物流最后一公里的共同配送,行業(yè)已經(jīng)討論了好幾年,也有一些企業(yè)在實踐,但成功者至今還未出現(xiàn)。2013年,針對共同配送這個話題,《運聯(lián)傳媒》曾做過專題報道(相關閱讀《城市100:最后100米的共同配送》、《你不知道的共同配送》、《看日本進化中的循環(huán)取貨與共同配送》)。當時就曾提出,“投入大,盈利低”會是這些企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題。
1商業(yè)模式很難盈利!
如今看來,確實如此。當時北京唯一一家有“共同配送”執(zhí)照的城市100,現(xiàn)在也悄無聲息了。而一直被看好甚至還拿到融資的小麥公社,據(jù)說也轉型做零售了。難盈利,都是他們遇到的問題。
關于盈利這個問題,各家企業(yè)其實也是有想法的,或者說根本不指望在快遞收派件上掙錢。
菜鳥驛站總經(jīng)理梅鋒峰向《運聯(lián)傳媒》說道,菜鳥驛站是用公益的心做商業(yè)。尤其是校園驛站更是不指望它盈利,學校本身就是一個教書育人的地方,不適合商業(yè)味太濃。菜鳥網(wǎng)絡CTO王文彬更是表示,智慧物流系統(tǒng)就應該像食堂、宿舍、寬帶一樣,成為大學校園的基礎設施。而他所說的智慧物流系統(tǒng),是指菜鳥網(wǎng)絡提供的校園專用智慧物流系統(tǒng),用來打通學生管理系統(tǒng)、菜鳥驛站系統(tǒng)、支付系統(tǒng),幫助高校實現(xiàn)快遞進校不擾人、學生自助寄取件、包裹管理無丟失、高峰期不爆倉。
小麥公社CMO張樹泉也曾說過,小麥公社的盈利模式不在快遞??爝f公司給他們的傭金,幾乎是百分之百、有時候甚至貼錢發(fā)放給兼職的學生。在小麥公司內部,幾乎很少談到快遞業(yè)務的盈利,他們更多的是想通過線上線下O2O的平臺,創(chuàng)作出盈利的方式。
無論是菜鳥驛站,還是小麥公社,其實都在表達一個觀點:單純靠為快遞公司代收派件是賺不到錢的。其實,共同配送本身就帶有一定的公益色彩,尤其是校園快遞的最后一百米。
不過,企業(yè)的本質說到底還是逐利。怎么在做公益的同時還能有盈利,還能讓企業(yè)活下去,是每個創(chuàng)業(yè)者應該思考的問題。不過,活下去對菜鳥驛站來說,可能還不是現(xiàn)在思考的問題。畢竟它背后有菜鳥網(wǎng)絡,有阿里巴巴撐著。
2有人撐腰走的就是快!
腰不是白撐的,2016年,菜鳥驛站要在1700所高校安家!
一張圖看懂菜鳥網(wǎng)絡 作為菜鳥網(wǎng)絡的五大戰(zhàn)略方向之一(看上圖),菜鳥驛站由菜鳥網(wǎng)絡牽頭,建立面向社區(qū)和校園的物流服務平臺,為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務,致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務。目前,已有超過4萬個菜鳥驛站構成了菜鳥網(wǎng)絡的城市末端網(wǎng)。
菜鳥驛站,目前主要有三大類——便利店、專業(yè)站點、校園驛站。其中,校園驛站有1500家站點,覆蓋1200家高校。2016年,這個數(shù)字還會繼續(xù)上升,高校覆蓋1700家,站點達到2500家。
4月27日,菜鳥網(wǎng)絡與江南大學簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。菜鳥網(wǎng)絡將聯(lián)合阿里巴巴、螞蟻金服在大數(shù)據(jù)、云計算和智慧物流等領域與江南大學展開合作,推進和幫助江南大學提升信息化建設,提升服務效率和質量。
校園驛站,是菜鳥網(wǎng)絡與江南大學共建智慧校園的第一步。昨天,小編也實地考察了江南大學的菜鳥校園驛站。江南大學女生比較多,網(wǎng)購量很大。小編在校園驛站考察了將近一個小時,發(fā)現(xiàn)取快遞的學生女生占多數(shù)。
目前,利用菜鳥網(wǎng)絡提供的校園專用智慧物流系統(tǒng),江南大學菜鳥校園驛站實現(xiàn)了學生管理系統(tǒng)、菜鳥驛站系統(tǒng)、支付系統(tǒng)互相打通,可同時容納300至400人同時自助取快遞,日均處理6000個快遞,單日派件包裹量最多達到1.6萬個。這數(shù)字是個什么概念?要知道在北上廣等城市,核心區(qū)的快遞網(wǎng)點日均派送單量也就1000-2000個。
怎么做到?秘訣就在自助式取貨模式上??爝f包裹到菜鳥驛站后,通過PC端和無線設備,可實現(xiàn)快遞包裹低成本的快速出入庫,各類包裹、公務件的分類處理。包裹入庫后,學生會收到系統(tǒng)發(fā)送的取件通知,可進自行進入菜鳥驛站查找包裹,在可視化的環(huán)境下,憑學生卡、手機驗證碼等信息帶包裹出庫。通過菜鳥電子面單系統(tǒng),菜鳥驛站還為學生提供各類在線寄件入口,并實現(xiàn)快遞面單免手寫。
在江南大學菜鳥校園驛站的現(xiàn)場,小編發(fā)現(xiàn)里面包裹擺放在貨架上整齊有序,像個超市。而這個“快遞超市”根據(jù)功能分為5大區(qū),最大的區(qū)域是取件區(qū),主體是一堆貨架,按時間分為當日件、隔日件,根據(jù)包裹體積類型分為文件票據(jù)、普通件、大件。
可能你會說,相比快遞柜,這種模式不是落后了嗎?但如果從成本考慮,你可能就理解了。就像之前所說,共同配送這件事是很難盈利的,除去收派件的那點傭金,校園驛站是沒有其他收入的,而平常的各種水電費、人員工資都是成本。
相對于校方直接和菜鳥合作,第三方承接校園驛站,面臨的成本盈利問題可能更大。總之,共同配送這件事要想在中國推廣開,首先要解決活下去這件事。
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