3月，吉林省部分地區(qū)相繼出現(xiàn)新冠肺炎疫情，長(zhǎng)春市、吉林市的疫情防控形勢(shì)尤為嚴(yán)峻復(fù)雜，并進(jìn)行了封閉管理。3月17日，一汽解放捐贈(zèng)現(xiàn)金1000萬元，用于支持長(zhǎng)春市、吉林市疫情防控工作。

　　據(jù)了解，一汽解放長(zhǎng)春基地聯(lián)合青島基地、成都基地、無錫基地做好了協(xié)同，同時(shí)組織在長(zhǎng)春各單位排查人員、資源、產(chǎn)能等條件，做好產(chǎn)能爬坡計(jì)劃，并與營(yíng)銷平衡，識(shí)別出口、新能源等重點(diǎn)緊急訂單，隨時(shí)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備，保證緊急訂單及時(shí)交付。

一汽解放 J7重卡 550馬力 6X4牽引車 豪華型(CA4250P77K25T1E5)(2.688) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報(bào)價(jià): 55.3萬 詢底價(jià)

一汽解放 新J6P重卡 領(lǐng)航南方版 460馬力 6X4 牽引車(CA4250P66K25T1A1E5) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報(bào)價(jià): 36萬 詢底價(jià)

感動(dòng)服務(wù)抗災(zāi)援助層層相助

　　疫情期間，許多用戶最關(guān)心的是自己的車輛是否能夠得到妥善的維護(hù)和救援。2002年，解放創(chuàng)立“感動(dòng)服務(wù)”品牌，秉承“以客戶為中心”的核心價(jià)值，圍繞“感動(dòng)服務(wù)”品牌，創(chuàng)造了“有限里程，無限服務(wù)”的客戶體驗(yàn)，為運(yùn)輸人提供超越期待，直至感動(dòng)的服務(wù)與關(guān)懷。

　　回顧2020年1月新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，一汽解放客服中心開設(shè)了4006560777專線電話，確保24小時(shí)上門進(jìn)行維修和故障排除服務(wù)，甚至免費(fèi)提供代用車服務(wù)。

　　2021年1月，寒冬時(shí)節(jié)遇上新冠肺炎疫情反彈，一汽解放與供應(yīng)商、經(jīng)銷商合力組成“戰(zhàn)疫網(wǎng)絡(luò)”，為前往疫區(qū)運(yùn)輸物資的解放車輛提供免費(fèi)維修、救援，專門開設(shè)綠色通道和遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)，第一時(shí)間開展援助服務(wù)，助力卡友安心運(yùn)營(yíng)，并向進(jìn)店提車用戶贈(zèng)送解放“防疫包”。

　　2021年7月，河南、山西接連遭受暴雨侵襲，發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)情。一汽解放果斷伸出援手，向河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬元，為受災(zāi)和救災(zāi)的解放卡車司機(jī)，提供免費(fèi)救援、贈(zèng)送發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、服務(wù)基金等關(guān)愛保障服務(wù)，助力河南、山西群眾早日恢復(fù)生產(chǎn)生活，讓受災(zāi)和救災(zāi)卡友無后顧之憂，與兩地卡友風(fēng)雨同舟，并肩前行。

以愛領(lǐng)航 同心助力關(guān)愛用戶

　　“勇毅擔(dān)當(dāng) 禮敬英雄”是解放大愛仁心的展現(xiàn)，解放崇尚“雷鋒精神”，并以實(shí)際行動(dòng)鼓舞和支持著社會(huì)正能量的傳遞。

　　2018年，一汽解放率先出資217萬元，與中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起了全國(guó)首個(gè)針對(duì)卡車司機(jī)群體的公益項(xiàng)目——“愛領(lǐng)航公益計(jì)劃·精準(zhǔn)幫扶”關(guān)愛用戶項(xiàng)目，面向全國(guó)因交通事故、卡友患病、子女患病等原因造成家庭深陷困境的卡車用戶，開展精準(zhǔn)幫扶。

　　對(duì)于有擔(dān)當(dāng)、重?fù)?dān)當(dāng)?shù)睦щy卡車司機(jī)，一汽解放突破項(xiàng)目設(shè)定的4種捐助標(biāo)準(zhǔn)，向?qū)O剛、宋加雷等英勇無畏的“救火英雄”捐贈(zèng)解放卡車，并授予“解放鷹雄匯”榮譽(yù)會(huì)員的稱號(hào)，他們將在產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)保障等方面享有榮譽(yù)會(huì)員體驗(yàn)。

　　 一汽解放向“救火英雄”贈(zèng)車

　　2021年，在傳統(tǒng)線下申請(qǐng)通道的基礎(chǔ)上，“解放愛領(lǐng)航”陸續(xù)開通微信、“解放行”APP、24小時(shí)客服熱線等多種線上申請(qǐng)渠道，將申請(qǐng)信息反饋時(shí)間縮短至7小時(shí)，使幫扶更加精準(zhǔn)高效。近年來，共幫助了近800位卡車司機(jī)及其家庭重拾生活信心，其中非解放品牌卡友占比約20%，幫扶足跡遍及全國(guó)23個(gè)省市、自治區(qū)。

　　運(yùn)輸人網(wǎng)見證了一名運(yùn)輸人在抗洪途中就醫(yī)住院的危急時(shí)刻，解放在得到求助信息后快速反應(yīng)，為卡友提供了2萬元現(xiàn)金資助。

　　一汽解放以公益善舉在鄉(xiāng)村建設(shè)、教育等方面都大力踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任；在疫情與災(zāi)難面前果斷馳援，層層相助，展現(xiàn)出“發(fā)展為民”的家國(guó)情懷。作為商用車行業(yè)的領(lǐng)航者，一汽解放奮爭(zhēng)不息、開拓創(chuàng)新，推動(dòng)著民族品牌的崛起，引領(lǐng)著中國(guó)商用車行業(yè)走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路。

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