最近京東CEO劉強(qiáng)東因激進(jìn)言論,和蘇寧正面懟上了!在做客央視財經(jīng)頻道的《遇見大咖》節(jié)目中,劉強(qiáng)東直言不諱的表示,其老家宿遷還存在著國美蘇寧的門店,這是京東的恥辱。
面對這樣的言論,蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍回應(yīng)道,宿遷還不是一個很大的的城市,劉總就已經(jīng)感到恥辱了,如果去更多的城市、更繁華的地區(qū)看看,豈不是活不下去了?
平日里,國內(nèi)這幾家電商還能夠相安無事,只是在雙十一期間會迸發(fā)激烈的火花。如今,京東和蘇寧兩大集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人正面互嗆,無疑是市場激烈競爭的一個反映。
2016年11月,京東集團(tuán)宣布自建物流平臺,以品牌化的方式對社會全面開放。今年1月初蘇寧云商發(fā)布公告,旗下子公司蘇寧物流以42.5億估值全資收購天天快遞。在電商物流倉配一體化的發(fā)展趨勢下,電商通過自建快遞物流渠道達(dá)到降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量等好處,勢必會為目前的快遞物流企業(yè)帶來巨大沖擊,畢竟許多第三方物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是依靠電商。
面對電商進(jìn)入快遞領(lǐng)域,近期順豐、德邦、韻達(dá)等大型快遞企業(yè)均對其企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行大幅調(diào)整,涉及企業(yè)資源分配協(xié)調(diào)、決策權(quán)調(diào)整、信息流變化等方面,并相應(yīng)推出了多元化的物流產(chǎn)品以此保持各自在快遞領(lǐng)域的優(yōu)勢。
順豐,推動多元化發(fā)展
2015年,順豐進(jìn)行了一次組織架構(gòu)變革來推動自己的多元化發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)自己的“三流(物流、信息流、資金流)合一”。在這次變革之中,順豐從一個總部集權(quán)管理逐步過渡到各部門的獨(dú)立分權(quán)管理體系,把之前全部集中在集團(tuán)總部層面的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營和服務(wù)三大職能,打造成三個大的管理集團(tuán),分別負(fù)責(zé)戰(zhàn)略研究、經(jīng)營、資源型服務(wù)工作三個大的方向。此外,將業(yè)務(wù)板塊劃分為獨(dú)立運(yùn)營的五大業(yè)務(wù)事業(yè)群——速運(yùn)事業(yè)群、商業(yè)事業(yè)群、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群、倉配物流事業(yè)群、金融服務(wù)事業(yè)群。
為了推動多元化發(fā)展,順豐的各事業(yè)群分別推出了相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品:
l 商業(yè)事業(yè)群推出了嘿客、優(yōu)選;
l 供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群推出了普運(yùn)、冷運(yùn),倉配物流事業(yè)群推出了電商、海淘;
l 金融服務(wù)事業(yè)群推出了順手付;
l 速運(yùn)事業(yè)群推出了順豐即日、順豐次晨、順豐次日、順豐隔日、順豐標(biāo)快( 港澳臺 )等多種產(chǎn)品。
順豐對物流市場需求的變化作出迅速反應(yīng),組織架構(gòu)調(diào)整劃分出的五大事業(yè)群就是為了更好地推陳出新,適應(yīng)市場的變化,增大企業(yè)的長期發(fā)展?jié)摿?。順豐各事業(yè)群推出的創(chuàng)新產(chǎn)品則進(jìn)一步推動其多元發(fā)展。
德邦,各部門職能再細(xì)化
2016年,德邦進(jìn)行了一次大動作調(diào)整。將市場營銷本部更名為零擔(dān)本部;成立了隸屬于總裁的快運(yùn)事業(yè)群,下轄零擔(dān)本部、快遞本部、運(yùn)營本部;成立隸屬于總裁的流程與IT本部,下轄流程支持部、營運(yùn)流程支撐中心;成立隸屬于快運(yùn)事業(yè)群營管管理部等。這次最大的升級就是將零擔(dān)、快運(yùn)和運(yùn)營“三合一”,統(tǒng)一為快運(yùn)事業(yè)群,推出了自己的快運(yùn)產(chǎn)品?!?
2017年初,德邦又進(jìn)行了組織架構(gòu)變革,并進(jìn)行多項(xiàng)變動,將其職能不斷細(xì)化,其中主要的變動有:成立營運(yùn)事業(yè)群、樞紐中心本部、營運(yùn)辦公室、資本運(yùn)營本部?!?
經(jīng)過多次組織架構(gòu)的調(diào)整后,德邦現(xiàn)推出的主營產(chǎn)品有3.60特惠件(3公斤為首重,低續(xù)重,高性價比的經(jīng)濟(jì)型快遞)、商務(wù)專遞、電商尊享、精準(zhǔn)空運(yùn)、精準(zhǔn)卡航(空運(yùn)速度,汽運(yùn)價格,保障貨物準(zhǔn)時、安全送達(dá))、精準(zhǔn)城運(yùn)、德邦倉管家(根據(jù)客戶需求提供靈活建倉、大促處理、多渠道管理、干線運(yùn)輸及最后一公里等倉配一體化的供應(yīng)鏈解決方案)、金融小貸等??梢钥闯龅掳钗锪鳟a(chǎn)品的細(xì)化、精準(zhǔn)化,以及物流產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營體系的迭代和優(yōu)化。
韻達(dá),推出專屬服務(wù)
2016年7月,韻達(dá)便啟動了借殼上市流程。 8月,韻達(dá)發(fā)布企業(yè)新標(biāo)識和新發(fā)展戰(zhàn)略,表明韻達(dá)未來將不斷發(fā)展快遞主業(yè),豐富其產(chǎn)品體系以滿足不同消費(fèi)者的需求,提高服務(wù)品質(zhì)。12月,韻達(dá)總裁辦成立快運(yùn)項(xiàng)目組,啟動快運(yùn)業(yè)務(wù)?!?
2017年初,韻達(dá)調(diào)整組織架構(gòu),新增了倉儲事業(yè)部、國際事業(yè)部、終端事業(yè)部、商業(yè)事業(yè)部。
韻達(dá)提供的服務(wù)總體上分為快遞服務(wù)、倉配服務(wù)。快遞服務(wù)包括電子商務(wù)快遞服務(wù)、辦公室快遞服務(wù)、當(dāng)天件快遞、國際快遞服務(wù)等,在滿足客戶個性化需求的同時實(shí)現(xiàn)各個物流產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。
從順豐、德邦、韻達(dá)三家物流企業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整情況來看,其發(fā)展都有著相似的趨勢,即不斷地將自己的業(yè)務(wù)板塊細(xì)分。綜合順豐、德邦、韻達(dá)三家企業(yè)的調(diào)整策略,我們看到的是物流產(chǎn)品時代的崛起。
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