近日獲悉,韻達(dá)速遞日前在滬召開(kāi)“2016年快遞旺季服務(wù)保障再部署會(huì)議”,對(duì)快遞旺季服務(wù)保障進(jìn)行細(xì)化落實(shí),并就旺季運(yùn)營(yíng)保障、時(shí)效服務(wù)、路由規(guī)劃、運(yùn)輸管理、安全監(jiān)控、人員管理等方面的工作做出了再部署、再要求。
會(huì)議宣布,韻達(dá)總部將建立2016年快遞旺季服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,專(zhuān)門(mén)撥出獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng),對(duì)韻達(dá)全網(wǎng)絡(luò)旺季期間在服務(wù)質(zhì)量等方面成績(jī)突出的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)要求全網(wǎng)認(rèn)真總結(jié)歷年快遞旺季服務(wù)特別是雙十一服務(wù)保障工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”,利用韻達(dá)速遞平臺(tái)化、信息化和自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì),全面提升快遞服務(wù)效率和水平。
此外,為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)“保安全、保通暢、保服務(wù)、保質(zhì)量”的目標(biāo),會(huì)議提出六點(diǎn)要求,包括高度重視,切實(shí)做好旺季服務(wù)保障工作;強(qiáng)化安全意識(shí);加強(qiáng)人員、車(chē)輛、場(chǎng)地、相關(guān)設(shè)備等應(yīng)急準(zhǔn)備;重點(diǎn)關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況;充分發(fā)揮科技力量,全面利用韻達(dá)在二維碼電子面單等方面優(yōu)勢(shì),提升快遞服務(wù)效率等。
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