6月25日，“新一代創(chuàng)虎國六”品鑒會(huì)于無錫、鹽城舉辦，現(xiàn)代商用車攜全新一代創(chuàng)虎和升級(jí)服務(wù)與運(yùn)輸人群體見面。

　　現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的運(yùn)輸人表示，“參加現(xiàn)代創(chuàng)虎的活動(dòng)，每一次都像是回家?！毙乱淮鷦?chuàng)虎國六車型在2020年10月上市，擁有全新外觀、強(qiáng)化動(dòng)力性能及安全性能。運(yùn)輸人對(duì)這款新車的評(píng)價(jià)是，“品質(zhì)出色，性能優(yōu)越”。

現(xiàn)代商用車 Xcient創(chuàng)虎2020款 P540 540馬力 采埃孚12檔自動(dòng) 6X4 柴油 高頂牽引車 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

　　這次現(xiàn)代創(chuàng)虎“以愛之名”所帶來的售后服務(wù)升級(jí)又給運(yùn)輸人帶來了哪些價(jià)值？

家的品質(zhì) 好產(chǎn)品堅(jiān)持推陳出新

　　據(jù)現(xiàn)代商用汽車銷售管理部部長李銀圭介紹，創(chuàng)虎國六產(chǎn)品深入客戶群體，一如既往地將客戶價(jià)值放在首位，致力于推出更有溫度的客戶服務(wù)。以卓越品質(zhì)、超高耐久性，及切實(shí)滿足客戶憂慮的關(guān)懷服務(wù)，契合日益發(fā)展的中國物流市場(chǎng)的需求。

　　自2020年現(xiàn)代商用車在中國獨(dú)資以來，從韓國總部投入了大量資源投入到在中國本地化產(chǎn)品的研發(fā)、和服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。

　　現(xiàn)代商用車產(chǎn)品專家為現(xiàn)場(chǎng)用戶解讀了現(xiàn)代商用車的發(fā)展史，并全方位介紹了國六創(chuàng)虎的產(chǎn)品性能、品質(zhì)、和TCO解決方案。

　　對(duì)于要求“多拉快跑”運(yùn)輸人群體來說，車輛的動(dòng)力鏈性能是核心競(jìng)爭(zhēng)力。新一代創(chuàng)虎搭載POWERTEC直列六缸柴油機(jī)，最高輸出達(dá)540馬力。該發(fā)動(dòng)機(jī)滿足國六排放標(biāo)準(zhǔn)，采用機(jī)油恒溫器和開放式風(fēng)扇系統(tǒng)，可改善綜合油耗，配合高達(dá)2700Bar的噴射壓力，讓燃油效率得到進(jìn)一步提升。

　　變速箱采用了采埃孚傳勝12擋AMT設(shè)計(jì)，傳動(dòng)效率高達(dá)99.7%，居于行業(yè)先進(jìn)水平，可有效提升駕駛員的操作效率和駕駛舒適性。同時(shí)，用戶可根據(jù)需求選裝采埃孚液力緩速器，配合皆可博提供的缸內(nèi)制動(dòng)系統(tǒng)，可令新一代創(chuàng)虎實(shí)現(xiàn)更高效的長下坡制動(dòng)安全性能。

　　在安全配置方面，新一代創(chuàng)虎在傳統(tǒng)的碰撞預(yù)警以及車道偏離預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了防止坡道溜車的EHS坡道輔助系統(tǒng)，以及在下坡時(shí)實(shí)現(xiàn)更加節(jié)油效果的Eco-Roll智能滑行系統(tǒng)。

家的服務(wù) 客戶關(guān)懷從真需求開始

　　對(duì)運(yùn)輸人群體來說，良好的用車體驗(yàn)更多在在于售車之后的全生命周期的服務(wù)體系，現(xiàn)代商用車深諳此道并推出了最新的客戶關(guān)懷行動(dòng)。

　　現(xiàn)代商用車無錫瑞卡董事長吳剛介紹道，新一代創(chuàng)虎定位國內(nèi)市場(chǎng)高速干線運(yùn)輸市場(chǎng)，致力為用戶帶來更舒適、更高效的用車體驗(yàn)。現(xiàn)代商用車一直堅(jiān)持“無論何時(shí)何地，我們時(shí)刻回應(yīng)您的需求。”

　　針對(duì)創(chuàng)虎國六車型，現(xiàn)代商用車推出了多款切實(shí)用戶需求的售后服務(wù)政策。面向國六創(chuàng)虎用戶，現(xiàn)代商用車提供1次免費(fèi)整車首次保養(yǎng)（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋）及整車檢查，發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)件（缸體、缸蓋、連桿、曲軸、飛輪殼）保修48個(gè)月，國六后處理專項(xiàng)服務(wù)，DPF延保至84個(gè)月或70萬公里，并享受1次DPF濾芯免費(fèi)清洗服務(wù)；同時(shí)還贈(zèng)送2次發(fā)動(dòng)機(jī)定期保養(yǎng)和整車檢查服務(wù)。

　　2022年上半年，現(xiàn)代商用車在全國各地開展來了“回家”客戶關(guān)懷行動(dòng)，用戶在閑暇時(shí)將創(chuàng)虎車開到工廠或當(dāng)?shù)胤?wù)站點(diǎn)。服務(wù)人員會(huì)給車輛進(jìn)行全方位的免費(fèi)檢修，包含檢測(cè)線檢查、車輛行駛檢查、配件品質(zhì)檢查，如有問題會(huì)安排維修和更換，為客戶帶來更長使用的生命周期。活動(dòng)開展期間，無錫區(qū)域140余臺(tái)車輛參與了“回家”，幫助運(yùn)輸人帶來了更切實(shí)的運(yùn)營效益。

家的口碑 客戶點(diǎn)贊真誠服務(wù)與產(chǎn)品

　　在江蘇錦恒物流公司負(fù)責(zé)人齊亂群看來，現(xiàn)代商用車的服務(wù)很靠譜、很專業(yè)。為保障用戶用車效率，現(xiàn)代商用車的應(yīng)急服務(wù)隊(duì)全天候24小時(shí)待命，對(duì)創(chuàng)虎國六車型用戶提供專項(xiàng)服務(wù)，讓用戶沒有后顧之憂。

　　無錫市贛邦快運(yùn)有限公司總經(jīng)理鄭國現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了新車，他表示，“目前我一共購置了四臺(tái)現(xiàn)代創(chuàng)虎，它的駕乘體驗(yàn)感非常舒適，兩年以來，車輛的低油耗和高出勤率為我的公司帶來了更高的運(yùn)營效益。”

　　齊亂群作為現(xiàn)代創(chuàng)虎登陸無錫的第一批用戶，深耕專線業(yè)務(wù)的他向運(yùn)輸人網(wǎng)記者稱贊了現(xiàn)代商用車的24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制?！熬驮谏蟼€(gè)月凌晨一兩點(diǎn)，我們駕駛員師傅因?yàn)閷?duì)國六車如何調(diào)配尿素濃度不熟悉，瑞卡服務(wù)站用戶在即刻回應(yīng)指導(dǎo)，幫我們解決了大麻煩?！?

　　同樣對(duì)現(xiàn)代創(chuàng)虎客戶關(guān)懷贊不絕口的還有江蘇德昌物流的李俊，他分享道，“對(duì)于剛購買的國六產(chǎn)品，現(xiàn)代創(chuàng)虎會(huì)進(jìn)行跟蹤式尋訪與指導(dǎo)，時(shí)不時(shí)地來我們公司對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，每一次到站保養(yǎng)也會(huì)有說不完的保養(yǎng)技巧?！?

　　一直以來現(xiàn)代商用車堅(jiān)持深耕市場(chǎng)，致力于為運(yùn)輸人用戶提供實(shí)際需要的售后服務(wù)，以產(chǎn)品和服務(wù)打出了更多高效高質(zhì)的組合拳。面對(duì)更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)代商用車激流勇進(jìn)，不斷更新產(chǎn)品譜系，更堅(jiān)持以有溫度的客戶關(guān)懷向中國的運(yùn)輸用戶提供更多價(jià)值。

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