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歐曼全勤王專屬服務(wù)關(guān)懷升級(jí)與客戶同進(jìn)退

福田歐曼

進(jìn)入品牌專區(qū)

2022-03-22 10:50:20

　　3月春漸暖，奮斗正當(dāng)時(shí)，運(yùn)輸行業(yè)迎來小高峰，為保障客戶高效出勤，福田戴姆勒汽車推出歐曼全勤王專屬服務(wù)，給客戶由始至終的服務(wù)關(guān)懷。

定點(diǎn)服務(wù)

　　為車隊(duì)客戶指定一對(duì)一服務(wù)站，由渣土車服務(wù)專員專職管理。

配件無憂

　　根據(jù)客戶購車數(shù)量在保障服務(wù)站儲(chǔ)備5-30萬元專用配件及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋三大總成。

值守關(guān)懷

　　保障服務(wù)站全天候24小時(shí)值守服務(wù)，夜間救援100%到位，4008900911車隊(duì)客戶專線全程跟蹤服務(wù)過程。

免費(fèi)檢修

　　車隊(duì)客戶運(yùn)營第一一個(gè)月提供7天駐點(diǎn)服務(wù)，三次免費(fèi)檢修:(第一次:運(yùn)營1個(gè)月;第二次運(yùn)營3個(gè)月;第三次運(yùn)營6個(gè)月)。

免費(fèi)更換總成

　　購車2個(gè)月內(nèi)三大總成件出現(xiàn)開機(jī)故障，免費(fèi)更換。

免責(zé)服務(wù)

　　購車半年內(nèi)，客戶使用問題造成零部件故障可進(jìn)行免責(zé)維修(輪胎、制動(dòng)蹄摩擦片、燈泡等易耗件不在免責(zé)范圍內(nèi))。

免費(fèi)外出

　　保修期內(nèi)不限故障模式免費(fèi)為客戶提供外出服務(wù)。

限時(shí)服務(wù)承諾

　　保修期內(nèi)超出服務(wù)承諾時(shí)長，按照1000元/天補(bǔ)償。

　　歐曼各服務(wù)站積極開展區(qū)域重點(diǎn)客戶開工巡檢服務(wù)，免費(fèi)為客戶提供上門檢修服務(wù)。

　　歐曼服務(wù)站工作人員奔波在服務(wù)一線，為所有車輛進(jìn)行了檢修，排查隱患，修復(fù)故障，確保車輛正常運(yùn)營。

　　嚴(yán)格把控，落實(shí)服務(wù)，歐曼全國各服務(wù)站時(shí)刻待命，以實(shí)際行動(dòng)提供暖心服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶高效運(yùn)輸，出勤無憂。

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