2月7日，“抖音將于3月1日上線全國(guó)外賣服務(wù)”的消息引發(fā)一波市場(chǎng)亢奮，雖然抖音回應(yīng)“團(tuán)購(gòu)配送”項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)當(dāng)中，近期已開放該三城的商家自助入駐，后續(xù)將視試點(diǎn)情況，考慮逐步拓展試點(diǎn)城市，目前無具體時(shí)間表。

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　　新流量平臺(tái)介入外賣市場(chǎng)的外溢效應(yīng)會(huì)是怎樣？

　　有意思的是，即時(shí)配送市場(chǎng)近期持續(xù)回暖，順豐同城2月8日收盤漲超6%，股價(jià)創(chuàng)13個(gè)月新高，年內(nèi)累漲84%；達(dá)達(dá)近期也持續(xù)上漲；美團(tuán)則收跌-6.48%。市場(chǎng)的看法就是這么直截了當(dāng)。

疫情加速外賣市場(chǎng)擴(kuò)容 新流量平臺(tái)硬剛本地生活板塊

　　三年疫情已經(jīng)過去，不可否認(rèn)的是，疫情加速改變了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣，線上消費(fèi)加速發(fā)展，各流量平臺(tái)也在尋求流量轉(zhuǎn)化為商流的新契合點(diǎn)。

　　2022年7月，抖音開始在北京、上海等城市試水“團(tuán)購(gòu)配送”，配送服務(wù)一份起售，用戶填寫地址并付款后，購(gòu)買的套餐即可配送到家。

　　除了外賣業(yè)務(wù)，抖音近年來不斷加碼本地生活服務(wù)，從餐飲團(tuán)購(gòu)延伸向生活服務(wù)全品類。2023年，抖音推出“抖音超市”，聯(lián)合順豐由距離最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，上線初期覆蓋的4個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)，保障了用戶比較理想的物流體驗(yàn)。

　　作為擁有8億用戶、6億日活流量和多種內(nèi)容模式的頭部平臺(tái),抖音做本地生活的想象空間非常廣闊。據(jù)36氪報(bào)道稱，抖音生活服務(wù)2023年的目標(biāo)為1500億，這一目標(biāo)約為上一年GMV的兩倍，且超過美團(tuán)一年到店酒旅交易額的三分之一。

　　國(guó)信證券指出，疫情助推下抖音本地生活業(yè)務(wù)在2022年加速發(fā)展，抖音布局本地生活業(yè)務(wù)有平衡生態(tài)和提升遠(yuǎn)期變現(xiàn)效率的雙重考量。抖音的本地生活業(yè)務(wù)主打低價(jià)爆款與淺折扣相結(jié)合的模式，2022年抖音本地生活業(yè)務(wù)加速成長(zhǎng)，順應(yīng)了宏觀環(huán)境壓力下商家清庫(kù)存、用戶折扣需求強(qiáng)的趨勢(shì)，估算2022年抖音本地生活GTV可達(dá)700+億。

流量平臺(tái)崛起 配送市場(chǎng)發(fā)掘新業(yè)務(wù)點(diǎn)

　　根據(jù)國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)在線外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1萬億元，萬億市場(chǎng)的誘惑力，對(duì)流量平臺(tái)的吸引力不容小覷。

　　當(dāng)流量平臺(tái)快速擴(kuò)邊的同時(shí)，誰有能力承接起配送新興的業(yè)務(wù)量？不同于平臺(tái)的自建配送模式，新興的流量平臺(tái)，第三方配送顯然更有優(yōu)勢(shì)，也避免了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　2022年底，第三方即時(shí)配送平臺(tái)順豐同城、達(dá)達(dá)、閃送宣布，與抖音生活服務(wù)正式達(dá)成合作，核心指向?yàn)閳F(tuán)購(gòu)配送。

　　在抖音合作的這幾個(gè)即配平臺(tái)中,順豐同城是規(guī)模最大的獨(dú)立第三方配送商。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，順豐同城在即時(shí)配送行業(yè)的市占率短短兩年內(nèi)翻了3倍，在第三方即時(shí)配送服務(wù)提供商中率先建立了卓越的聲譽(yù)及品牌知名度，并處于領(lǐng)先地位。

　　而順豐同城推出的直播電商綜合物流解決方案，也打破了以往電商物流的時(shí)效限制，帶來“同城平均1小時(shí)送達(dá)”、“極速8小時(shí)從采摘到餐桌”等高效服務(wù)，不僅顯著提升了消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)消費(fèi)者從功能型向享受型轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為商家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率提供了強(qiáng)大支持，實(shí)現(xiàn)了雙向賦能。

　　作為新消費(fèi)配送第一股的順豐同城，為直播電商、微信小程序等新零售生態(tài)打造出了配送基礎(chǔ)設(shè)施，通過獨(dú)立第三方定位為所有參與方提供本地化物流支撐，以更加開放、專業(yè)、公平的物流服務(wù)推動(dòng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展。針對(duì)全場(chǎng)景商家共有的私域流量運(yùn)營(yíng)需求，順豐同城通過工具型SaaS等技術(shù)服務(wù)幫助商家實(shí)現(xiàn)私域流量沉淀并通過多種營(yíng)銷手段開展用戶運(yùn)營(yíng)。

　　作為綜合物流服務(wù)商，順豐在快遞、大件、同城、冷運(yùn)、國(guó)際及供應(yīng)鏈等各業(yè)務(wù)板塊的聯(lián)動(dòng)，更為順豐帶來了新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

　　值得注意的是，近年來,順豐控股積極拓展時(shí)效件賽道,切入逆向物流和電商退貨市場(chǎng),打開新的成長(zhǎng)空間。依托穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)底盤、優(yōu)秀的散收能力，加上獨(dú)立第三方的定位，使得順豐接入了更多電商平臺(tái)，拼多多上門取件退貨與順豐合作，唯品會(huì)更是與順豐建立了深度合作，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前順豐已經(jīng)為包括拼多多、唯品會(huì)、抖音、淘寶天貓等20多個(gè)平臺(tái)服務(wù)，占據(jù)了逆向物流市場(chǎng)的龍頭地位。

　　浙商證券分析師認(rèn)為，順豐在各業(yè)務(wù)板塊上將發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，主業(yè)發(fā)展疊加新興業(yè)態(tài)完善，預(yù)計(jì)帶來中長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)廣闊空間。

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