城市可以暫停，物流不能?！@是自疫情暴發(fā)以來(lái)，愈發(fā)深入人心的經(jīng)驗(yàn)。哪里有需要，哪里就有物流人的身影——這是長(zhǎng)期以來(lái)，我們真真切切看到的事跡。

　　近期，上海的嚴(yán)峻疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，為2500萬(wàn)人進(jìn)行物資保障，成為了當(dāng)務(wù)之急。于是，我們可以看到各種力量奮力馳援，零售、電商、物流，國(guó)家隊(duì)、上市公司、民營(yíng)企業(yè)等等。

　　當(dāng)時(shí)，物流指聞也在文章中提及：順豐專(zhuān)機(jī)馳援上海，帶著400噸牛羊肉。4月1日，一架滿(mǎn)載內(nèi)蒙古優(yōu)質(zhì)肉制品的全貨機(jī)從呼和浩特起飛，穿越千里飛往上海，為當(dāng)?shù)孛癖娍焖傺a(bǔ)給生活所需的生鮮物資——這是順豐緊急開(kāi)通的馳援航線(xiàn)。

　　馳援的企業(yè)僅有這些嗎？運(yùn)輸生活物資的，有他們：4月2日，14輛順豐運(yùn)輸車(chē)輛載著從海南樂(lè)東、萬(wàn)寧、東方等地運(yùn)送的100噸瓜果蔬菜等民生抗疫物資，陸續(xù)在碼頭登船出發(fā)馳援上海。

　　4月3日，28輛滿(mǎn)載10萬(wàn)份生活物資的順豐車(chē)隊(duì)從福州出發(fā)，帶著福建人民的深情厚誼馳援上海。

　　4月6、7日，由寧夏政府愛(ài)心捐贈(zèng)捐贈(zèng)的220噸蔬菜，共計(jì)13輛車(chē)，通過(guò)順豐運(yùn)達(dá)上海。

　　運(yùn)輸醫(yī)藥物資的，還有他們：4月1日起，河北順豐多部門(mén)聯(lián)動(dòng)組織車(chē)輛、人員馳援上海。兩天之內(nèi)，調(diào)派出運(yùn)輸車(chē)輛59臺(tái)，裝卸設(shè)備叉車(chē)30臺(tái)，場(chǎng)地支援31人，累計(jì)發(fā)運(yùn)5萬(wàn)余件連花清瘟馳援上海。

　　4月8日上午，順豐十輛大貨車(chē)滿(mǎn)載生活和醫(yī)療物資，從荊州出發(fā)馳援上海，此次援助物資中，除了2萬(wàn)份荊州特產(chǎn)、30噸新鮮蔬菜，還有28.2萬(wàn)份醫(yī)用物品。

　　上海，一座常住人口2500萬(wàn)人的城市，它的運(yùn)轉(zhuǎn)，依靠的當(dāng)然不僅是本地的物資；疫情之下，也沒(méi)有一個(gè)城市是一座孤島；它需要的是互通互聯(lián)，是全國(guó)支持，需要跨省、跨區(qū)域的資源協(xié)調(diào)能力。而這就需要有豐富且可靠運(yùn)力企業(yè)的支援，這恰恰是順豐的長(zhǎng)處。

　　除了豐富的海陸空資源，順豐以直營(yíng)制為主的管理體系，也賦予了其強(qiáng)大的管控能力、抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，能夠最快的給出應(yīng)對(duì)，系統(tǒng)的開(kāi)展工作。

　　盡管每一個(gè)馳援的企業(yè)都必須尊重、贊揚(yáng)，但不得不說(shuō)，在當(dāng)前的情況下，順豐是有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

　　物流指聞之前的文章中曾點(diǎn)評(píng)稱(chēng)，順豐有著扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)底盤(pán)，服務(wù)有著快速、穩(wěn)定、可靠的特點(diǎn)。它當(dāng)前的表現(xiàn)正是我們?yōu)楹斡写藬嘌缘脑颉?

　　此外，之前看順豐2021年年報(bào)，物流指聞最大的感受是其綜合物流能力的提升?？爝f之外，在國(guó)際、供應(yīng)鏈、快運(yùn)、即配、冷運(yùn)等各個(gè)方向，順豐也已經(jīng)展現(xiàn)出能力。此次，馳援上海，順豐也是使出了全身力量、調(diào)動(dòng)了全部資源。

　　前述我們看到了其航空貨運(yùn)的力量、公路運(yùn)輸?shù)牧α?，其?shí)順豐其他業(yè)務(wù)版塊也在默默奉獻(xiàn)：從荊州發(fā)往上海的物資，由順豐冷運(yùn)車(chē)隊(duì)承運(yùn)，在運(yùn)輸過(guò)程中全程車(chē)輛監(jiān)控，確保全程可溯源、冷鏈不脫溫，末端配送無(wú)接觸派送。

　　當(dāng)當(dāng)?shù)厝狈\(yùn)力，順豐同城站出來(lái)了：上海順豐同城立即組建一支專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)力保障團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)分析訂單位置和基礎(chǔ)信息，并進(jìn)行最優(yōu)線(xiàn)路排布，在符合上海防疫的要求下，每日安排50人，對(duì)麥德龍超市的配送進(jìn)行末端服務(wù)延伸，助力商家分揀，打包。

　　當(dāng)科技被需要，順豐的無(wú)人機(jī)來(lái)了：4月5日，1200份抗原檢測(cè)試劑盒在短短十幾分鐘之內(nèi)，就完成了從華東無(wú)人機(jī)基地到金山區(qū)某隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的快速無(wú)接觸配送任務(wù)。而完成本次配送的，是順豐方舟X8型無(wú)人機(jī)。它最大起飛重量42kg，荷載10kg，最大航程20公里，主要用于城市末端物流配送。既能用于運(yùn)送急救物品，又不受道路交通條件的影響，還可以降低配送過(guò)程中存在的感染風(fēng)險(xiǎn)。這，就是科技的力量。

　　當(dāng)然，企業(yè)固然有力量，文化固然有感召，具體執(zhí)行還是要看一個(gè)個(gè)個(gè)體。我們也為每一個(gè)支援的人感動(dòng)。

　　比如為封控小區(qū)送菜的蘭桂杰，他說(shuō)：“現(xiàn)在也做不了什么，正好自己在外面沒(méi)有被隔離，不如做點(diǎn)有意義的事”，“多做一點(diǎn)對(duì)的事情，米粒之光也是光?！?

　　再比如，為嘉定馬陸鎮(zhèn)6萬(wàn)個(gè)家庭17萬(wàn)居民提供服務(wù)的順豐志愿者保供隊(duì)伍。他們從4月7日晚上7點(diǎn)開(kāi)始一直忙碌到次日凌晨2點(diǎn)，完成了3車(chē)5000箱口罩、1車(chē)抗原的卸載，同時(shí)將抗原按照街道逐一進(jìn)行分揀、裝包，分發(fā)到馬陸鎮(zhèn)11個(gè)社區(qū)16個(gè)村，來(lái)保障4月8日馬陸鎮(zhèn)的所有居民都能夠做抗原檢測(cè)。

　　在上海，金穗集配站負(fù)責(zé)人韓濤接到一位快遞小哥的來(lái)電，反饋某一商戶(hù)有大批量的蔬菜、日用品等緊缺物資訂單需要緊急配送，他馬上與生鮮店老板電話(huà)聯(lián)系，雙方馬上達(dá)成合作共識(shí)。順豐快遞員臨危不懼，做好個(gè)人防護(hù)后，迅速上崗，化身為電商、生鮮配送的“外賣(mài)員”，為塘橋街道、洋涇街道、花木街道及時(shí)地送去疏菜水果。

　　一個(gè)個(gè)原先大眾身邊“熟悉的陌生人”，成為了生活的“守護(hù)者”。能力越大，責(zé)任越大。當(dāng)?shù)卣惨呀?jīng)看到了順豐的社會(huì)價(jià)值。

　　4月7日，上海市舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上通報(bào)：努力解決保供人力運(yùn)力不足的問(wèn)題。支持保供企業(yè)在全國(guó)統(tǒng)籌調(diào)配資源，引進(jìn)充實(shí)新的保供人員。允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員，走出封控區(qū)，回到保供崗位。統(tǒng)籌郵政快遞、順豐等物流資源，對(duì)接電商平臺(tái)，補(bǔ)足配送力量，完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務(wù)。

　　也是在4月7日，在浦東新區(qū)花木街道新冠疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的號(hào)召下，順豐快速集結(jié)了 “順豐花木先鋒隊(duì)”，主動(dòng)承接社區(qū)一公里配送及助力社區(qū)前端的保障工作，比如藥品試劑卸載、分揀及配送，特殊人員特殊藥品代代購(gòu)買(mǎi)，陽(yáng)性患者轉(zhuǎn)移向?qū)б约捌渌镔Y配送等等。

　　這時(shí)的順豐，還能只被看作一個(gè)快遞公司嗎？它已經(jīng)是社會(huì)保障的重要力量。這時(shí)的快遞員們，送的還只是一個(gè)個(gè)商品嗎？是生活的希望。當(dāng)此時(shí)順豐展現(xiàn)出了種種穩(wěn)定可靠的能力，它之前種種投入的價(jià)值還能不被認(rèn)可嗎？

　　當(dāng)然，順豐能力再大，也不可能完成一切。此次支援上海，太多太多的企業(yè)、太多太多的人在努力。

　　我們看到中國(guó)鐵路在努力，他們加開(kāi)列車(chē)，馳援上海：在河南，4月9日，列車(chē)滿(mǎn)載1904箱物資的列車(chē)，從洛陽(yáng)龍門(mén)站開(kāi)出緊急馳援上海；在東北，4月初以來(lái)，中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司先后開(kāi)行40余趟重點(diǎn)物資貨運(yùn)列車(chē)，運(yùn)送生活物資1400余噸馳援上海疫情防控一線(xiàn)……

　　中國(guó)外運(yùn)在努力，4月以來(lái)，外運(yùn)物流從貴州、云南、青島等地調(diào)運(yùn)8車(chē)次，共計(jì)發(fā)運(yùn)20000箱、100噸新鮮蔬菜，以及40000件防護(hù)服等防疫物資馳援上?？箵粢咔?。

　　中國(guó)物流集團(tuán)在努力，他們?yōu)榉脚撫t(yī)院建設(shè)跑出“加速度”。我們更看到已經(jīng)融入我們生活的一個(gè)個(gè)電商快遞企業(yè)的努力，阿里、京東、拼多多、郵政、三通一達(dá)等等等等，它們一起成為了社會(huì)生活的基礎(chǔ)設(shè)施，而順豐也只是其中一個(gè)代表。我們舉出順豐的例子，既因?yàn)槠淠芰Υ_實(shí)完善，表現(xiàn)確實(shí)突出，同時(shí)也是為了讓各界看到以順豐為代表的物流企業(yè)的價(jià)值。

　　另一方面我們也希望借此能發(fā)出兩個(gè)呼吁：一是希望各界能夠給予物流從業(yè)者一定的尊重，這種尊重不僅是疫情這樣的特殊時(shí)刻，也在平時(shí)。關(guān)于這個(gè)行業(yè)，我們已經(jīng)看過(guò)太多的心酸與無(wú)奈。

　　第二我們也希望疫情之下，各界能夠給物流行業(yè)一定的理解、支持與幫助。此前物流指聞也已經(jīng)多次發(fā)文介紹當(dāng)下物流行業(yè)與物流從業(yè)者面臨的窘境，高速封控、卡點(diǎn)眾多、標(biāo)準(zhǔn)不一、通行艱難、網(wǎng)點(diǎn)承壓……等等。之前也有行業(yè)大佬指出，供應(yīng)鏈，最重要的是“鏈”，一定要保證鏈上各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和可靠性。相信也是有感而發(fā)。

　　當(dāng)然，我們也看到了政府的積極部署。4月7日，總理主持召開(kāi)專(zhuān)家和企業(yè)家座談會(huì)?？偫碇赋?，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保障交通主干線(xiàn)、港口等骨干網(wǎng)絡(luò)有序運(yùn)行，在服務(wù)貨車(chē)司機(jī)、緩解貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者困難、降低物流成本等方面研究采取針對(duì)性措施，促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)物流暢通，維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

　　4月7日，交通運(yùn)輸部召開(kāi)物流保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要針對(duì)當(dāng)前貨運(yùn)物流存在的突出問(wèn)題，立即部署落實(shí)務(wù)實(shí)有效舉措，確保“一斷三不斷”（“一斷”是指堅(jiān)決阻斷病毒傳播渠道；“三不斷”是公路交通網(wǎng)絡(luò)不斷、應(yīng)急運(yùn)輸綠色通道不斷、必要的群眾生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸通道不斷），切實(shí)維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。

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