對(duì)于生鮮電商,冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無(wú)法回避的問(wèn)題。冷鏈需要連續(xù)的資產(chǎn)投入,加之投資回報(bào)周期長(zhǎng),這都是一般的生鮮電商所玩不起的。最早觸網(wǎng)的商超,也是由于冷鏈不完善導(dǎo)致商品儲(chǔ)存和配送中無(wú)法保證品質(zhì),進(jìn)而導(dǎo)致?lián)p耗和物流成本過(guò)高,而以失敗告終。所以最早一波的生鮮電商,以傳統(tǒng)物流模式做不僅燒錢(qián),而且用戶體驗(yàn)很不好,注定是失敗的。
生鮮物流目前還成碎片化狀態(tài),一來(lái)沒(méi)形成連貫的冷鏈物流,非冷藏狀態(tài)下的散裝鮮活產(chǎn)品,不僅會(huì)增加二次污染機(jī)會(huì),還降低了產(chǎn)品新鮮度;二來(lái)大部分連鎖企業(yè)生鮮產(chǎn)品的物流配送業(yè)務(wù)多由生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商完成,缺乏專業(yè)化運(yùn)作,影響了在途質(zhì)量、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。所以很多生鮮電商被倒逼自建冷鏈物流,結(jié)果跳進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)無(wú)底洞,美味七七的倒閉就是很深刻的警示。
三大模式的鼎立之勢(shì)
到了2014年的供給側(cè)投資元年,我們看到一些生鮮電商在轉(zhuǎn)型,還有更多的新玩家入場(chǎng),他們創(chuàng)始人來(lái)自不同背景,用不同的模式開(kāi)始探索屬于生鮮電商的“新模式”。有本來(lái)生活、天天果園這樣的傳統(tǒng)B2C模式,后來(lái)試水O2O遭遇擱淺,因?yàn)榫揞~的門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本根本無(wú)法靠微薄的單量收回。也有含著O2O鑰匙誕生的玩家,比如許鮮的門(mén)店自提模式,比如Dmall和愛(ài)鮮蜂這樣與超市或者便利店嫁接的模式,比如一米鮮的C2B模式等。同時(shí)也出現(xiàn)了像每日優(yōu)鮮這樣依托于前置倉(cāng)完成冷鏈配送的模式等等,可謂是百家爭(zhēng)鳴。
經(jīng)過(guò)去年一年的洗盤(pán),有的模式經(jīng)住了市場(chǎng)的洗禮,有的則慘淡退場(chǎng)。今天,我們就梳理下現(xiàn)在生鮮電商領(lǐng)域主流的三種模式的優(yōu)劣,徹底搞清楚生鮮電商的決勝點(diǎn)在哪里,看看誰(shuí)能成為行業(yè)破局者,笑到最后。這三種模式分別是:快遞模式、O2O模式、前置倉(cāng)模式。
什么是快遞模式呢?
就是類京東模式,說(shuō)起這事,還得從2010年電商火起來(lái)的時(shí)候開(kāi)始,那時(shí)候京東模式被討論的很厲害,并且被認(rèn)為是未來(lái)的主流,于是很多生鮮行業(yè)從業(yè)者也做起了B2C,這種快遞到家的模式流行一兩年之后,大家發(fā)現(xiàn),非常難做,尤其是普通蔬菜水果,損耗太大。為啥呢?
快遞模式一般是先把水果蔬菜采購(gòu)到自己的中心倉(cāng),因?yàn)榫〇|也是這種模式,全國(guó)布倉(cāng),但這只是表面,人家是標(biāo)品,你是非標(biāo)品,從中心倉(cāng)再到配送點(diǎn),兩個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái),再加上分揀損耗,整體20%的損耗不止,要知道,只有10%以內(nèi)的損耗,生鮮才可以盈利。更何況,每一種水果的儲(chǔ)存方式也是大不一樣的,溫度、濕度都有很高的要求,而冷庫(kù)的投入是很大的??爝f模式最頭疼的,其實(shí)是冷媒成本的無(wú)底洞,它隨著訂單規(guī)模的增加而增加,訂單越多,用掉的冰袋、泡沫箱就越多。
所以,很多人做了生鮮之后,發(fā)誓再不碰這個(gè)行業(yè)了,那些痛苦的反思文,現(xiàn)在還能一搜一堆。但是生鮮的魅力實(shí)在太大了,因?yàn)檫@是高頻需求,也是傳統(tǒng)超市的核心盈利品類,電商是不死心的。在快遞模式下,不做長(zhǎng)尾,選擇精選路線是一條明智的選擇,因?yàn)橐坏┥唐泛偷赜虻囊?guī)模擴(kuò)大,成本無(wú)法攤銷(xiāo)。所以只能在某一個(gè)地區(qū),精選優(yōu)質(zhì)水果,這種有限度的策略后來(lái)也熬出幾個(gè)區(qū)域的生鮮電商平臺(tái)。
O2O模式
如果說(shuō)快遞模式重視冷倉(cāng)的建設(shè),那么O2O模式更傾向于輕資產(chǎn)運(yùn)作。前有順豐嘿客之鑒,后有本來(lái)便利和天天到家的教訓(xùn),所以,現(xiàn)在的O2O模式,主要通過(guò)與商超、便利店、夫妻老婆店合作,保證配送的時(shí)效性,大多追求一小時(shí)送貨,比如一些到家服務(wù)的電商平臺(tái)。
快遞模式下,商品周轉(zhuǎn)流程長(zhǎng),易造成損耗,且送貨慢,用戶體驗(yàn)不好,那么O2O模式解決了配送時(shí)效問(wèn)題,但同時(shí)帶來(lái)了品控問(wèn)題,因?yàn)椴徽莆展?yīng)鏈,超市門(mén)店有啥,你送啥。你有的商品前置到門(mén)店,店家也未必有良好的冷鏈環(huán)境。而且沒(méi)有解決傳統(tǒng)生鮮模式一批、二批、三批的層層加價(jià)的問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)的效率并沒(méi)有提升,最終只能掙快遞費(fèi)。
所以,評(píng)判一個(gè)電商模式的效率時(shí),只需要問(wèn)問(wèn)他對(duì)整個(gè)行業(yè)鏈條的介入深度就可以了,不是說(shuō)越深越好,但是介入過(guò)淺,一定不能提高效率。
決戰(zhàn)生鮮電商未來(lái)
前置倉(cāng)在供應(yīng)鏈上既具備了靈活性,又有了備貨的深度,前端尖銳,后端有勁兒,這樣前后貫通,更具有戰(zhàn)斗力。此次每日優(yōu)鮮C輪1億美元的融資,引起業(yè)內(nèi)不小的震動(dòng),可見(jiàn)資本界對(duì)前置倉(cāng)模式的認(rèn)可。
而從消費(fèi)端看,生鮮電商的終局是什么樣的呢?誰(shuí)能提供更優(yōu)質(zhì)的商品,更實(shí)惠的價(jià)格,更快速的配送體驗(yàn),更周到的售后服務(wù),誰(shuí)將獲得生鮮大戰(zhàn)的勝利。誠(chéng)如上文提到,得冷鏈者得天下。按照如此分析,前置倉(cāng)模式將成為行業(yè)破局的關(guān)鍵。
據(jù)悉,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)的前置倉(cāng),現(xiàn)已具備了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,融資后將把北京模式復(fù)制到全國(guó)。但想走向全國(guó)的生鮮電商不止每日優(yōu)鮮一家,O2O模式的代表企業(yè)和有門(mén)店基礎(chǔ)的傳統(tǒng)水果零售巨頭,也都在做資本整合,也有生鮮電商企業(yè)開(kāi)始做前置倉(cāng)的布局??梢?jiàn)未來(lái)生鮮電商大戰(zhàn),不僅是前置倉(cāng)模式PK其他模式,前置倉(cāng)模式下也會(huì)出現(xiàn)多玩家PK的局面。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析,2020年,將會(huì)形成生鮮電商的基本格局。解決效率與服務(wù)兼顧的問(wèn)題,將成為生鮮電商樹(shù)立行業(yè)地位,打破行業(yè)焦灼狀態(tài)的方法。所以,以終局為出發(fā)點(diǎn),思考現(xiàn)在要如何布局未來(lái),只有以終局開(kāi)始布局,才會(huì)掌握決勝點(diǎn)。
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文章來(lái)源:綜合報(bào)道
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