城市可以暫停，物流不能停——這是自疫情暴發(fā)以來，愈發(fā)深入人心的經驗。哪里有需要，哪里就有物流人的身影——這是長期以來，我們真真切切看到的事跡。

　　近期，上海的嚴峻疫情牽動著全國人民的心，為2500萬人進行物資保障，成為了當務之急。于是，我們可以看到各種力量奮力馳援，零售、電商、物流，國家隊、上市公司、民營企業(yè)等等。

　　當時，物流指聞也在文章中提及：順豐專機馳援上海，帶著400噸牛羊肉。4月1日，一架滿載內蒙古優(yōu)質肉制品的全貨機從呼和浩特起飛，穿越千里飛往上海，為當?shù)孛癖娍焖傺a給生活所需的生鮮物資——這是順豐緊急開通的馳援航線。

　　馳援的企業(yè)僅有這些嗎？運輸生活物資的，有他們：4月2日，14輛順豐運輸車輛載著從海南樂東、萬寧、東方等地運送的100噸瓜果蔬菜等民生抗疫物資，陸續(xù)在碼頭登船出發(fā)馳援上海。

　　4月3日，28輛滿載10萬份生活物資的順豐車隊從福州出發(fā)，帶著福建人民的深情厚誼馳援上海。

　　4月6、7日，由寧夏政府愛心捐贈捐贈的220噸蔬菜，共計13輛車，通過順豐運達上海。

　　運輸醫(yī)藥物資的，還有他們：4月1日起，河北順豐多部門聯(lián)動組織車輛、人員馳援上海。兩天之內，調派出運輸車輛59臺，裝卸設備叉車30臺，場地支援31人，累計發(fā)運5萬余件連花清瘟馳援上海。

　　4月8日上午，順豐十輛大貨車滿載生活和醫(yī)療物資，從荊州出發(fā)馳援上海，此次援助物資中，除了2萬份荊州特產、30噸新鮮蔬菜，還有28.2萬份醫(yī)用物品。

　　上海，一座常住人口2500萬人的城市，它的運轉，依靠的當然不僅是本地的物資；疫情之下，也沒有一個城市是一座孤島；它需要的是互通互聯(lián)，是全國支持，需要跨省、跨區(qū)域的資源協(xié)調能力。而這就需要有豐富且可靠運力企業(yè)的支援，這恰恰是順豐的長處。

　　除了豐富的海陸空資源，順豐以直營制為主的管理體系，也賦予了其強大的管控能力、抗擊風險的能力，能夠最快的給出應對，系統(tǒng)的開展工作。

　　盡管每一個馳援的企業(yè)都必須尊重、贊揚，但不得不說，在當前的情況下，順豐是有一定優(yōu)勢的企業(yè)。

　　物流指聞之前的文章中曾點評稱，順豐有著扎實的運營底盤，服務有著快速、穩(wěn)定、可靠的特點。它當前的表現(xiàn)正是我們?yōu)楹斡写藬嘌缘脑颉?

　　此外，之前看順豐2021年年報，物流指聞最大的感受是其綜合物流能力的提升?？爝f之外，在國際、供應鏈、快運、即配、冷運等各個方向，順豐也已經展現(xiàn)出能力。此次，馳援上海，順豐也是使出了全身力量、調動了全部資源。

　　前述我們看到了其航空貨運的力量、公路運輸?shù)牧α?，其實順豐其他業(yè)務版塊也在默默奉獻：從荊州發(fā)往上海的物資，由順豐冷運車隊承運，在運輸過程中全程車輛監(jiān)控，確保全程可溯源、冷鏈不脫溫，末端配送無接觸派送。

　　當當?shù)厝狈\力，順豐同城站出來了：上海順豐同城立即組建一支專項運力保障團隊，負責分析訂單位置和基礎信息，并進行最優(yōu)線路排布，在符合上海防疫的要求下，每日安排50人，對麥德龍超市的配送進行末端服務延伸，助力商家分揀，打包。

　　當科技被需要，順豐的無人機來了：4月5日，1200份抗原檢測試劑盒在短短十幾分鐘之內，就完成了從華東無人機基地到金山區(qū)某隔離醫(yī)學觀察點的快速無接觸配送任務。而完成本次配送的，是順豐方舟X8型無人機。它最大起飛重量42kg，荷載10kg，最大航程20公里，主要用于城市末端物流配送。既能用于運送急救物品，又不受道路交通條件的影響，還可以降低配送過程中存在的感染風險。這，就是科技的力量。

　　當然，企業(yè)固然有力量，文化固然有感召，具體執(zhí)行還是要看一個個個體。我們也為每一個支援的人感動。

　　比如為封控小區(qū)送菜的蘭桂杰，他說：“現(xiàn)在也做不了什么，正好自己在外面沒有被隔離，不如做點有意義的事”，“多做一點對的事情，米粒之光也是光?！?

　　再比如，為嘉定馬陸鎮(zhèn)6萬個家庭17萬居民提供服務的順豐志愿者保供隊伍。他們從4月7日晚上7點開始一直忙碌到次日凌晨2點，完成了3車5000箱口罩、1車抗原的卸載，同時將抗原按照街道逐一進行分揀、裝包，分發(fā)到馬陸鎮(zhèn)11個社區(qū)16個村，來保障4月8日馬陸鎮(zhèn)的所有居民都能夠做抗原檢測。

　　在上海，金穗集配站負責人韓濤接到一位快遞小哥的來電，反饋某一商戶有大批量的蔬菜、日用品等緊缺物資訂單需要緊急配送，他馬上與生鮮店老板電話聯(lián)系，雙方馬上達成合作共識。順豐快遞員臨危不懼，做好個人防護后，迅速上崗，化身為電商、生鮮配送的“外賣員”，為塘橋街道、洋涇街道、花木街道及時地送去疏菜水果。

　　一個個原先大眾身邊“熟悉的陌生人”，成為了生活的“守護者”。能力越大，責任越大。當?shù)卣惨呀浛吹搅隧権S的社會價值。

　　4月7日，上海市舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會，會上通報：努力解決保供人力運力不足的問題。支持保供企業(yè)在全國統(tǒng)籌調配資源，引進充實新的保供人員。允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員，走出封控區(qū)，回到保供崗位。統(tǒng)籌郵政快遞、順豐等物流資源，對接電商平臺，補足配送力量，完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務。

　　也是在4月7日，在浦東新區(qū)花木街道新冠疫情防控領導小組的號召下，順豐快速集結了 “順豐花木先鋒隊”，主動承接社區(qū)一公里配送及助力社區(qū)前端的保障工作，比如藥品試劑卸載、分揀及配送，特殊人員特殊藥品代代購買，陽性患者轉移向導以及其他物資配送等等。

　　這時的順豐，還能只被看作一個快遞公司嗎？它已經是社會保障的重要力量。這時的快遞員們，送的還只是一個個商品嗎？是生活的希望。當此時順豐展現(xiàn)出了種種穩(wěn)定可靠的能力，它之前種種投入的價值還能不被認可嗎？

　　當然，順豐能力再大，也不可能完成一切。此次支援上海，太多太多的企業(yè)、太多太多的人在努力。

　　我們看到中國鐵路在努力，他們加開列車，馳援上海：在河南，4月9日，列車滿載1904箱物資的列車，從洛陽龍門站開出緊急馳援上海；在東北，4月初以來，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司先后開行40余趟重點物資貨運列車，運送生活物資1400余噸馳援上海疫情防控一線……

　　中國外運在努力，4月以來，外運物流從貴州、云南、青島等地調運8車次，共計發(fā)運20000箱、100噸新鮮蔬菜，以及40000件防護服等防疫物資馳援上海抗擊疫情。

　　中國物流集團在努力，他們?yōu)榉脚撫t(yī)院建設跑出“加速度”。我們更看到已經融入我們生活的一個個電商快遞企業(yè)的努力，阿里、京東、拼多多、郵政、三通一達等等等等，它們一起成為了社會生活的基礎設施，而順豐也只是其中一個代表。我們舉出順豐的例子，既因為其能力確實完善，表現(xiàn)確實突出，同時也是為了讓各界看到以順豐為代表的物流企業(yè)的價值。

　　另一方面我們也希望借此能發(fā)出兩個呼吁：一是希望各界能夠給予物流從業(yè)者一定的尊重，這種尊重不僅是疫情這樣的特殊時刻，也在平時。關于這個行業(yè)，我們已經看過太多的心酸與無奈。

　　第二我們也希望疫情之下，各界能夠給物流行業(yè)一定的理解、支持與幫助。此前物流指聞也已經多次發(fā)文介紹當下物流行業(yè)與物流從業(yè)者面臨的窘境，高速封控、卡點眾多、標準不一、通行艱難、網(wǎng)點承壓……等等。之前也有行業(yè)大佬指出，供應鏈，最重要的是“鏈”，一定要保證鏈上各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和可靠性。相信也是有感而發(fā)。

　　當然，我們也看到了政府的積極部署。4月7日，總理主持召開專家和企業(yè)家座談會?？偫碇赋?，加強協(xié)調，保障交通主干線、港口等骨干網(wǎng)絡有序運行，在服務貨車司機、緩解貨運經營者困難、降低物流成本等方面研究采取針對性措施，促進國際國內物流暢通，維護產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。

　　4月7日，交通運輸部召開物流保障協(xié)調工作機制會議。會議強調，要針對當前貨運物流存在的突出問題，立即部署落實務實有效舉措，確保“一斷三不斷”（“一斷”是指堅決阻斷病毒傳播渠道；“三不斷”是公路交通網(wǎng)絡不斷、應急運輸綠色通道不斷、必要的群眾生產生活物資運輸通道不斷），切實維護人民群眾正常生產生活秩序。

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