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2022年5月13日凌晨01:47分，遵義金帆奧鈴救援服務站接到客戶的救援電話，一輛運輸綠通產品的車輛出現(xiàn)故障，貨物如果不能按時到達，損失會非常嚴重。我站在接通電話后，第一時間安撫客戶情緒，詳細了解車輛故障情況，初步判斷為車輛后橋主減損壞。雖然是深夜，但援救用戶正是服務人的價值所在。我們一直秉持著客戶的生意就是奧鈴人的命，我們義無反顧的前往！
故障車輛是輛過路車，我站在暫無其車輛相關配件，十萬火急之下，我站為緩解客戶之急，臨時協(xié)調距離我站20多公里的經銷商處從整車上拆掉配件。
一切準備就緒后，我站安排兩組人馬同時出發(fā)，一組準備好救援餐趕往客戶處實施救援，一組前往經銷商店拆除配件。救援組抵達客戶處時，先為客戶送上飽含溫暖的牛奶和面包，客戶連聲感謝，維修人員僅用20分鐘就拆除了車輛故障件。
因為配件組距離經銷商較遠，在等待配件的時候，客戶給維修人員購買了紅牛表示感謝，而后在聊天時，客戶說："接通電話的時候我的心就安定了一半，聽到你們說肯定來我就徹底的放心了！"1個小時后配件送達，維修人員在03:20時為客戶修復完成，反復試車沒問題后將車輛交還給客戶使用?？蛻粼俅芜B聲感謝，表示以前也開過其他品牌的車，沖著奧鈴這服務買奧鈴可算是買對了！
奧鈴人時刻準備著為用戶服務，無論何時何地，奧鈴六大王炸服務始終在線，踐行客戶的生意就是奧鈴人的命，我們堅定不移！
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