從12月14日開始，不少北京市民發(fā)現(xiàn)，自己的快件物流軌跡，在分撥中心或者網(wǎng)點經(jīng)歷了一到數(shù)日的停滯之后，終于有了更新。北京市民的這一印象，也通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)得到印證。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，12月14日，北京地區(qū)主要快遞企業(yè)共投遞快件1017.99萬件，比前一日增加約10%。

　　進入12月以來，人民群眾對郵政快遞的需求明顯增加?！半p12”業(yè)務(wù)旺季期間，全國郵政、快遞企業(yè)日均攬收包裹量超過4億件，迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰。在國務(wù)院物流保通保暢工作機制持續(xù)推動下，郵政快遞業(yè)整體運行較為暢通。但近期，北京地區(qū)受疫情影響，快遞員在崗數(shù)量出現(xiàn)明顯的階段性下降，對行業(yè)正常運行帶來不小的壓力。

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　　國家郵政局市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對近期北京地區(qū)從業(yè)人員減少帶來的服務(wù)問題，在國務(wù)院物流保通保暢工作機制的領(lǐng)導(dǎo)下，國家郵政局和北京市人民政府制定了具體的工作方案，督促郵政快遞網(wǎng)點應(yīng)開盡開，千方百計補充快遞員，保重點區(qū)域、保急救藥品、保重要物資。

　　“當(dāng)前，最關(guān)鍵的是解決階段性人員缺口問題?！眹亦]政局市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。為此，國家郵政局指導(dǎo)企業(yè)按照“四個一批”原則，抓緊補充企業(yè)用工，即：通過企業(yè)管理人員下沉和市內(nèi)其他區(qū)域支援一批；向勞務(wù)外包公司招聘一批；快速從京外調(diào)配入京一批；隔離結(jié)束后復(fù)工返崗一批。從12月13日開始，已經(jīng)組織全行業(yè)行動起來，各企業(yè)新增用工陸續(xù)到位，進京支援人員有序抵達(dá)。同時，為了更好保障員工的作業(yè)和生活，還指導(dǎo)企業(yè)總部制定了對北京地區(qū)的支持政策，為外地調(diào)配支援的員工發(fā)放特殊的用工補貼。北京市委市政府也給予了大力支持，在臨時住房保障和防疫物資配備等方面解決了大量實際困難。

　　據(jù)北京市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京前期部分暫時停業(yè)的快遞網(wǎng)點已全部正常開業(yè)運行。12月14日，北京市郵政快遞業(yè)上崗人數(shù)比前一日增加6000多人，其中臨時招聘、外包5229人，外地調(diào)配660人。下一步將繼續(xù)督促指導(dǎo)企業(yè)切實做好積壓郵件快件處理，采取措施提升運行保障能力，保障快遞末端服務(wù)，做好行業(yè)保通保暢工作。

　　“我們相信，通過大家共同的努力，一定能夠快速解決問題，有效滿足群眾的寄遞需求?！眹亦]政局市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　12月14日，作為北京市延慶區(qū)藥品保供專班成員，在不到4個小時的時間內(nèi)，延慶區(qū)郵政完成了與區(qū)內(nèi)參與疫情保供藥品銷售工作的藥店、經(jīng)銷商的溝通聯(lián)系，確定拉運點位，核實拉運需求。下午2點，第一輛延慶郵政藥品保供專車駛出駐地，在區(qū)內(nèi)藥品銷售企業(yè)和藥店間拉運疫情保供藥品。

　　12月15日，中通快遞北京海淀上地一部快遞小哥正在派件?！斑@幾天網(wǎng)點的派件量在七八千票，身體較好的快遞小哥都在堅持送件，另外也有不少快遞員陸續(xù)康復(fù)返崗，相信在四五天內(nèi)就能恢復(fù)到常態(tài)?！本W(wǎng)點負(fù)責(zé)人徐志軍說。

　　菜鳥正在加大旗下菜鳥直送（丹鳥）、菜鳥驛站在北京的物流保障力度。菜鳥直送（丹鳥）北京站點全力開放配送，加快儲備人員上崗補位，加大臨時運力的招聘力度，并優(yōu)先保障藥品配送，避免積壓情況。同時，在京菜鳥驛站基本全部開放，700多家菜鳥驛站正在末端提供免費保管和送貨上門，保障民生物品快遞及時接收。 

　　12月14日晚，德邦從河北、天津兩地調(diào)集的100名快遞小哥連夜抵京，支援北京市內(nèi)末端派送工作。這100名來自不同地方的快遞小哥在短短十幾個小時內(nèi)迅速集合完畢并連夜抵達(dá)北京。他們于15日分配至北京朝陽、順義、通州、大興、豐臺、海淀、房山等地，針對訂單較多的區(qū)域進行逐一疏通，提高產(chǎn)能，進一步暢通“最后一公里”，后續(xù)還會有200名其他省市的德邦小哥陸續(xù)抵達(dá)北京。

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