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2023年9月28日，深圳星海服務商接到客戶電話，自己的領航G5EV新能源車輛突然掛不上前進檔位，由于車上裝著冷凍肉品，客戶著急萬分，長時間無法上高壓會導致車廂內(nèi)溫度升高導致肉品變質(zhì)造成貨物損失。服務站劉站長立即判斷符合無法上高壓的故障現(xiàn)象，并第一時間查看導航地圖顯示的擁堵情況，由于正處于中秋國慶雙節(jié)前夕，深圳周邊道路車輛出行非常擁堵，為確?？蛻粞b載的貨物不受損失，劉站長立即協(xié)調(diào)離客戶最近的道路救援車及時將客戶車輛送至倉庫先進行卸貨，保障了客戶物資按時交付未受損失。
卸完貨后服務站第一時間將車輛安排進站檢查維修，從車輛進站到通知客戶車輛維修完畢離站僅用2個小時，客戶當場表示感謝，對服務商的快速響應客戶和維修技術(shù)能力十分滿意。
福田時代汽車 時代領航5 131馬力 4 X 2 國六冷藏車
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
報價: 11.66萬
詢底價
2023年10月12日，深圳潤濤冷鏈陳總回到深圳后，從員工處得知服務商連夜派車救援，為公司挽回了巨大經(jīng)濟損失，親自專程帶著錦旗來到服務站表達自己的感謝！
領航卡車始終保持"領航服務·全程呵護"的服務理念，秉持"客戶滿意"的服務宗旨，通過真誠的服務態(tài)度和高效的維修技術(shù)能力，切實讓客戶感受到"更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心"的5G硬核服務，才能收獲客戶的信賴和贊譽。
領航服務，全程呵護，不僅僅是一句服務口號，7*24小時全年365天全天候的服務，提供咨詢、預約、救援、客戶關懷，抱怨處理等服務項目，全國領航服務商統(tǒng)一標準，只為客戶滿意。
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