作為全國(guó)重要的交通樞紐,河南省一直是運(yùn)輸大省,隨著中國(guó)重汽曼技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品的推出,中國(guó)重汽銷售部鄭州分公司在河南開始“逆襲”,老牌勁旅已然在河南“東山再起”。中國(guó)重汽銷售部鄭州分公司經(jīng)理趙青對(duì)運(yùn)輸人小編講述了他的團(tuán)隊(duì)是如何努力的。
三管齊下 ?攻城略地河南市場(chǎng)
河南重卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,市場(chǎng)容量在2013年是6萬(wàn)余輛、2014年4.5萬(wàn)輛、2015年不足3萬(wàn)輛、2016年約5萬(wàn)輛,到今年上半年已接近3萬(wàn)輛的高點(diǎn)。中國(guó)重汽銷售部鄭州分公司經(jīng)理趙青對(duì)運(yùn)輸人小編介紹道:“中國(guó)重汽自2016年以豪沃T7H曼技術(shù)產(chǎn)品切入河南市場(chǎng)后,銷量成倍上漲,2016年銷量達(dá)到2000臺(tái)。2017上半年,已經(jīng)銷售了2500臺(tái)牽引車。河南市場(chǎng)已經(jīng)不再是‘一條腿走路’,而是牽引車、攪拌車和自卸車三種產(chǎn)品共同增長(zhǎng)?!敝袊?guó)重汽在河南市場(chǎng)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的“質(zhì)變”。中國(guó)重汽在細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)力,亦是其在河南市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的原因之一。
豪沃T7H在河南地區(qū)有個(gè)外號(hào)——“大白鵝”,體現(xiàn)了用戶對(duì)它的喜愛。另外,中國(guó)重汽動(dòng)力性、售后服務(wù)的及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性均有不俗表現(xiàn),用戶普遍反應(yīng)整車發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量穩(wěn)定、保養(yǎng)周期長(zhǎng)、換油里程長(zhǎng)、動(dòng)力強(qiáng)勁,成為中國(guó)重汽收獲口碑的重要因素。
世上無(wú)難事 ?付出總有收獲
中國(guó)重汽在河南市場(chǎng)“沉寂多年”,要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中“搶”回市場(chǎng),趙青與銷售團(tuán)隊(duì)為此付出了更多的努力,“我們最初通過(guò)與運(yùn)輸公司聯(lián)合,舉辦了二十多場(chǎng)帶用戶參觀工廠的活動(dòng),這是中國(guó)重汽‘請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去’的活動(dòng)?!蓖ㄟ^(guò)對(duì)重汽的深入了解,用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的信心十足,同時(shí)對(duì)車輛的使用都非常滿意建立了很好的用戶口碑,帶來(lái)了更多回頭客的生意?!?
趙青說(shuō),自中國(guó)重汽鄭州分公司在2014年強(qiáng)勢(shì)推介曼技術(shù)產(chǎn)品開始,通過(guò)有針對(duì)性地進(jìn)行巡展、推介、試乘試駕等推廣活動(dòng),中國(guó)重汽已牢牢“抓住”了河南地區(qū)用戶的心。
經(jīng)過(guò)趙青團(tuán)隊(duì)的不懈努力,僅在河南周口當(dāng)?shù)兀?a href="http://www.vodan.cn/series/1181/" class="tooltip" target="_blank" title="中國(guó)重汽豪沃">中國(guó)重汽豪沃T7H從銷售幾十臺(tái)增長(zhǎng)到如今近500輛訂單,市場(chǎng)占有率大幅提高。”?
以周口為代表的河南省市場(chǎng)非常特殊,擁有許多“重卡村”、“重卡鎮(zhèn)”,趙青結(jié)合市場(chǎng),提出了新型的發(fā)展模式,“經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)這邊的運(yùn)輸公司非常多,于是選擇了與他們合作共贏的方式進(jìn)行,甚至許多運(yùn)輸公司在使用過(guò)程中逐步發(fā)展成為我們的二級(jí)經(jīng)銷商?!?
布局服務(wù) ?“天羅地網(wǎng)”打開新模式
如今,中國(guó)重汽“不停車”服務(wù)備受運(yùn)輸人好評(píng),河南地區(qū)的貫徹更是令用戶滿意。趙青介紹到,在河南地區(qū)他們通過(guò)為用戶在車輛發(fā)生意外??繒r(shí)提供代用車輛,真正實(shí)現(xiàn)了“不停車”的承諾。
中國(guó)重汽一直在向用戶強(qiáng)調(diào)“以養(yǎng)代修”的理念,河南地區(qū)的售后服務(wù)是以“兩個(gè)服務(wù)站+多個(gè)服務(wù)點(diǎn)”的模式進(jìn)行。河南地區(qū)有近30家售后服務(wù)點(diǎn),其中的骨干站點(diǎn)甚至采取24小時(shí)服務(wù),在焦作設(shè)置了中心庫(kù),可以為河南地區(qū)的用戶及時(shí)提供配件,避免了維修車輛等待配件的情況。趙青自信地說(shuō):“目前我們的服務(wù)網(wǎng)越撒越大,不敢說(shuō)全覆蓋,但是在很大程度上已經(jīng)消除了服務(wù)盲區(qū)?!?
“不鳴則已,一鳴動(dòng)九霄”,中國(guó)重汽銷售部鄭州分公司經(jīng)過(guò)數(shù)年的耕耘,在銷量上創(chuàng)下了中國(guó)重汽銷售部鄭州分公司的歷史新高。如今河南分公司銷量同比增長(zhǎng)了270%,創(chuàng)下了這樣的業(yè)績(jī)并沒有讓他們放松,反而是對(duì)自己更狠了,并定下了“保8000,爭(zhēng)9000”的年銷售目標(biāo)。趙青說(shuō):“目標(biāo)還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?”
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