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東風(fēng)護行“618” 精準服務(wù)專項行動

品牌 東風(fēng)商用車
進入品牌專區(qū)

2022-06-20 14:25:31

  近期,隨著全國疫情平穩(wěn)、各地復(fù)工復(fù)產(chǎn),經(jīng)濟增長趨勢顯著。特別是在618電商購物節(jié)的帶動下,消費持續(xù)釋放潛力,使得快遞運輸行業(yè)迎來壓力小峰值。

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  此外,夏季來臨伴隨氣溫升高,冷鏈物流運輸需求增加,?;愤\輸行業(yè)也迎來了安全風(fēng)險高發(fā)期。為滿足不同行業(yè)客戶車輛夏季運力需求,保障車輛安全高效運營,東風(fēng)商用車開展了“夏季送清涼,助力618”,精準服務(wù)專項行動。

  本次活動包含免費上門、9大重點部位免費體檢、專項駐點等特色關(guān)懷服務(wù),為快遞運輸、冷鏈物流、?;愤\輸這三大夏季運力重擔(dān)行業(yè)的運營車輛提供堅實的服務(wù)保障。

  參與此次關(guān)懷活動的東風(fēng)陽光服務(wù)站達130多家,覆蓋核心服務(wù)站50家以上,服務(wù)網(wǎng)點多、覆蓋范圍廣,以精準到位、免費體檢、隨時待命、主動上門為服務(wù)重點,確保車輛在夏季運營期間的出勤率、安全性、可靠性、舒適性。

  活動期間,東風(fēng)陽光服務(wù)人員充分發(fā)揮主觀能動性,重點了解客戶的需求,實施專項駐點服務(wù),有針對性地滿足客戶需求、解決客戶運營中遇到的問題。

  此次服務(wù)還對所有進站車輛提供9大重點部位的免費體檢。緊急救援小組7X 24小時待命,不分晝夜、無懼風(fēng)雨酷暑,接電即出發(fā),在最短的時間為客戶實施免費救援服務(wù)。

  針對三大行業(yè)客戶負壓運營的車輛,東風(fēng)陽光還提供免費上門]的車輛檢查服務(wù),讓關(guān)懷無處不在。目前,系列活動仍在持續(xù)開展中。

  不斷提升服務(wù)能力和效率,做客戶最堅實的后盾,東風(fēng)陽光希望在炎炎夏日,為您的貨運之路送上一抹清爽,增添一份高效運營的底氣。

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