隨著北京市防疫政策的優(yōu)化調(diào)整和“雙十二”的到來(lái)，北京地區(qū)的快件量也有了一定上升。在疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)同步并舉的當(dāng)下，如何保障快遞安全及時(shí)送到居民手中？

　　此時(shí)此刻，北京順豐正在奮筆疾書(shū)一份讓客戶暖心、讓居民放心、讓員工安心的全新答卷。

　　目前，北京市內(nèi)所有受疫情影響的順豐站點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心已全部恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，北京順豐全體員工更是全力以赴、加班加點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)，全力以赴“保民生 保暢通 保運(yùn)轉(zhuǎn)”切實(shí)維護(hù)首都人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。

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　　在北京崇文門附近，景泰路業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人董先哲介紹，每天業(yè)務(wù)部都會(huì)為員工配齊包括口罩、一次性手套和消毒劑在內(nèi)的防疫物資，掃健康寶、測(cè)體溫、登記……這些則是員工每天上崗前的必備流程。

　　快件進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后至少會(huì)經(jīng)過(guò)2次逐件消殺，在派送過(guò)程中快遞小哥還會(huì)用噴壺對(duì)快遞再進(jìn)行最后一次的消殺，目前業(yè)務(wù)部轄區(qū)內(nèi)無(wú)接觸派送占比超過(guò)五成。

　　12月14日，總裁王衛(wèi)也現(xiàn)身北京區(qū)多個(gè)分點(diǎn)部，現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)堅(jiān)守崗位的順豐員工，為他們加油打氣，并看望奮戰(zhàn)在前線的收派小哥、倉(cāng)管員等同事，鼓勵(lì)大家保護(hù)好自己，積極為客戶提供服務(wù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，共克時(shí)艱。

　　總裁表示，看到這么多的同事頂著風(fēng)險(xiǎn)和壓力堅(jiān)守在崗位上，他感同身受，所以也必須來(lái)到北京，當(dāng)面感謝大家在這段時(shí)間的堅(jiān)持和付出。他說(shuō)，希望疫情盡快過(guò)去，恢復(fù)到我們正常的生活，恢復(fù)到正常的工作模式，在這段期間也請(qǐng)大家多多保重。

　　順豐還為藥品和生活必需品等緊急快件開(kāi)通了“快速通道”，這些物品將通過(guò)同城急送、優(yōu)先派送等方式進(jìn)行特殊保障，目前北京區(qū)域客戶緊急保障需求量較平日增長(zhǎng)了約300%。

　　全國(guó)至北京區(qū)域件量激增，但受到用工短缺的影響，快件的末端派送仍然存在較大壓力。為此，順豐發(fā)動(dòng)全國(guó)其他地區(qū)人員支援北京，緊急梳理可支援人員，同步啟動(dòng)北京地區(qū)小哥跨網(wǎng)點(diǎn)互助機(jī)制。

　　在景泰路網(wǎng)點(diǎn)，快遞員們組成一支支派送小分隊(duì)，各小組的組長(zhǎng)便會(huì)根據(jù)目前派送的速度以及后方待派送快遞的數(shù)量進(jìn)行估算。一旦發(fā)現(xiàn)可能存在配送人員不足的情況便會(huì)在第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部或其他組長(zhǎng)聯(lián)系，申請(qǐng)從配送能力較為充裕的小組中抽調(diào)快遞小哥進(jìn)行支援。

　　同時(shí)，北京順豐也加大員工關(guān)懷力度，對(duì)正常出勤人員給予到崗激勵(lì)，對(duì)治愈后及時(shí)返崗、參與跨網(wǎng)點(diǎn)支援的人員給予不同程度的補(bǔ)貼。因身體不適無(wú)法上班的居家人員進(jìn)行特殊關(guān)懷，給予7天有薪假期，讓員工安心治療。

　　北京順豐已開(kāi)啟相應(yīng)資源的儲(chǔ)備工作包括人力、物力，落實(shí)近一段時(shí)間內(nèi)的保通保暢工作，儲(chǔ)備相應(yīng)N95口罩、一次性手套、藥品和住宿場(chǎng)地，保障支援人員的衣、食、住、行的相應(yīng)保障。截至目前北京順豐已儲(chǔ)備15天物資，可滿足員工的需求。

　　疫情當(dāng)下，北京的溫度已降到冰點(diǎn)，快遞員們卻頂著風(fēng)險(xiǎn)和壓力堅(jiān)守本職崗位，為城市保供，為物流通暢，更為一份份托付。

　　曙光將至，致敬永遠(yuǎn)炙熱的物流人！為你們用心、努力的行動(dòng)和擔(dān)當(dāng)精神點(diǎn)贊！

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