近日，申通快遞舉行業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，申通快遞總經(jīng)理王文彬表示，2022年，公司將基于業(yè)務(wù)的全鏈路視角實(shí)施精細(xì)化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)分揀、運(yùn)輸以及攬派效率方面的成本控制，推動(dòng)全網(wǎng)降本增效。未來(lái)三年，公司將通過(guò)多元化融資渠道投入百億級(jí)資金開(kāi)展產(chǎn)能提升工程。

　　將通過(guò)改善快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)商家和廣大消費(fèi)者的合作粘性，同時(shí)加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作，既守住傳統(tǒng)的電商快遞基本盤(pán)，同時(shí)積極尋求新的快遞增量，最終實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)注重對(duì)業(yè)績(jī)的正向貢獻(xiàn)。

2022年公司主要的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是什么？

　　2022 年公司將繼續(xù)秉承“正道經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期主義” 的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“聚焦經(jīng)營(yíng)、服務(wù)賦能、有質(zhì)量的單量”的經(jīng) 營(yíng)策略，不斷改善時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)客戶的能力，最終達(dá)成公司在市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)營(yíng)效益的最佳平衡。

　　主要的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下：

　?。?）聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，提升市場(chǎng)規(guī)模。公司將加強(qiáng)與廣大傳統(tǒng) 電商及新興社交電商平臺(tái)的合作，大力發(fā)展電商渠道業(yè)務(wù)，積極拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)全年單量增速超過(guò)行業(yè)平均水平。

　?。?）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升全網(wǎng)吞吐產(chǎn)能。2022 年，公司將繼續(xù)加強(qiáng)在轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)、自動(dòng)化設(shè)備及干線車輛方面的投 入，助力公司實(shí)現(xiàn)常態(tài)吞吐產(chǎn)能突破 5,000 萬(wàn)件/日

　?。?）落實(shí)精細(xì)化管理，推動(dòng)全鏈路降本增效。2022 年，公 司將基于業(yè)務(wù)的全鏈路視角實(shí)施精細(xì)化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)分揀、運(yùn) 輸以及攬派效率方面的成本控制，推動(dòng)全網(wǎng)降本增效。

　?。?）建立客戶分層機(jī)制，形成多元化服務(wù)能力。2022 年， 公司將建立多層次核心指標(biāo)管理體系，關(guān)注規(guī)模、服務(wù)履約、損 益目標(biāo)追蹤、客戶滲透追蹤等指標(biāo)，細(xì)化客戶分層管理。（5）實(shí)施網(wǎng)格化管理，賦能末端降本增收。公司推出了網(wǎng)格 化管理模式，一方面可以推進(jìn)總部、省區(qū)策略在網(wǎng)點(diǎn)落地，另一 方面可以幫助網(wǎng)點(diǎn)降本增收。

　?。?）重視技術(shù)開(kāi)發(fā)與迭代，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。公司將 重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)面向用戶、面向場(chǎng)景以及移動(dòng)優(yōu)先，重視技術(shù) 在新領(lǐng)域的深耕建設(shè)。

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　?。?）全面培養(yǎng)后備人才，提升團(tuán)隊(duì)管理及戰(zhàn)斗能力。

申通未來(lái)三年的產(chǎn)能規(guī)劃是什么情況？

　　公司基于“立足當(dāng)下，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”的理念實(shí)施 產(chǎn)能提升戰(zhàn)略，一方面快速補(bǔ)齊快遞產(chǎn)能吞吐的短板，提升中轉(zhuǎn) 運(yùn)營(yíng)效率，另一方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)多元化業(yè)務(wù)協(xié)同的智慧物流中 心，為公司多元化業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。接下來(lái)三年，公 司將基于多元化融資渠道投入百億級(jí)資金開(kāi)展產(chǎn)能提升工程，不 斷夯實(shí)中轉(zhuǎn)布局和骨干網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起公司堅(jiān)實(shí)且強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)底盤(pán)， 預(yù)計(jì)在 2022 年公司常態(tài)吞吐產(chǎn)能將突破 5000 萬(wàn)件/日，后續(xù)將會(huì) 根據(jù)行業(yè)及公司件量規(guī)模合理安排公司未來(lái)的產(chǎn)能規(guī)劃。

　　這幾年，國(guó)家都在積極推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程，請(qǐng)問(wèn)申通 過(guò)去一年在“進(jìn)村”方面有什么成果嘛？

　　公司積極布局落實(shí)“兩進(jìn)一出”工程規(guī)劃，持 續(xù)擴(kuò)大公司在農(nóng)村地區(qū)的快遞網(wǎng)絡(luò)，為廣大農(nóng)村消費(fèi)者提供寄遞 服務(wù)。與此同時(shí)，公司堅(jiān)持用心、用情、用力，堅(jiān)持“輸血”與 “造血”并舉，充分發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、吸納就業(yè)容量大、 產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，因地制宜，帶動(dòng)農(nóng)村地 區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

　　比如去年公司通過(guò)“快遞+農(nóng)村 電商”等模式，助力寧夏海原瓜農(nóng)脫貧攻堅(jiān)，助力陜西臨潼果農(nóng) 脫貧致富，幫扶中西部地區(qū)殘疾人就業(yè)脫貧等。接下來(lái)，公司將 繼續(xù)響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)為新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)貢獻(xiàn)申通力 量。

　　截止目前，公司尚未正式向中國(guó)證監(jiān)會(huì)提交本 次非公開(kāi)發(fā)行 A 股股票項(xiàng)目的申請(qǐng)材料，公司后續(xù)將按照市場(chǎng)環(huán) 境以及項(xiàng)目進(jìn)展等情況并結(jié)合相關(guān)規(guī)則要求及時(shí)履行信息披露義 務(wù)。

　　根據(jù)購(gòu)股權(quán)協(xié)議約定，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)有限公司有權(quán)自本協(xié)議生效之日至 2022 年 12 月 27 日（含當(dāng) 日）期間向上海德殷投資控股有限公司和實(shí)際控制人發(fā)出書(shū)面通 知要求購(gòu)買：（1）上海德潤(rùn)二實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 100%的股權(quán)或其 屆時(shí)持有的4.9%的上市公司股份（在符合適用中國(guó)法律的前提下， 視情況而定）；以及（2）上海恭之潤(rùn)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 100%的股權(quán)或其屆時(shí)持有的 16.1%的上市公司股份（在符合適用中國(guó)法律 的前提下，視情況而定），有關(guān)行權(quán)的具體情況，屆時(shí)請(qǐng)關(guān)注公司 相關(guān)公告。

　　4 月份上海、吉林、福建及山東等地陸續(xù)出現(xiàn) 疫情多點(diǎn)散發(fā)的情況，整體對(duì)快遞行業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊，行業(yè)整 體業(yè)務(wù)量同比增速下降幅度達(dá)到 12%。對(duì)公司而言，由于疫情影 響，轉(zhuǎn)運(yùn)中心及干線運(yùn)輸受到限制，快遞件量同比下滑，單票的 固定成本有所上升，一定程度上會(huì)影響當(dāng)期業(yè)績(jī)；

　　對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)而 言，由于人員管控和運(yùn)營(yíng)限制，網(wǎng)點(diǎn)攬派能力下降，日常經(jīng)營(yíng)壓力增加?；谝咔楫a(chǎn)生的影響，公司管理層高度重視員工防疫管理、 生活保障以及運(yùn)營(yíng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，出臺(tái)一系列政策支持末端網(wǎng)點(diǎn)改善 經(jīng)營(yíng)，緩解生存壓力。隨著疫情的逐步好轉(zhuǎn)，公司根據(jù)政府主管 部門(mén)的相關(guān)規(guī)定積極推進(jìn)上海等疫情影響地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，逐步將 疫情給公司帶來(lái)的影響降到最低。

　　公司基于“立足當(dāng)下，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”的理念實(shí)施 產(chǎn)能提升戰(zhàn)略，未來(lái)三年，公司將通過(guò)多元化融資渠道投入百億 級(jí)資金開(kāi)展產(chǎn)能提升工程。從資金投入方面看：（1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方 面：基于公司單量穩(wěn)定增長(zhǎng)以及營(yíng)收規(guī)模增加，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流 量將逐步好轉(zhuǎn)，后續(xù)能夠?yàn)橘Y本投入提供資金支持；（2）融資方 面：公司將優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，拓寬融資渠道，基于行業(yè)發(fā)展環(huán)境以 及公司基本面情況，適時(shí)推出股權(quán)融資計(jì)劃，同時(shí)積極拓展債務(wù) 融資渠道，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化債務(wù)融資成本。

　　公司嚴(yán)格按照《關(guān)于上市公司實(shí)施員工持股計(jì) 劃試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及相關(guān)規(guī)則的規(guī)定實(shí)施員工持股計(jì)劃，公 司員工持股計(jì)劃鎖定期為 36 個(gè)月，自公司公告各自授予部分最后 一筆標(biāo)的股票過(guò)戶至本員工持股計(jì)劃名下之日起算，整體的鎖定 期較長(zhǎng)，具有較強(qiáng)的約束性。鎖定期滿后，根據(jù)公司層面業(yè)績(jī)及個(gè)人績(jī)效考核的總體情況確定參與對(duì)象當(dāng)期實(shí)際可解鎖比例。

　　針對(duì)近期疫情對(duì)物流快遞領(lǐng)域產(chǎn)生的影響，為 進(jìn)一步推動(dòng)貨物流通、民生保障以及企業(yè)幫扶，國(guó)家有關(guān)部門(mén)出 臺(tái)針對(duì)符合條件的快遞收派服務(wù)收入免征增值稅相關(guān)政策，該項(xiàng) 政策將有利于進(jìn)一步打通堵點(diǎn)，暢通循環(huán)。由于增值稅免征涉及 企業(yè)上游和下游同時(shí)減免，公司也將持續(xù)關(guān)注該項(xiàng)政策對(duì)公司產(chǎn) 生的影響。

　　2022 年 4 月份整個(gè)快遞行業(yè)完成業(yè)務(wù)量 74.8 億件，同比下降 11.9%，公司完成業(yè)務(wù)量 7.91 億件，同比下降 7.68%，公司業(yè)務(wù)量增速優(yōu)于行業(yè)平均水平。4 月公司單票價(jià)格 2.57 元，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng) 20.66%。1-4 月公司累計(jì)完成業(yè)務(wù)量 34.89 億件，同比增長(zhǎng) 16.44%，業(yè)務(wù)量增速優(yōu)于行業(yè)平均水平。有關(guān)業(yè) 務(wù)量具體情況，請(qǐng)關(guān)注公司公告。

　　截至目前公司常態(tài)吞吐能力已經(jīng)突破 4200 萬(wàn)單 /日，2022 年隨著公司在北京固安、鄭州、沈陽(yáng)等核心區(qū)域?qū)⒂?一批智慧物流園建成投產(chǎn)，全網(wǎng)產(chǎn)能將進(jìn)一步穩(wěn)固擴(kuò)充，預(yù)計(jì)到 2022 年底公司常態(tài)吞吐產(chǎn)能將突破 5,000 萬(wàn)件/日。

　　申通快遞要復(fù)興，人才是關(guān)鍵。過(guò)去一年，公 司在業(yè)務(wù)方面積極調(diào)整，也初步建立起一支匹配未來(lái)發(fā)展的核心 人才隊(duì)伍，80 后成為總部高管主力軍，平均年齡不到 40 歲，一 批 85 后乃至 90 后踏上總監(jiān)和省總崗位，資深快遞人也能快速適 應(yīng)精細(xì)化、數(shù)智化發(fā)展新要求貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和沉淀。

大家在“申通復(fù)興”這面大旗下，踐行“說(shuō)到做到、能上能下”的組織文化，實(shí) 現(xiàn)打一仗、進(jìn)一步，令人欣喜接下來(lái)，公司將把更多精力投入到人才和組織升級(jí)上，一方面會(huì) 通過(guò)多種渠道繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)秀人才，另一方面也會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工 的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。同時(shí)，通過(guò)多種激勵(lì)形式留住優(yōu)秀的管理者和骨干人才，形成“良將如云”的人才局面。

　　客戶的選擇和信任是公司持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力，公司堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型和賦能，強(qiáng)化組織治理及綜合供應(yīng)鏈能力，夯實(shí)時(shí)效和質(zhì)量等方面的投入。針對(duì)商家和消 費(fèi)者選擇可提供定制化解決方案能力，如大促保障、預(yù)售極速達(dá)、 產(chǎn)業(yè)帶倉(cāng)配一體等，促使商家和消費(fèi)者粘性及信任度的增長(zhǎng)，贏得市場(chǎng)口碑和發(fā)展。

　　公司 2021 年業(yè)績(jī)虧損的原因主要有以下兩方面：（1）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響：2021 年前三季度快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈， 公司適當(dāng)調(diào)整了市場(chǎng)政策的扶持力度，導(dǎo)致公司單票快遞收入下 降，對(duì)全年業(yè)績(jī)產(chǎn)生一定影響；受場(chǎng)地搬遷、項(xiàng)目竣工延期等因 素影響，整體單量吞吐規(guī)模受限，導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)成本較高和產(chǎn)能 利用率較低；當(dāng)期公司適當(dāng)加大了融資力度，新增銀行借款，導(dǎo) 致財(cái)務(wù)費(fèi)用有所增長(zhǎng)。

　?。?）計(jì)提資產(chǎn)減值影響：基于公司 2021 年全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、 相關(guān)資產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)金流及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不及預(yù)期等因素，公司對(duì)部分 資產(chǎn)計(jì)提了減值準(zhǔn)備，2021 年度計(jì)提各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備約 7.79 億元，核銷應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款 0.42 億元，減少公司 2021 年 度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 7.89 億元。

　　2022 年，隨著監(jiān)管 政策的正向引導(dǎo)，行業(yè)價(jià)格持續(xù)回暖，公司將在成本端借助數(shù)智 化能力充分挖掘降本增效空間，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同比 好轉(zhuǎn)。2021 年公司在資本投入方面達(dá)到 28.73 億元，主要投向圍繞 轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)、自動(dòng)化分揀設(shè)備和干線運(yùn)輸車輛方面。

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