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京東副總裁傅兵:可持續(xù)開(kāi)始成為京東發(fā)展的關(guān)鍵詞

2016-11-30 10:54:23

  11月28日,中歐可持續(xù)供應(yīng)鏈高層論壇在京召開(kāi),京東集團(tuán)副總裁傅兵出席會(huì)議并圍繞智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建與開(kāi)放共享作主題演講。

京東副總裁傅兵:可持續(xù)開(kāi)始成為京東發(fā)展的關(guān)鍵詞京東集團(tuán)副總裁傅兵

  傅兵表示,智慧供應(yīng)鏈應(yīng)該是高效的、智能的、綠色的、高協(xié)同的。

  作為一家負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可持續(xù)開(kāi)始成為京東發(fā)展的關(guān)鍵詞。

  京東秉承工匠精神、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持品質(zhì)電商,從采銷(xiāo)、質(zhì)控、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、技術(shù)等六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的流程把控,就是為了向消費(fèi)者提供安全、品質(zhì)、環(huán)保的產(chǎn)品。

  京東特別希望從供應(yīng)鏈的角度去與更多的零售商、品牌商和供應(yīng)商優(yōu)化協(xié)同融合時(shí)代。

  傅兵透露,京東在創(chuàng)建智慧供應(yīng)鏈方面有近十年的積累和沉淀,現(xiàn)在京東物流已經(jīng)全面向社會(huì)進(jìn)行開(kāi)放和共享,為整個(gè)商家提供線上線下多平臺(tái)、全生命周期、全供應(yīng)鏈一化的服務(wù)。  

以下為發(fā)言全文:

  尊敬的姜先生、Charles ARDEN-CLARKE先生,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們,大家上午好!

  首先我僅代表劉強(qiáng)東先生,代表京東12萬(wàn)名員工向論壇能夠順利召開(kāi)表示熱烈的祝賀,并且向關(guān)心和支持京東發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示衷心的感謝!

  非常榮幸與貿(mào)促會(huì)研究院共同承辦本次中歐和持續(xù)供應(yīng)鏈高層論壇,并分享京東對(duì)可持續(xù)發(fā)展的思考和實(shí)踐。

  十三五時(shí)期是中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、分享的發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要時(shí)期,也是電子商務(wù)規(guī)?;⒅悄芑?、國(guó)際化發(fā)展的重要時(shí)期。目前中國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及程度超過(guò)了50%,2016年上半年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額已經(jīng)達(dá)到了2.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)28.2%,跨境電商交易規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30%。

  經(jīng)過(guò)十二年的發(fā)展,京東已經(jīng)成為中國(guó)最大的自營(yíng)模式的電商,占中國(guó)B2C市場(chǎng)份額的31.2%,今年7月,京東是以位列366位的成績(jī)進(jìn)入2016年財(cái)富五百?gòu)?qiáng),并與全國(guó)零售巨頭沃爾瑪達(dá)成了深度的戰(zhàn)略合作。

  在剛剛過(guò)去的雙十一當(dāng)天,京東商城的交易額同比增長(zhǎng)了59%。

  對(duì)于京東而言,優(yōu)質(zhì)的商品、客戶(hù)為先是不變的宗旨,作為一家負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可持續(xù)開(kāi)始成為京東發(fā)展的關(guān)鍵詞。京東秉承工匠精神、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持品質(zhì)電商,從采購(gòu)、質(zhì)控、配送等六個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始全面的流程把控,就是為了向消費(fèi)者能夠提供安全、品質(zhì)、環(huán)保的產(chǎn)品。

  京東尊重重視和響應(yīng)利益相關(guān)方的利益,積極改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系,開(kāi)展商業(yè)反腐敗,就是為了供應(yīng)鏈上下游都能夠獲得協(xié)同的價(jià)值,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性的發(fā)展。

  我們認(rèn)為增加價(jià)值提高供應(yīng)鏈現(xiàn)績(jī)效和透明度最大的程度消除產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息鴻溝,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方、供應(yīng)商和所有利益相關(guān)方之間更有效的溝通,構(gòu)建適應(yīng)融合時(shí)代發(fā)展所需要的智慧供應(yīng)鏈,是現(xiàn)階段帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。所以我今天更多圍繞京東智慧供應(yīng)鏈的實(shí)踐展開(kāi)。

  隨著實(shí)體企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合,中國(guó)零售進(jìn)入了全渠道的時(shí)代。

  在今年雙十一當(dāng)天,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)線上線下優(yōu)勢(shì)企業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)業(yè)態(tài)互補(bǔ),協(xié)同發(fā)展。

  在這個(gè)供應(yīng)鏈為王的時(shí)代,京東特別希望從供應(yīng)鏈的角度去與更多的零售商、品牌商和供應(yīng)商優(yōu)化協(xié)同融合時(shí)代。

  紡織服裝類(lèi)商品供應(yīng)鏈在這個(gè)時(shí)代會(huì)面臨眾多的挑戰(zhàn)。

      挑戰(zhàn)之一,交易環(huán)節(jié)多渠道。

  如各種代理商線上線下零售渠道之間的庫(kù)存不能共享,整個(gè)供應(yīng)鏈的成本會(huì)大幅度的提高。

      挑戰(zhàn)之二,交付方式的多元化。

  企業(yè)同時(shí)要處理twoB到twoC的訂單,如果企業(yè)供應(yīng)鏈不健全,供應(yīng)鏈管理難度就大幅度提高。

  挑戰(zhàn)之三,我們消費(fèi)者更加的需要個(gè)性化,融合時(shí)代的零售商與瑞互動(dòng)的方式被重塑,不斷給消費(fèi)需求預(yù)測(cè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),也給原來(lái)補(bǔ)貨的模式、庫(kù)存的部署,包括逆向物流帶來(lái)挑戰(zhàn)。

  第四個(gè)挑戰(zhàn)是柔性化的供應(yīng)鏈變革,以往品牌習(xí)慣于批量的生產(chǎn),要提高彈性和速度,就要求供應(yīng)鏈能夠更精細(xì),能夠更快。

  在這些挑戰(zhàn)下,京東作為一家互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),一直嘗試與我們的品牌商、零售商攜手去解決這些困難,打造智慧供應(yīng)鏈。

  什么是智慧的供應(yīng)鏈呢?

  我們的理解,它是最高效的,是智能的,是綠色的,并且高協(xié)同的。

  高效的供應(yīng)鏈得益于京東良好的設(shè)施和服務(wù)的理念,京東是全球唯一一個(gè)擁有中小件、大件、冷凍冷藏的電商企業(yè),在這張網(wǎng)絡(luò)之下,整個(gè)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的訂單占比超過(guò)了85%,甚至通過(guò)苦孫的前置創(chuàng)造了下單到送到客戶(hù)手中8分鐘的記錄,我們客戶(hù)時(shí)效和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為電商的全球標(biāo)桿,也讓我們獲得了數(shù)億客戶(hù)的信任。

  京東物流實(shí)驗(yàn)室正開(kāi)展全自動(dòng)化的物流中心,無(wú)人機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人以及自動(dòng)駕駛車(chē)輛送貨等研發(fā),無(wú)人機(jī)送貨已經(jīng)進(jìn)入了試運(yùn)行階段。

  在剛剛過(guò)去的雙十一,我們?cè)诒本┕贪驳臋C(jī)器人倉(cāng)庫(kù)里只需要十個(gè)人24小時(shí)運(yùn)行,每天出庫(kù)進(jìn)萬(wàn)單。

  我們?cè)跈C(jī)器人分揀中心,雙十一訂單量已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)單。

  綠色的供應(yīng)鏈得益于京東的低碳、環(huán)保的實(shí)踐,我們重視在整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)上的綠色、環(huán)保、可持續(xù),促進(jìn)京東配送包裝綠色化,減量化以及循環(huán)的使用,并通過(guò)建筑綠色的設(shè)施改造,節(jié)能設(shè)備應(yīng)用,減少排放量。

  高協(xié)同的供應(yīng)鏈得益于京東大數(shù)據(jù)分析能力,京東通過(guò)積累商流和物流,和零售商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最大程度上信息的協(xié)同。

  京東在創(chuàng)建智慧供應(yīng)鏈方面有近十年的積累和沉淀,現(xiàn)在京東物流已經(jīng)全面向社會(huì)來(lái)進(jìn)行開(kāi)放和共享,為整個(gè)商家提供線上線下多平臺(tái)、全生命周期、全供應(yīng)鏈一化的服務(wù),下面通過(guò)幾個(gè)案例給大家介紹一下。

  我們都知道,在服飾行業(yè),我們一個(gè)品牌商可能會(huì)擁有自有的門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商或者是電商,或者多個(gè)渠道,B2C和B2B多種業(yè)態(tài)如何通過(guò)整合供應(yīng)鏈的方式把庫(kù)存整合,這個(gè)問(wèn)題一直困擾著我們客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間。

  京東提供的解決方案是將客戶(hù)的發(fā)向門(mén)店的訂單以及我們發(fā)向經(jīng)銷(xiāo)商的訂單整個(gè)B2C和B2B所有倉(cāng)庫(kù)都整合入到京東倉(cāng),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存高度集約,并由京東統(tǒng)一補(bǔ)貨和配送,包括從門(mén)店到客戶(hù)手中O2O的訂單,該品牌商的運(yùn)營(yíng)效率和成本都得到了非常大的優(yōu)化,在整體倉(cāng)儲(chǔ)的儲(chǔ)存效率提高了兩倍,大幅度降低了物流成本。

  第二個(gè)案例也是一個(gè)服裝行業(yè)的客戶(hù),我們知道服裝行業(yè)的產(chǎn)品更新迭代非???,如何在銷(xiāo)售不同階段合理的部署庫(kù)存,提高整個(gè)庫(kù)存的效率,是這個(gè)行業(yè)非常大的痛點(diǎn)。京東幫助我們的客戶(hù)解決了這一問(wèn)題,我們通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整個(gè)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,在產(chǎn)品試銷(xiāo)的時(shí)間,我們通過(guò)大數(shù)據(jù)全面鋪貨,在就近的產(chǎn)地一地入庫(kù),進(jìn)入暢銷(xiāo)期以后,可以根據(jù)銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)分布、爆款的布局,通過(guò)甘藍(lán)網(wǎng)絡(luò),迅速在京東倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)快速售賣(mài)。

  進(jìn)入滯銷(xiāo)期以后,產(chǎn)品斷色壁碼,回到原始倉(cāng)庫(kù),整合庫(kù)存進(jìn)行處理。

  在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)了靈活合理的分撥庫(kù)存,在銷(xiāo)量提升和成本方面實(shí)現(xiàn)了平衡。

  第三個(gè)案例是我們一位消費(fèi)品的客戶(hù)。

  他不僅是京東的自營(yíng)商,同時(shí)在京東商城都有自己的旗艦店。

  京東實(shí)現(xiàn)了自營(yíng)和商家?guī)齑娴墓蚕?,我們采取預(yù)售的方式將產(chǎn)品銷(xiāo)售給我們消費(fèi)者,一旦消費(fèi)者下單,庫(kù)存將轉(zhuǎn)為京東自營(yíng)物權(quán)的銷(xiāo)售,減少整個(gè)庫(kù)存的總量,同時(shí)商家對(duì)所有渠道庫(kù)存狀態(tài)可見(jiàn)可控,并且可以靈活調(diào)配,打破了傳統(tǒng)各自為政的管理方式。

  通過(guò)上述的案例,大家可以看到,智慧供應(yīng)鏈大大提高了產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值和信息的透明度,鼓勵(lì)供應(yīng)鏈在協(xié)同和創(chuàng)新。我們中國(guó)作為第一世界紡織品生產(chǎn)和消費(fèi)的大國(guó),構(gòu)建一個(gè)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展的紡織服裝供應(yīng)鏈,是促進(jìn)中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升紡織服裝類(lèi)商品全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)。

  對(duì)比來(lái)看,歐盟的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌包括銷(xiāo)售的流通方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),世界上四大時(shí)裝聯(lián)手機(jī)構(gòu)在歐洲就有三個(gè)都來(lái)參加這個(gè)會(huì)議,京東愿意搭建這個(gè)平臺(tái),也愿意堅(jiān)持正道成功,通過(guò)透明和道德的商業(yè)行為,與世界各國(guó)的品牌商開(kāi)展合作,成為推動(dòng)可持續(xù)供應(yīng)鏈發(fā)展的重要的一分子。

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