻”,其原因是多方面的,但是不能回避的是天地華宇的員工忠誠度并不基于對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同而是建立在同鄉(xiāng)關(guān)系是否牢固之上。因而同為同鄉(xiāng)的創(chuàng)始人離去,外資背景的進(jìn)入一度讓天地華宇的員工喪失了安全感。這種不信任甚至傳遞到管理層,一味附和的決策討論令新任總裁感到索然無味,以至于決策會(huì)議形成一種“潛規(guī)則”:如果無人反對(duì),則決議不能通過。
新華宇將迎來“國企”時(shí)代
今年3月28日,TNT宣布出售其國內(nèi)公路快運(yùn)業(yè)務(wù)即天地華宇集團(tuán)給中信產(chǎn)業(yè)基金。該交易預(yù)計(jì)即將于下半年完成,部分交易款項(xiàng)則將在2014年結(jié)清。這項(xiàng)交易在業(yè)界雖引起熱議,卻并不讓人意外。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,天地華宇曾先后接觸過招商物流、嘉里物流等公司,中信產(chǎn)業(yè)基金是后期才接觸天地華宇,并最終達(dá)成收購。
如果僅從賬面考量,TNT并購華宇的這七年,收獲的是巨大虧損。從最初以1.35億美金收購華宇100%股權(quán),到如今7.5億元出售,除去5億元的債務(wù),TNT實(shí)際拿到手的僅為2.5億元。算上TNT這些年在運(yùn)營上的投入,可謂損失不少。為何要做這虧本的買賣呢?TNT方面的解釋是“由于其戰(zhàn)略聚焦于歐洲以及連接歐洲和世界其它市場,TNT將減少其在中國國內(nèi)公路快運(yùn)市場的投入?!?
而在許多人看來,出售天地華宇,更多的是來自TNT經(jīng)營及成本上的壓力,其2012年財(cái)報(bào)稱,去年第四季度公司營業(yè)額近19億歐元,同比下降0.5%;凈利潤虧損1.48億歐元。由于未獲歐盟批準(zhǔn),另一快遞巨頭UPS放棄了收購TNT集團(tuán)的計(jì)劃,使得價(jià)值近68億美元的快遞行業(yè)迄今最大收購案正式宣告流產(chǎn),這也讓TNT出售天地華宇以“補(bǔ)血”的進(jìn)程加速。
天地華宇如今的處境,并非孤立現(xiàn)象。2005年之后曾出現(xiàn)了一股外資并購民營物流企業(yè)的高潮,除TNT并購華宇外,佳宇、通成、熙可、百歲、寶運(yùn)等等民營物流企業(yè)都曾被外資部分或全部收入囊中。然而,僅僅數(shù)年過去后,這些當(dāng)時(shí)民營物流中的佼佼者卻變得無比平庸。可見,外資并購民營企業(yè)并非一件易事,所遭遇的窘境并非天地華宇一家獨(dú)有。
從“華宇”到“天地華宇”,外資巨頭TNT的并購最終收獲了一個(gè)并不成功的結(jié)局。那么,中信接手后,變身“國企”身份的新華宇,未來依舊充滿變數(shù)。
無論企業(yè)名稱是否變換,這家在中國公路貨運(yùn)市場一直占據(jù)重要地位的明星企業(yè),人們始終不會(huì)忘記和忽視。作為一個(gè)中國式物流企業(yè)的歷史樣本,華宇曲折的發(fā)展歷程,也從側(cè)面反映出了中國公路貨運(yùn)業(yè)近20年來的沉浮與變遷。
2013年3月28日,TNT國際快遞宣布出售其中國國內(nèi)公路快運(yùn)業(yè)務(wù)(天地華宇)給中信集團(tuán)旗下中信產(chǎn)業(yè)基金,交易預(yù)計(jì)將于2013年下半年完成。
命運(yùn)多舛的天地華宇在當(dāng)時(shí)雖已成為中國公路運(yùn)輸龍頭企業(yè),但一方面要面對(duì)中國公路運(yùn)輸市場激烈的競爭環(huán)境,一方面還要努力適應(yīng)因第一次跨國婚姻而產(chǎn)生的管理機(jī)制、運(yùn)營模式、企業(yè)文化等方面的改變,在對(duì)手夾擊與自身蛻變中,又有諸多新問題需要解決。
在被TNT收購后,天地華宇推出了其核心服務(wù)產(chǎn)品“定日達(dá)”,強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)時(shí)、安全、服務(wù)”理念。但縱觀公路運(yùn)輸具有一定規(guī)模的企業(yè),都能發(fā)現(xiàn)相類似的服務(wù),同質(zhì)化十分明顯。例如天地華宇的“老對(duì)手”德邦物流就擁有“精準(zhǔn)卡航”服務(wù),以“快速、安全實(shí)惠、網(wǎng)絡(luò)”著稱。其他物流企業(yè)中這種快運(yùn)服務(wù)也屢見不鮮。例如新邦物流有“新邦快線”,佳吉快運(yùn)、安能物流都有“定時(shí)達(dá)”服務(wù)。
中信集團(tuán)旗下有多家公司涉足物流業(yè)務(wù),較為熟知的有中信信通國際物流有限公司,但其實(shí)中信集團(tuán)旗下還擁有一家行事低調(diào)的專業(yè)化第三方物流服務(wù)商中信物流有限公司。
天地華宇與中信產(chǎn)業(yè)基金的“二婚”的開始同樣面臨困境。早年在被TNT收購之后,天地華宇的“家族式”管理讓TNT十分頭疼。被中信收購的同年,鄧小波就被聘為天地華宇的總裁。
天地華宇前CEO鄧小波
鄧小波,2000年加入德邦物流股份有限公司,2006年任職德邦副總裁,2013年12月加入天地華宇集團(tuán),擔(dān)任天地華宇集團(tuán)總裁。接手天地華宇的一年半里,鄧小波做了兩件大事。第一是調(diào)整未來發(fā)展戰(zhàn)略,提出平臺(tái)話戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略;第二是制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。
2013年,“德邦物流遭挖角,中高層26人集體辭職”的事件名噪一時(shí),當(dāng)年德邦包括副總裁鄧小波、數(shù)據(jù)分析和樞紐中心總裁阿玉順、儲(chǔ)波總裁藍(lán)剛等都悉數(shù)在內(nèi),大部分人轉(zhuǎn)投了華宇物流,其中鄧小波任天地華宇總裁,在當(dāng)時(shí)可謂震動(dòng)了整個(gè)物流業(yè)。
從“挖墻腳”,到“被挖墻腳”,諸多努力難掩發(fā)展頹勢
近年來,大部分全國性、網(wǎng)絡(luò)型公路貨運(yùn)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長,2012到2018年間,德邦營收實(shí)現(xiàn)了近30%的增長,安能以
56.7億元取代華宇成為第二、壹米滴答從增長到30億元。從零擔(dān)10強(qiáng)企業(yè)排行榜看,2014年位居第二名天地華宇到2018年已滑落至第九名。
原CEO楊鑄接盤,人事再次巨變,派系斗爭還是及時(shí)止損?
消息稱,天地華宇被圓通“挖墻腳”后,原天地華宇CEO楊鑄已經(jīng)回來接盤。楊鑄2011年4月份接替徐水波,出任荷蘭TNT集團(tuán)之中國天地華宇集團(tuán)CEO之職。楊鑄當(dāng)時(shí)在公司推行了銷售競聘上崗,本來是很好的事情,卻因?yàn)楦鞣N原因,變成了區(qū)域和一級(jí)公司培養(yǎng)起了自己的勢力。
2013年12月18日,鄧小波被聘為天地華宇公司總裁,楊鑄成為了天地華宇董事會(huì)執(zhí)行董事。而楊鑄這次再次被聘為公司總裁,馬上就對(duì)公司人事進(jìn)行調(diào)整,從網(wǎng)爆名單來看,調(diào)整的基本是原來中信收購華宇后從德邦外聘來的,但與其說是派系爭奪,不如說是希望減小圓通挖角的后續(xù)影響。但是對(duì)于10年以上的經(jīng)理人和物流從業(yè)人員來說,這種免職依然是讓人失望和寒心的。
種種跡象表明,這次人事調(diào)整被免職的多數(shù)是原來德邦物流入職天地華宇的員工,任用的基本是原來天地華宇的親信。
曾經(jīng)是「中國最大的物流運(yùn)輸公司」,從遠(yuǎn)嫁海外失敗,到再嫁修煉內(nèi)功,從大規(guī)模挖角競爭對(duì)手,到被意向收購方挖角,天地華宇做出了多種的努力和嘗試,從管理提升到產(chǎn)品創(chuàng)新,但可見的結(jié)果是下滑的市場排名以及被大規(guī)模挖角后的凌亂。
天地華宇的危機(jī)是否能過?時(shí)間到達(dá)2018年
安吉汽車物流股份有限公司(以下稱安吉物流)決定5個(gè)億入股天地華宇,經(jīng)過兩輪談判成交已坐實(shí),入資后安吉將成為天地華宇(以下稱華宇)第二大股東!并占據(jù)一個(gè)董事會(huì)席位!
華宇這些年發(fā)展坎坷,從TNT時(shí)代的水土不服,巨額虧損,到中信管理層的撥亂反正,16年毛利轉(zhuǎn)正,但之后又因?yàn)楣芾韺?、中信和圓通轟轟烈烈的三國殺。最終圓通收購華宇失敗,挖角華宇高管自建快運(yùn),后華宇清理德邦系,中信再次接管,算是與圓通徹底鬧掰,中信的冷眼旁觀,待價(jià)而沽。華宇內(nèi)部派系斗爭頻繁,這也是導(dǎo)致華宇內(nèi)耗嚴(yán)重效率低的主要原因。
與圓通事件后,華宇引來新的管理團(tuán)隊(duì)。管理文化管理團(tuán)隊(duì)的多次變更,華宇這幾年在泥潭中匍匐前進(jìn)?;蛟S這次成功牽手安吉,能給華宇帶來全新的面貌。如安吉零部件物流業(yè)務(wù)或?qū)⑾蛉A宇輸入業(yè)務(wù)。
那么安吉物流為何入股華宇,成為第二大股東?這要從安吉物流起網(wǎng)快運(yùn),以及安吉對(duì)物流的戰(zhàn)略布局來看。
其實(shí)傳統(tǒng)物流企業(yè)被其他公司入股、收購、合資創(chuàng)公司的事件近一年時(shí)常發(fā)生,傳統(tǒng)零擔(dān)企業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)瓶頸并下滑,那么為什么傳統(tǒng)直營基金的物流都或多或少遇到瓶頸,僅德邦上市并蓬勃發(fā)展?有兩個(gè)原因,第一是外部競爭環(huán)境變化,二是自身管理問題。
公路零擔(dān)競爭環(huán)境變化
近兩年快運(yùn)市場可謂十分熱鬧,各類玩家悉數(shù)登場,可謂熱鬧,加盟新貴安能、百世發(fā)展迅速,成為頭部企業(yè);快遞列強(qiáng)強(qiáng)勢介入,其中韻達(dá)與中通快運(yùn)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁;以整合地區(qū)小霸王起家的壹米、整合專線的德坤增速也較為可觀;互聯(lián)網(wǎng)+的福佑、卡行;跨界的安吉、東宇;電商物流中京東和日日順,都紛紛進(jìn)入快運(yùn)市場,這勢必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)帶來較大市場沖擊。
以服務(wù)取得收益的物流行業(yè),從華宇的變遷的身上,我們可以看到一些企業(yè)發(fā)展要素:
對(duì)一個(gè)公路零擔(dān)企業(yè)而言、所有者權(quán)益非常重要,誰對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) 、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)愿景規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)的把控,就會(huì)是戰(zhàn)略持續(xù)性收到極大性影響;
在充分競爭的公路運(yùn)輸行業(yè)、創(chuàng)新動(dòng)力不足、活力不夠,缺乏具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和知名品牌。使得華宇對(duì)于激烈的競爭缺乏應(yīng)對(duì)策略,被動(dòng)接受,喪失市場發(fā)展機(jī)遇;
由于執(zhí)行人的頻繁變動(dòng),錯(cuò)過了加盟制帶來的體量快速增長的時(shí)機(jī),對(duì)于電商缺乏敏感度,錯(cuò)過了電商發(fā)展的契機(jī);對(duì)于市場的后知后覺是華宇一再易主的起因;
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