流量時代，酒香也怕巷子深。在競爭越來越激烈的時代，"拉流量"成為了車企的重點工作。東風商用車有限公司正積極開展各類線上營銷活動，打造東風商用車各平臺官方賬號特色，創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容，全力推動品牌聲量的持續(xù)擴大，為銷量、市占率提升貢獻力量。

招式一：大咖上陣 品牌傳播更高效

　　在汽車行業(yè)從線下"卷"到線上的當下，東風商用車正全力整合各方資源，拓寬渠道，推動線上營銷。市場與營銷領域營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部牽頭，從頂層設計開始，通過"總部官方賬號+經(jīng)銷商賬號+內(nèi)部員工賬號"的模式來打造具有東風商用車營銷領域特色的傳播矩陣。

　　在東風商用車層面，著力探索運營官方賬號，從最常規(guī)的短視頻、直播，逐步豐富拓展到邀請東風汽車勞模、研發(fā)總師等，一起走進車輛工廠、東風龍擎、東風專汽、東風康明斯等一線直播"探秘"，讓更多人看到整車、動力總成等的可靠品質(zhì)；配合新品上市、天龍哥大賽等活動，貼近市場，直面客戶傳播東風商用車正口碑；積極配合東風汽車傳播策略，設計、策劃公司高管參與線上推廣營銷，全面展示可靠品牌價值、主推商品的核心競爭力。

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　　"粉絲朋友們，大家好，今天非常高興能通過直播跟大家交流！"9月2日晚7-8時，東風汽車貿(mào)易有限公司抖音、視頻號雙平臺直播間內(nèi)，"空降"兩位大咖主播--東風汽貿(mào)副總經(jīng)理（主持工作）劉力、副總經(jīng)理史超。他們默契配合，推出直播專屬權(quán)益，憑借風趣而不失專業(yè)的直播風格，吸引了超過10萬人次累計觀看，有效催化直播成交與增粉。

　　這是東風汽貿(mào)推動營銷意識轉(zhuǎn)型的一個縮影。為了進一步拓寬線上渠道，傳播品牌正口碑，9月至12月，東風汽貿(mào)全體高管和子公司總經(jīng)理都會從幕后走到臺前，變身"帶貨達人"，直面消費者，傳遞品牌理念、講解商品特性和優(yōu)勢，這種真實、透明的溝通方式，有助于拉近與消費者的心理距離、建立信任關系。

　　東風龍擎同樣精心制定了線上傳播計劃，明確傳播主題，打造傳播梯隊，更加系統(tǒng)、高效地推進相關工作。東風龍擎常務副總經(jīng)理盛啟廣等高管上陣，參與視頻拍攝，向客戶全面展示龍擎產(chǎn)品的核心技術和卓越性能，利用專業(yè)知識和經(jīng)驗，分享關于汽車行業(yè)的最新動態(tài)、市場趨勢以及未來發(fā)展方向，有效增強了消費者對品牌的好感度。

　　"基于對后臺數(shù)據(jù)的定期分析，調(diào)整運營策略，不斷探索新的運營模式和內(nèi)容形式，以適應市場變化并保持競爭力。"營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部推廣傳播科業(yè)務主管李文思介紹，"我們希望實現(xiàn)官方賬號的運營更加貼合品牌特色，創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容，通過有效的私域經(jīng)營和用戶互動來提升品牌影響力和市場占有率。"

招式二：精準發(fā)力 口碑傳播更廣泛

　　為了讓線上營銷更精準，口碑傳播更廣泛，市場與營銷領域?qū)?jīng)銷商自媒體運營情況進行了多輪摸底，設計出適合東風商用車整車營銷網(wǎng)絡特點的傳播方案。一方面，通過話題挑戰(zhàn)賽、直播比賽等方式，激發(fā)經(jīng)銷商的參與興趣，另一方面，通過線上培訓、線下集訓、駐店輔導等方式，幫助經(jīng)銷商提升自媒體賬號運營能力。同時，制定相應的鼓勵機制，引導經(jīng)銷商積極主動、高頻次制作短視頻、開啟直播，收集銷售線索助力終端銷售。

　　面向全國東風商用車銷售業(yè)代的星耀大賽，正是經(jīng)銷商數(shù)字訓練營線下集訓的重要一環(huán)。這種邊培訓、邊實戰(zhàn)的方式，帶動了各經(jīng)銷商的良性內(nèi)卷，涌現(xiàn)出以寧夏東盛源4S店為代表的優(yōu)秀自媒體經(jīng)銷商，該店最好成績實現(xiàn)了單人單月直播賣車100輛。

　　"通過和經(jīng)銷商一起學習自媒體運營技能，讓我們了解到他們業(yè)務開展中遇到的困難，可以更有針對性的制定政策和培訓內(nèi)容幫助經(jīng)銷商。"營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部推廣傳播科業(yè)務主管李元元介紹。一次，他們和佛山東貿(mào)店制定了"陪跑計劃"，和銷售業(yè)代一同開啟直播、運營賬號，直播間在線人數(shù)屢次實現(xiàn)突破，每場直播都能收獲新線索，當月就實現(xiàn)成交，極大程度地提升了銷售業(yè)代開展數(shù)營業(yè)務的信心。

　　在內(nèi)部員工傳播層面，東風商用車配合東風汽車青年大V項目，組織專業(yè)團隊，為員工開展線上培訓、線下集訓，鼓勵員工積極報名參與官方賬號短視頻出鏡，搭建員工鍛煉和發(fā)揮自己特長的舞臺。

　　東風龍擎組織了制造、營銷、技術、質(zhì)量等領域核心成員，圍繞龍擎制造工藝、質(zhì)量保證、5G智能工廠等進行視頻拍攝，用親身經(jīng)歷和專業(yè)知識，為客戶呈現(xiàn)更加全面、真實的東風龍擎。同時，東風龍擎營銷和技術團隊也結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，制作了一系列高質(zhì)量的產(chǎn)品使用教程、技術解析以及工藝展示等視頻，提升了品牌形象，增強了客戶對品牌的信任。

　　"通過參與線上營銷與視頻拍攝，讓我更加體會到數(shù)字營銷的魅力，我可以通過視頻，將東風龍擎的技術細節(jié)、服務優(yōu)勢展示給客戶，也建立了與客戶的情感連接，我對未來利用數(shù)字營銷工具進行產(chǎn)品推廣充滿了信心。"東風龍擎服務工程師王攀說。

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