供應(yīng)鏈成本居高不下、社會(huì)化物流不健全、旺季客戶體驗(yàn)無(wú)法保證，被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為是我國(guó)的工業(yè)制造業(yè)和商業(yè)零售業(yè)在物流環(huán)節(jié)面臨的三大障礙，在大量商家由零售業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過(guò)程中尤為突出。4月12日，在廣州舉辦的京東物流供應(yīng)鏈無(wú)憂·華南商家大會(huì)上，京東商城華南區(qū)域分公司物流開放業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人吳睿先生正式宣布：京東將對(duì)使用京東物流的第三方商家，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，甚至不同企業(yè)特點(diǎn)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等物流全鏈條的定制化服務(wù)。

根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)提供定制化服務(wù)

　　對(duì)生鮮食品開通優(yōu)先通道

　　針對(duì)消費(fèi)品、3C、大件、服裝、生鮮等不同行業(yè)特點(diǎn)，京東量身定制分別推出不同的服務(wù)方案。其中，對(duì)消費(fèi)品企業(yè)，京東提供商品保質(zhì)期全程監(jiān)控和管理。而3C行業(yè)，京東則會(huì)采用針對(duì)高值、序列號(hào)細(xì)致管理的體系。在大件的解決方案中，著重提供大家電、家居家裝、運(yùn)動(dòng)健身等產(chǎn)品倉(cāng)、配、安一體化的服務(wù)。對(duì)服裝行業(yè)則有多地備貨邏輯和淡旺季的運(yùn)營(yíng)策略。而對(duì)生鮮企業(yè)則在冷鏈物流上提供更周到的全程溫控的多溫層冷鏈物流產(chǎn)品，對(duì)蔬菜水果、海鮮、冷凍等生鮮食品開通優(yōu)先配載的單獨(dú)通道。

　　與會(huì)嘉賓表示，定制化和精準(zhǔn)供給是解決以上三大障礙的一劑良方，這次京東在這方面所作的探索有著示范作用。

中小件、大件、冷鏈物流網(wǎng)覆蓋華南

　　生鮮最快可次日到達(dá)廣西

　　華南地區(qū)對(duì)于物流的需求也經(jīng)歷了井噴式的增長(zhǎng)。京東物流針對(duì)企業(yè)需求，通過(guò)布局自建倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)，為商家提供一體化的物流解決方案，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享及訂單集成處理，可提供倉(cāng)配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務(wù)?，F(xiàn)階段，京東物流全國(guó)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量達(dá) 256個(gè)，覆蓋全國(guó)2655個(gè)區(qū)縣，85%的自營(yíng)訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。在華南地區(qū)，目前99%的普通中小件訂單都可以在48小時(shí)內(nèi)完成履約。

　　同時(shí)，京東物流還在華南區(qū)積極完善生鮮冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)，目前廣東省冷藏冷凍溫層（-12℃~0℃）覆蓋率為47.6%，廣東、廣西、福建都已經(jīng)100%覆蓋常溫層（5℃~15℃），其中廣東省自營(yíng)生鮮訂單47.6%可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，次日達(dá)送達(dá)率已達(dá)到100%。廣西、福建次日達(dá)占比分別為25%、37.5%，隔日達(dá)兩省均為100%。

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